从我开始用微博到现在,用它的方式基本没怎么变,也就是看微博和发微博,不像粉丝多的还能发发广告。和其他应用一样,微博自己一直都有变化,但是它现在的模样给我的感觉不再是仅有140个字符般的轻盈,而是无以复加的沉重。
内容之重
印象中,微博的客户端一直都在首页和其他页面增加条目、按钮。仅仅在首页发送微博中的内容选项就有10项,选择太多以至于不得都不分为两屏展示:
长微博的功能其实我听说很久了,但是一直不知道怎么发,真是趁这几天耐心翻了翻才发现的。其实除了第一页第一行的三个项目,就连第二行的选项我一直也都没有注意,这次才看清楚到底是什么。对于移动端用户来说,一上来就有这么多选择的确容易让人失去本来就不怎么有的耐心,从而习惯性的忽略掉许多繁杂的内容。对于微博来说,一定要这样一开始就把一切都丢给用户去选择么?
我们对其中一些内容选项稍作梳理:文字和长微博都是文字编辑类的,相册和拍摄都是图片处理类的,这种类似项完全可以合并用文字和相册的图标表示,在点击之后的编辑页面再让用户做出选择,给用户一个引导和缓冲不至于在一开始就陷入做选择的纠结处境。在这方面,微信和twitter都是这样做的:
微信朋友圈在点击相机图标后,会给出小视频、拍照、从相册选择这三种进一步的选择,长按是发文字;再来看twitter,在点击首页右上角的发推按钮后进入编辑页,在编辑框下方则会让用户选择是否添加位置或者相片。这样做显然不会让用户一开始就要去选择,而且用户也不会因为不耐烦而直接忽略内容。所以,我认为在移动端,信息的整合和精简其实是为更多的信息呈现提供可能、创造空间。
而在发现页面,除了比较常用的热门微博和热门话题之外,还有:
再点击更多频道,你会看到:
不得不感叹一句:万能的微博!可是用户会通过微博来浏览这么多内容么?我去问我周围的微博用户,几乎对于这些内容都是直接忽略或者根本不知道。随便想想也能知道,大家上微博就是发微博和看微博,有什么理由去做除此之外的事情呢?
微博作为当前最有影响力的信息传播平台,在聚集了大量用户之后,应该充分利用自己的优势让信息的传播更加畅通、形式更加多样化,而不是把能用的不能用的统统塞进来,这一点上twitter相比微博就及其克制。最近让twitter比较头疼的视频直播应用Meerkat应该是一个很好的启发,怎么样才能让更多普通用户去参与创造更加丰富的信息内容?视频直播这种信息呈现方式有点儿像电视台,但不同于电视台的是,它相当于让每个直播用户都变成了一个小的电视台,这样一来所提供的不同视角和内容丰富度是传统大型媒体不能比的。对于微博,应该充分利用自己的平台优势引导用户去创造价值,而不是硬生生的绑架用户。
操作之繁
除了内容的繁杂,在操作上也有重复甚至无厘头的地方。关于信息刷新的方式,下拉刷新和点击首页图标这两种方式已经属于方便、完善的了,不过在微博首页点击右上角扫一扫按钮你会看到:
在点击扫一扫后还会有刷新选项,这对用户来说真是意外惊喜,谁会想到去扫码的时候还去刷新信息呢?用户选择刷新则会完全打断他扫一扫,用户不刷新使得扫一扫需要两次点击才可以,怎么看都是不合理啊,况且上面提到的两种刷新机制足以很好的支持用户去刷新信息,为什么还要这样画蛇添足?
我们再点击首页左上角添加关注图标,会进到关注人推荐列表,你可以在这里直接添加关注,不过比较诡异的是右上角的省略图标,点击后出现这样几个选项:
又看见刷新了,明明可以直接下拉刷新为什么还要在这里再藏一个?左上角可以直接点击返回首页为什么还要在这里藏一个?刚开始我以为这里的取消可以取消刚才的关注(如果有关注的话),可是就是取消这些没有丝毫用处的选项。所以说,这个省略图标其实完全没有存在的意义,难道是要给原本简洁方便的操作提供另一种复杂路径么?这个做法真的让人完全摸不着头脑。。。
在来看一下我自己被坑过无数次的地方,而且还在一直被坑:
大家看到当前的页面是我的微博信息流,所下角的首页显示有48条更新,可是在我点击它之后只是我的微博页面更新,而不会跳转到真正的首页并刷新。也就是说,左下角的首页代表每一个微博分组的首页,但是却一直有首页微博信息更新显示,点击却又不能跳转到首页微博,我已经这样迷失好多回了,而且根本难以避免。两个首页名字都叫首页,意义却不同,微博自己都逻辑混乱,还要用户怎么去理解和使用啊?还有那个大黑框,能不能别那么突兀,稍微也来点儿美感。
随着微博这个社会化媒体平台越来越大,内容不可避免会猛增,但是也要合理、清晰的展现给用户,同时也要善于利用自己的平台优势去发掘用户新的爆炸性的需求点,而不是盲目的一味求大。