昨天讲到了倾听的重要性,今天来说说该如何说话。
前段时间看到Mandy写的《好好说话》的读书笔记,也很有感触。实际上,说话真的是一门学问。
同样的一个意思,从不同的人嘴里说出来,就会产生不同的效果。有的人说出来就让人爱听,愿意接受。有的人话从嘴里横着出来,让人听着就起火,想要吵架。所以,学会如何好好说话非常重要,因为日常沟通的重要手段。
此外,见什么人说什么话也是必要的。俗话说“见人说人话,见鬼说鬼话。”实际上,对待不同的人用不同的策略是很有效的。每个人看重的东西不一样,接受的教育也不一样,所以,通过倾听和观察,找到他们的风格,“对症下药”,便可让沟通的结果更有效。
有的人很强势,不容易听进去他人的意见。那么,如何让他短时间内就能觉得你说的有道理,就至关重要。只有找到让他听了动容的点,才能打开与之沟通的大门。
而有的人则很敏感,容易想得多。那么怎么能够让他放松下来,就格外重要了。我觉得,只有对方放下防御的心理状态,把自己打开,才是开始有效沟通的开始。
好话不会好好说的人,容易令人生厌。让我们都做一个会说话的人吧。其实,这和情商和阅历也有很大的关系,需要慢慢修行呢。
写到这里,我忽然想到胡歌,这个演艺圈里公认的“会说话的人”,很了不起。看胡歌的采访,我常常觉得非常舒服。即使采访者说出了一些言辞激烈或不合时宜的话,他都可以“逢凶化吉”,给足了他人面子,让人听着心里无比舒服。
把说话当成一门学问,慢慢在生活中去体验、感受和修正自己吧。做一个会说话的人,好好说话。