读书笔记分享202408172214
读《永恒的活火》有感008
量子理论的启发
詹姆斯·弗·穆尔:您最近经常谈论量子理论,那么您觉得,您从量子理论中受到的启发,对于您人单合一理念的发展有具体的帮助吗?
张瑞敏:关于量子理论的启发,具体到企业里面,我认为主要还是在人。对我的第一个启发就是量子理论的波粒二象性。波粒二象性对我们对待员工的态度起了很大的作用,在粒子状和波动状这两个之间,你对一个的认识越明确,对另一个的认识就越不明确。也就是说,现在的企业往往对员工的硬件条件认识得很明确,比方说什么学校毕业的、什么学历、有什么经验、有哪些技能,但是这些硬件到底能创造多大的价值,谁也不知道,所以我们现在就不去过多地研究硬件,而是给员工一个环境,看他能创造多大的价值,最后学历低的可能会创造更多的价值,学历高的反而创造不出价值。我们用创造出来的价值来衡量一名员工,也就是说,在粒子状波动状中,我们更多地注重波动状。
对我的第二个启发就是量子纠缠。量子纠缠就是两个量子之间不管隔了多么远都会产生联系,我把它应用到我们每一个员工身上,就是不管用户的要求有多少,员工都必须知道且必须和用户联系。第一时间知道,这就是量子精神。
对我的第三个启发就是量子力学中所说的“薛定谔的猫”,就是说猫可能会吃食物,也可能会吃毒药,但是不管怎么样,只有在这个箱子打开的时候才知道这只猫是死还是活。这给我一个启示,就是在生态系统中,管理者不要决定怎样做一定会好,以及怎样做一定会不好,而是要放手让员工自己去做,员工在做的过程中会自己处理很多的关系、很多的问题,有可能原先你认为是不好的决定,最后出来一个好的结果。所以说,就像“薛定谔的猫”一样,只有当你完成的那一刻,你才会知道结果好还是不好,意思就是管理者不要事事干预员工,要给他们环境和条件,让员工自己去做。