海灵格博士非常强调人与人之间的关系的付出和回报的平衡，尤其是家庭关系中的平衡。他认为家庭双方之间的付出与获得的平衡是非常重要的。“当伴侣一方付出，在他们的关系里面，就创造了不平衡的状态，付出者心中有补偿的需要。如果接受者回报的话，这种紧张情绪就化解了。如果回报者的回报多于付出者的付出一点，就轮到另外一方开始去回报。这种施与受的循环，造成了关系里面正面的动力。”海灵格认为，施予和获得的平衡保持了双方之间关系的存在，而稍微多一些的施予与回报则使得双方的关系得以进一步发展。
而对于家庭中双方可能的伤害，海灵格也认为，平衡是非常重要的。海灵格认为：“正确的东西需要平衡，负面的东西也是一样。如果一方伤害了另一方，会出现一种内在需要，把事情扯平。施予伤害的一方应该作出补偿，偿还要跟伤害的程度成正比，这会有助于两人之间的关系重整。被伤害的一方，可以要求比伤害程度稍微少一些的补偿。这对关系是有帮助的。如果被伤害方太过善良，不去要求赎罪的话，例如，他马上完全地原谅了曾经伤害过他的伴侣，这样做的话，其实对于两个人的关系，在最深的层次是非常有害的，不平衡的状态，变得更加严重。而受伤害但没有得到补偿的伴侣，把自己当做受害者，就好像自己比加害者高人一等似的，觉得自己是个更好的人，但事实上并不是这样的。”
海灵格的理论中很有意思的一点是：传统的理论中，强调在关系中的主动奉献和施与，强调对伤害的原谅。而海灵格的理论则强调平衡，甚至他强调为了保持自由的部分，而少付出少得到一些。付出过多，或者伤害没有得到补偿，关系的不平衡对双方关系都是一种负向的动力。并且，现实中的印证往往出乎人们的意料：婚姻或者情侣关系中主动提出分开的，往往并不是那些付出太多或者受伤太多的一方，而是得到太多、伤害对方更多的一方。而有些打打闹闹似乎关系很差的家庭，却可以把婚姻持续下去。（我认为一般的人与人之间的关系，例如友情中，也存在这样的现象）。
海灵格同时也指出了问题的解决方法，就是直接的交流，说出你希望得到的和你拒绝的事情。忍让和沉默只会让问题更严重。直接的沟通建立了平衡关系的可能性。
海灵格还有许多有趣的结论（其实是深刻的感悟和经验）：
男女关系由女性决定，如果女性对关系没有百分百的承诺，男性可以感受到。
女人无法改变男人，要接受他本来的样子。那么他自己就会改变，否则会一直在抗拒。对小孩也是同样。
在关系中为了保持和谐的假象，有人让步，可是当一方不真实时对方也不真实。
在关系中，男人需要的是鼓舞和启发。他们的自我很强大，只有回家时他们才能放下防卫。男人希望找到一个让自己崇拜的女人，希望从女人那里得到启发，你必须去聆听男人，他需要一个支撑，才能完成他今生的使命。而女性需要安全和保护，女性崇尚男人的领袖气质，当女人认为这个男人具备领袖气质，她才能保持对他的尊重。
报复是必要的，但却要有适当的份量。以爱作为报复的手段是一门高层次的艺术。
如果一个人被允许去爱，他就永远不会去累积可以投射的紧张，所以，唯有在一个非常病态的社会里，浪漫的爱才可能发生。在一个真正健康的社会里，将不会有浪漫的爱，将会有爱。
危机唯有到达高峰时才能够解决。
