20170702晨读感悟:《关键对话》

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A上班一天回到家,看到休息在家的老公B在看《楚乔传》,觉得这个年龄不应该再看这个类型的剧,心里开始不舒服。就随口大声说了一句:“你今天在家都干嘛了?”B一听就不高兴了:“我在家该干嘛干嘛了,这么热的天,我辛辛苦苦,饭已经做好,你凭啥一回来就看我不顺眼?”A也不依不饶:“我哪儿看你不顺眼了?不就是才说你一句话?至于这么搅缠?不想听你说话,你别说了!”B一听到这么说,顿时火冒三丈:“你凭啥不让我说,越不让我说,我就偏要说……”结果A和B都没好好吃饭,后果很严重。

这个对话是不是似曾经历过?之所以出现大家都不想看到的吵架生气的情况,就是因为双方没有开诚布公的说出自己的想法,没有在气氛出现紧张的时候先暂且放下谈话内容,调节谈话氛围。

调节谈话氛围三个步骤:

1修复安全感

2引导对方说出观点

3创建新目标

遇到此情况,A应该意识到自己的喜好不能强加于人,真诚地向B道歉。引导B说出自己的观点,比如这个剧演的好不好,为什么喜欢看,是无聊打发时间还是真的就对它感兴趣等。最后创造新目标,如果真的喜欢看,那就继续看,但是不能影响正经事情,或者找一个两人能有共同话题的节目或电影。

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