盼望着，盼望着，R中区（茂名）官员培训圆满落下帷幕，此次官员培训有来自茂名四家以及海南两家俱乐部合计五十多人（含会员）参加。
图片发自简书App
凡事预则立，不预则废。中区长一个多月前就组织我们几个小区长开始构思COT的课程，希望可以为参加培训的官员团队带来实打实的收获。而针对R1小区的现状，我和助理小区长Sophie一致认为《Moment Of True》（关键时刻MOT）这一法宝尤其重要，当MOT工具掌握得当，俱乐部的DCP等自然是水到渠成。
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MOT包含了第一印象、会员入会、会员友谊多样化和沟通等六项要素。而在与我们R中区总监Gavin沟通中，发现他创造性地将MOT落地化形容为“专业、好玩、走心”三大方面，而这一全新的诠释给了我灵感：MOT不一定只适用于平时俱乐部的例会，官员培训COT未尝不是一场会议呢？于是我尝试把这三要素运用到此次的R中区（茂名）COT的筹备中去。
一、专业
专业1.
在组织策划COT之初，通过问卷形式调查大家的学习需求，并且有针对性设计COT课程，根据大家实际情况，摈弃流水式教学，确定培训重点，多次深入和讲师沟通，创新培训方式，同时通过深度挖掘，争取帮助各位学员把薄弱部分吃深吃透。而这次的培训讲师，绝对是最用心的讲师团队，分别有来自89大区教育总监Molly、R中区总监Gavin、R中区头马学院特约顾问刘淑婷和R1助理小区长Sophie。
专业2.
提前一天及当天在微信群发布场地图片和定位指引，当天，专门安排接待官在门口热情迎接参加COT的小伙伴，做好参会登记，并且为所有参加COT的官员都提供胸牌。
专业3.
提前确定和挑选课程手册，多次与各俱乐部主席强调，让各俱乐部官员提前预习手册，带着平时遇到的问题来参加COT，争取在COT上以引导学员思考为主，鼓励学员多输出，多分享。
专业4.
COT结束后，特意给各官员布置作业，按时完成作业的俱乐部将会获得来自小区、中区的特别关注和资源支持。
同时通过让学员发布感想“”#COT我印象最深刻的是……”来回顾课程内容，同时也作为收集大家培训心得，以及下次设计COT课程的反馈。
二、好玩
此次的COT中，我们创新性地加入了俱乐部风采展示和团建游戏两个环节。
有时候当你认为一个培训无聊，极有可能是因为你参与得少。所以在COT开始前两周，我们召集R1小区各俱乐部主席召开线上会议，给他们“出难题”，“折腾”官员团队。告知他们需要在COT上展现俱乐部风采，时间为两分钟，形式不限，以展现俱乐部风采为佳。
这样做原因有二：一是有助于参会的人员对COT有参与感；二是对俱乐部官员团队而言，这也是一个小团建的过程。我认为，COT不仅仅是一个帮助俱乐部官员了解自己职责等知识传授的过程，更是一个帮助俱乐部新官员团队打造团队凝聚力的绝佳机会。
而实践证明，这一决定是正确的，各俱乐部的节目表演真的是惊艳全场。
三、走心
如果说排练节目是一个小团建，那么筹备一场COT更是一次大团建。在此次的R中区（茂名）COT中，我把COT等一系列后勤落实工作交给两个俱乐部来筹备（茂名中文演讲俱乐部主办，大地中文演讲俱乐部协办）。
筹备主席易林是一个二宝妈妈，尽管大宝前一晚生病，悉心照顾了一个晚上，第二天她还是带着几个月的宝宝来到现场，带领团队十分用心完成这次的后勤工作。
为了让来宾品尝当地美食和节约时间成本，餐饮和接待小组赵秋婵和潘少彬提前跑遍会场周围餐馆，奔波再三只是可以为了让来宾们吃得开心，吃得满意。
为了为大家提供一个舒适、专业的会场环境，他们提前一个晚上过去搬桌移凳。
为了尽全力组织好这次的COT，采购小组徐梓庆、李秀梅用心采购各项物料，文印小组谭硕、刘智用心设计胸牌和奖状，接待小组潘少彬和刘智培训前后贴心照顾远道而来的海南小伙伴，摄影师黄灿主动挑起一整天高强度的拍摄工作，音像总监杨帅用心调整音像设备，时间官熊宝宝铁面无私管理培训时间，团建游戏小组张金兴、黎盈盈精心设计团建游戏，还有现场钟天健以及来自大地中文小伙伴陈宏、彭小凤、周波、谢泰越、许铭远、林晓燕和郭茂江等人的大力支援，才得以完成这场成功的COT。
一场COT下来，大家可能记住了台前的演讲人员，但我们更要感恩在幕后默默付出的全体工作人员，尽管你们之中百分之九十都是新官员，尽管你们之前都没有参加过COT，但你们用高度的责任感和满腔的热情，出色完成这次的后勤工作，为你们点赞，为你们自豪！
最后，衷心感谢大家的参与，感谢远道而来的Molly、Gavin、刘淑婷和Sophie，感谢漂洋过海来参加COT的海南小伙伴，感谢茂名的COT筹备团队和所有的参与人员，感恩你们，R中区COT(茂名)因为有你们而精彩。
（作者：Alice Zeng, D89 Area R1 Director 2019-2020）
