复杂的事情简单做，简单的事情重复做
今天讲《社群运营修养》，请问有正在做社群运营的小伙伴吗？
运营是销售吗？
sell源于斯堪的纳维亚语(从属于世界七大语系中的印欧语系,斯堪的纳维亚国家包括北欧五国:丹麦、瑞典、芬兰、挪威和冰岛。)的词根selzig,字面含义就是服务。
运营就是销售
运营是应用新媒体吗？
运营是社群运营吗
2、问：运营是应用新媒体吗？
答：是。
比如，易效能一共30多个人，如果他们每天遥遥无期地跟用户聊天，是会做得很累。即使运用了新媒体，也是不够的，但运营了新媒体，一定会大大提高效率。
3、问：运营是社群运营吗？
答：是
你是中小微型创业者，社群运营是需要你特别关注的。
所有的消费品都值得再重做一遍！如果你还没有开始，一定要有危机感！新的消费巨浪已经来临！
运营是什么？
就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与生产和服务创造密切相关的各项工作的总和！
如果它是一个产品，那么它是怎么生产出来的？如果是原材料生产，它如果不改变，如何去迎接新的消费需求？
比如，服装行业，先预判下一季的消费需求，然后购买原材料；而如今，ZARA的服装八天就上架，这样倒推下来，整个流程还一样吗？不一样了。
所以，再敲一次黑板，你如果还没有开始重做，你必须要有危机感！
比如：烤红薯，上面还有一个小勺子，吃得舒服、轻松，这种方式就是重做一遍。很多的早点小摊也是如此。我们身边的衣食住行也是有很多人开始在重做了！
所以ZARA就是求快，一流的物流，二流的设计，三流的产品质量。玩得就是快，哈哈
WHAT:
用户运营
产品运营
活动运营
新媒体运营
社群运营
以上的运营分类都是站在空间角度来划分的。如果你是个人或中小微型创业者，你可以身兼数职，可以做以上几种分类的组合。而启业学堂为大家讲的，就是摆在你面前适合你的运营方式的组合。
比如：ARIIX的运营，就要着重在产品、可以让用户提升体验的活动和新媒体上的运营上，这样可以增强用户的信任。站在个人角度，就应该把社群运营放在最重要的位置，结合ARIIX品牌的运营，去形成自己的用户圈层。
EMAIL太慢，微信，WHATSAPP
比如：出口型外贸销售，要做一个升级和迭代，以社群运营的技能和技巧来做，运用新媒体比如微信，将用户标签化，为他们提供服务体验，获得用户更深入的信任感。
从时间角度来说，运营是通过
获取—激活—留存—变现—推荐
这个闭环来循环进行的。
服务是王道，变现是呈现过程
所以，销售要跳出销售来看，因为服务才是本质。如果只是一味销售，只会激起别人的强烈的反感和排斥感。所以，变现不应该成为我们的核心动作，它是通过做好了前面的获取、激活和留存之后，一个顺其而然发生的。
比如，教育工作，要捕捉出方法论，传递出方法论，刺激形成正反馈。比如，孩子写文章，只要关注公众号，他发了新的内容，关注他的人比如爸爸妈妈爷爷奶奶，就会给他点赞，他就被激活出了正反馈，就会想要发更多的内容，这样循环下来。
图片: https://uploader.shimo.im/f/7CgEG4b1uXZmrgVJ.jpg启业学堂推崇的运营修养：
（对中小微型创业者而言）
更适合
更低耗
更高效
更易复制
比如，教育培训，都是定制需求的，是不好复制开来的。
新内容 也就是运用新内容平台的工具，洞察、链接用户的能力。
比如，抖音、快手、小红书社交平台等。
京东、淘宝、天猫这些传统电商也在做这些转变。
洞察用户的需要，持续有温度的链接
敲黑板！运用新内容的工具洞察用户的需要，持续地有效、持续、有内容、有温度地链接！
传播—认知 种草—表达 下单—成交
新用户：
新内容平台给新品牌带来了新的用户土壤，用户对消费的理解已经完全不一样！
而新用户，对于那些耳熟能详的需求热点不一样了。新用户需要的是要有颜值、能显个性，还要有信任推荐。
比如，李佳琦，微娅，罗永浩，辛巴这些大V，就是有信任推荐。
新组织：
今天已经无需自己建厂、建渠道，但运营的核心职能却已经完全改变，不再只是搞活动和广告，而是用输出内容的方式来打造公司的品牌。
敲黑板！输出内容！
比如，喜茶，每家店店面一样，而如今喜茶面对新用户，每家店都是高颜值，而且还是各个店自己的个性，还有通过输出内容，提高出席率。
喜茶就是带着颜值和个性化的价值主张，与用户进行交流，他们所有产品的推出，都会有三个部门，内容、市场和研发部门共同参与。
比如，李宁对品牌进行了切割，成为国潮中国李宁，新用户对运动的理解，并不只是运动，而是一种潮流。始祖鸟也是如此。
比如，化妆品牌花西子的故宫口红，做出颜值和个性化。完美日记，用三年的时间，就超过欧莱雅的销售业绩。他们用“小完子”来实现与用户更个性化的链接。
有危机感，全面拥抱数字化时代
