这是《说话就是生产力》的读后思考。
我最喜欢的电影是经典影片是《肖申克的救赎》，影片可以从众多角度解读，今天从说话方式上来分享其中几个片段。
第一个片段：
安迪的老朋友瑞得申请假释，几个警官坐在桌前通过审问对他进行审核。
警官问：你被判无期徒刑已经20年，你改过自新了吗？
瑞得回答：真的，我已经洗心革面，上帝为证，我不会危害社会。
然后，警官就在他的假释申请单上盖了个拒绝的章，不准假释。
他在狱中等了20年，才得到的假释机会，只有不到30秒的机会来阐述自己的悔过自新，却不给任何辩驳的机会，就被拒绝了。
又过了十年，瑞得又得到了一次申请假释的机会，同样的桌子，不同的警官来审问。
警官问：你被叛无期徒刑已经30年，你改过自新了吗？
瑞得答道：是的，确实如此，我真的已经变好，上帝为证，我不会危害社会，我完全悔过自新。
“啪”，又是一个“驳回”的印章。
可想而知，三十年的高墙生活，等来的这个假释机会，怎么可能不是认真悔过，怎么可能不是发自内心的诚恳。
可是我们仔细看一下，瑞得的两次回答，“我洗心革面、不会危害社会、我真的已经变好、我完全悔过自新”，还每次都特意加上“上帝为证”，这些都是什么呢？
都是主观的个人看法，而我们通常想要别人认可我们主观的个人看法，需要怎么做呢？
需要摆事实，讲故事，举例子。
再看第三次，又过了十年，老瑞得再次坐到了假释申请审问室，同样的桌子，不同的警官。
警官问：你被判无期徒刑40年，你改过自新了吗？
瑞得答：改过自新？我想想看，我不懂什么意思。
警官说：就是重返社会。
瑞得答道：这我懂，年轻人，但它对我来说是虚词，政客发明的词，是为了使你们这些穿西装打领带的人有活干。你到底想问什么，我后悔犯罪吗？
警官再问：那你后悔吗？
瑞得答道：我没有一天不后悔，但并非受到处罚才后悔。我回首往事，想到那个犯下重罪的小笨蛋，我想跟他沟通，我试图讲道理，让他明了。但是我办不到，那个少年早就不见了，只剩下我这副垂老之躯，我得接受事实。改过自新？狗屁不通的词。你盖章吧，别浪费我得时间。实话告诉你：我他妈不在乎！
“啪”，通过，瑞得的假释申请被批准了。
为什么这次瑞得的回答看似比之前两次要更加不诚恳不礼貌，却能获得能决定他命运的人的认可。
因为这次，瑞得不是为了回答而回答，他是用心在描述自己的真实状态。
首先，更长的说话时间
对于一个陌生的人，想让对方了解自己，有足够的时间来交流是基本前提。
所以，如果不是别人打断你，或者阻拦你，就不要自己停下来。进一步，还要尽量为自己争取更多的表述时间。
其次，更具体的表达
什么样的表达最容易且让人印象深刻？
更具体的表达。
当你看到落日余晖下泛着金光的江水，你说“哇塞，好美的景色啊，终生难忘”！
哪比得上“落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色”来的更加真实和震撼。
而瑞得和警官的对话，从“改过自新”到“重返社会”，就是这个效果，“重返社会”相对更加的具体，可以叙述的点也更多。
可是这依然不够具体，所以，瑞得接着追问“你到底想问什么？”
第三、更有层次的表达
当有了更具体的回答目标“重返社会”之后，瑞得知道，坐在他面前的这些人想的不是努力使他重返社会，而是确认他重返社会之后，不会再危害社会。
所以警官会问：“那你后悔了吗？”
首先，瑞德直接说出结论，“我没有一天不后悔”，先表明态度。
其次，接着说他所后悔的到底是什么，这才是真正打动人的地方。
他说“不是因为我被关在这里，或者你们认为我应该后悔”，这其中的含义是，瑞德所后悔的并不是现在一直在监狱中而不能出去。
而是这样一个事实：他想跟当年的那个自己沟通，告诉他什么是对，什么是错，但是这是不可能的了，现实是自己只剩这副垂老之躯。
面对40年时光的流逝，回首往事，他更想对所有有犯罪倾向的少年说：别像我这样。
最终，他说，别浪费我的时间了，我不在乎，赶紧拒绝我给我盖章吧。他已经不在乎能否出去了，当他明确的知道自己再也没有机会重来了，那么当下可能真的觉得还不如去跟安迪聊会天。
听到这个事实，大家都会得出这样的结论：这个人已经老了，他内心充满了对自己的悔恨和对人生的明悟，这样的人对社会不会再有危害了。
第四、表达要基于事实
如以上所述，瑞德在叙述悔恨的过程当中，说的是谁听后都会深有感触的事实，关于变老，关于对错，关于结果，关于现实，而在前两次的审问过程中，他所说的全部是主观感受，甚至还都强调“上帝为证”，这更是一种心理寄托。
心理寄托和主观看法带来的问题是，警察没有办法对这样的内容进行可信度判断。对于以事实为根本的警察和法官来说，这可能是最无力的表达了。
同样，把这几点用在我们日常的表述当中，也能起到同样的效果。
1、争取尽量多的表述时间
高效沟通中，一个观点的表述，起码一分钟以上，五分钟以下，这样能融进事实、逻辑、和观点，也能让听者全面地了解所讲述的内容。
2、表达内容要有层次
可以是时间层次，比如年龄，地点层次，比如城市类别，属性层次，比如男女老幼富贫、关系层次，比如亲属、朋友、同事、007战友，等等。
3、表达项目要具体
越具体越能带动听者的画面感，和菜头的说法我很推崇，对一个具体事物或者场景的描述是最能考验讲述者的功力的，最关键的一点，要求你的描述要有镜头感。
也就是说，你的叙述要如同摄像机扫过所需要描述的场景，所需要记录的故事，而场景中的每样东西，故事中的每个人物，都应该带有各自的寓意，或者各自的鲜明特点。
看两段描述：
几个老男人在一起拼酒，掏心窝子，累了斜斜的靠在椅子背上，酒后的呆滞与虚无都写在脸上，吹牛逼都显得多余，一群人谈论青春情义、国家大事、股票风云、被掀翻的高官、被新闻联播遮蔽的现实……话语干燥，一点也不湿润，声音听久了，就像拿一个铁勺反复摩擦碗底。
而和菜头是这么写的：
“……一群人漫不经心地打捞着碗底残存的青春情谊，餐盘里戳满的烟头有心无力地诉说国家大事，啃得干干净净的西瓜皮上一片股市惨淡风云……”
高下立判。
4、表达结论要基于事实
下面用两段关于对自己的介绍，就能很容易看出这种表达带来的好处：
我找到了当时毕业我的个人简历，其中的自我评价是这样写的：
现在看来，我都不会录用我自己的，因为我看到的都是空话，这些话让放在任何一个人身上都是可以的，因为对方无法判断这些话的可信度。
但是如果你有能证明你相关特质的事实，那是可以明确判断的。
比如像下面这样：
有一个毕业于中国人民大学的学生，去应聘一家上市公司的总裁秘书。他介绍自己说“我是一个细心的人”，他接着说，“我上在上大学的时候一直订《英语世界》杂志，在大学二年级的时候，有一次看到《英语世界》的一篇文章里有一个标点符号用错了，他用的不是英文的标点符号，而是中文的标点符号，我就把错误在第几页第几行写下来给杂志社寄去了。后来杂志社的总编辑给我回了一封信，说赠我一年的杂志，他还说像我这样的细心的人已经很少见了。”
这个毕业生讲这段话仅仅用了不到30秒的时间，但就是这30秒的时间，让他得到了这个工作。
所以，如果你想表达你的任何特质，请给出有层次的具体的事实，事实胜于雄辩。
