经过5天紧张的岗前培训，初步了解了这个行业在目前中国的尴尬之境背后，潜藏的是国家和社会对普通家庭的深深关切和担当责任，为有一点风险常识和理财意识的人，提供一份量身定做的长期关怀。

而对哪些没有长期规划的百姓，连哄带骗的，在积累零花钱的同时，防备天有不测风云带来的，不可预料的风险。

跳出未知风险的漩涡之外，通过技术操作，对零花钱的时间和空间的转换，给不幸的不幸中，带来有幸有数字有真实的保障和服务。

不仅缓解和满足了现代人，心理上对未知风险的恐惧和担忧之心，也稍稍因为不断积累零花钱增多，而吃了一份对未知风险的安心丸。

虽然只能眼睁睁的看着，不能取，但知道只要健康活着，早晚就还是我的，心里也是满满期待和知足。

说通俗点，就是首个十年，每月从你收益里的10%-15%里面，存起来你自个的零花钱，后二十年一分不用存，你的钱都还是你自己的，但是得放我这里30年不能动。

当然了，还有一个人性化的，万一你有急事需要用钱，你可以拿走你自个存的钱80%，但是180天之后连本带息还回来，咱的合同承诺继续有效。

还有你更加想不到的人性化的是，万一你每月没有可以积累的钱，也没关系，咱有两年的缓和期，可以不积累，但是两年之后继续积累的话，一切承诺照旧，继续走起。

当然了，以上两个人性化的活动，很幸运你都可以不会遇到。

那么，按照之前说的，只需要积累10年，后20年一份不用存，未来的30年呢，如果有任何医疗和意外风险，按照合同承诺，承担你的所有医疗和意外风险，本金还是一分不少，还是你自个的；

未来30年平平安安，健健康康的什么事都没有，30年后这钱还是你的，30年后你可以一次性拿走，另外还有20%的收益。

说的更透一点就是，赌的就是意识和承诺。你有风险防范意识，并且相信这个承诺，基本就可以敲锤子成交了。

虽然才短短上线三天，通过系统平台拨打了将近几百通电话，接通能聊上的有百十次吧，几乎把前半生没打没聊的数量都补回来了，相当于前半生三四十年打的所有电话还要多吧。

通过这根电话线，不算品尽人间百态，也算一窥全豹，一滴水见太阳。

因为是向国家申请的专用专线，不能标记成骚扰，更不能拉黑名单，除了占线直接摁掉的不算之内。

通过接通电话的那边的声音、语气、声调、语速、说话内容等，我这个傻白痴妞，大约能感知以下几种人。

当我礼貌热情的打完招呼，讲明身份和来意时，一句话不说，突然挂掉的这些人，当下内心大约是揪紧烦躁、不安拒绝的，甚至是处于心理黑暗之中的。

别问我为什么知道，我以前也这样干过，我不需要的信息，冒昧打过来，就是对我的打扰，让我很烦躁，尤其是心情不好，有压力繁忙的时候，除非是哑巴。

对那些礼貌回复不需要、不清楚、在开会、在开车、有人在、晚会打的这些人，至少是有礼貌和懂尊重人的。不管是否真实，潜意识对电话另一边的是一种同类的尊重。

对那些可能因为好奇，被精心设计的话术，勾起好奇心的，能听完知道大概什么事，一声不吭的就挂掉的人，同样除了不懂尊重之外还有自私的心理。

你是知道了大概什么事了，可能你不想进一步了解，直接挂掉完事，就当路边的广告牌看过了就过了，这个呢，听过就过了，也把这个当有声广告牌，区别是广告牌是死的，但是这是活的人在说话，能一问一答，一应一和的双向沟通。

除非是电话那边的人，就是恐惧被骗钱，而突然心紧愤怒无声的挂掉了。

经过前几种的大概筛选，留下来就是意向贵宾客户了，接下来通过沟通和了解，通过对企业品牌和口碑的介绍，对全国服务流程的知悉，对产品优势的分析，对后期快速理赔内容的满意，对自己钱还是自己钱的放心，初步建立信任，愿意提供资料的基本就是意向客户了，等待的只是考虑成熟后的行动了。

以上这些都不是我最想感慨的，因为以上不能打动我的心。

非想写这段文字的理由只有一个，因为挂掉电话的那一时刻真的心疼了。

心疼的是接到一个贫困交加、疾病缠身，还是文盲的家庭，她和她家男人都不识字，身份证上的数字不会念。

听着她叽里呱啦，没有停顿，不太清楚的方言，虽然我只能连猜带蒙的听一二分，但却深深感到从语气里面，充满真诚，以及对现实挣扎的无奈，还有无法言语的心酸。

而这些正是需要帮助的家庭，反而却不能买保险，不能享受五光十色的社会给的保障。

这，是让我最心痛的地方。

这也是我通话时长最多的一个客户，准确的讲也许根本不能算客户，除了有一丝为了完成通话时长任务，而可能有意的多聊之外；更多是缓解了，因首次接触，而本能的对电话销售，这种方式本身带来的恐惧感；更多的是想多听听电话那头无奈的倾诉，以及对一点点美好生活的希望。

也许我多说一句话，就多给她一点希望吧。

但是从新兵营的营长角度看，则是，我的废话真多，要简洁要简单要走话术流程，不要浪费时间。

是的，相比第一天，我机械的紧张的完全一字不拉的照话术念，这是没有照话术稿念的唯一一通电话，我也自认为心慈的，没把这条电话数据从数据库里永远删除，只是自作多情的认为这样，也许可以给她留那么一点点希望。

就像我在岗前培训，想多了解这个行业的时候，在简书上看到董事长讲的一个故事，像那个出租车司机一样，多等待一会，多信守承诺一会，直到等不及，下车从废墟背后，看到那个瘦骨嶙峋的90多岁的孤寡老太太，也许是最后一次兜风遛弯，免费带她看过年轻时曾有记忆的地方，听她诉说年轻时的故事，那怕仅仅只是一个素不相识的老人乘客。

而此时此刻，也许我把电话那头，我猜测到的眼神暗淡的女人当做那个老太太了。

除了最后告别语，尽可能的充满关爱的声音，尽可能的祝福嘱托之外，还有挂掉电话那刻心里深处默默地祈祷。

希望在苦难生活中挣扎的人们，能平安祥和的度过每一天，虽然知道您们不识字，也不会看到我的祝福，但是我就想任性的发愿祈祷您们，相信冥冥之中会有天意，会有善念的基因分子，飘荡在同一个蓝天下。

虽然才上线三天，但却比打了前半生的电话都多。

一根电话线了解不了人世百态，但我愿意，在未来的线上，通过一根线能帮助更多需要帮助和需要保障的人们。

宝宝现在心里有委屈，宝宝就是想说一说。

宝宝之前偶尔耍过宝，现在不耍了，变好了，成熟了，完善了，宝宝未来对你的好，你什么时候才知道。