通信行业有一个专业术语:信噪比,讲的是传输信号的幅度和噪声幅度的比值(大概这么理解吧),信噪比越高,代表信号传输的质量比较高,信号失真就比较少,那这就是一个好的传输。
在沟通里,也可以引入信噪比,即沟通信噪比。
A对B说话,如果他们之间的沟通比较好,沟通信噪比数值高。
如何达到这样的状态?
就是一定要抓住对方关切的点来陈述。
比如,你想要孩子不要吸引,你跟他说:别吸烟,吸烟有害身体!吸烟是不好的习惯!
没用!
但如果你说,别吸烟,吸烟的孩子无法进学校足球队,效果会好很多。
这就是高的沟通信噪比。
内容回顾自古典《超级个体》