六月的雨说来就来，噼里啪啦砸在窗户上。我正对着屏幕改一份方案，手机震了一下，是老客户张总发来的消息。他说有个朋友开了家做工业耗材的公司，想做个官网，让我帮忙看看。
第二天下午，我到了那家公司。老板姓李，四十来岁，穿着polo衫，说话很直接。他递给我一杯茶，开口就说："其实我觉得官网这东西，随便做做就行，主要是让客户能搜到我们。"
我问他现在客户怎么找他的。他说靠老客户介绍，靠行业展会，靠朋友牵线。官网？三年前花几千块做的，模板套的，内容还是刚上线时填的，后来再没打开过后台。
我打开他的旧官网看了看。首页轮播图是三年前的厂房照片，其中一台设备早就淘汰了。产品介绍只有四款，实际上他们现在能做的品类早就翻了几倍。联系方式留的还是前任销售的座机号。
我说，你这个官网，与其说有，不如说没有。
李老板有点不服气，说反正也没人看。
我没接话，打开手机搜了一个他们行业的关键词，把搜索结果给他看。前几页全是同行，有些公司的产品线和他们高度重合。我说，你看，这些潜在客户在搜你的产品时，看到的都是你的竞争对手。你的官网如果排在前面，至少还有机会被看到。现在这个状态，等于把客户往别人那里推。
他沉默了一会儿，问我要怎么改。
我说不是改不改的问题，是重新想清楚这个官网到底要做什么。你是想让它当个门面，还是想让它帮你接住那些正在找你的客户？
后来我们聊了很久。从他们公司的核心优势聊到客户常问的问题，从产品线聊到售后服务的细节。我发现李老板其实很懂自己的行业，只是从来没想过把这些东西搬到网上去。
方案确定后，我们重新梳理了网站结构。首页不再放那些空洞的"欢迎辞"，而是直接展示他们能解决什么问题。产品介绍按应用场景分类，方便客户对号入座。每个页面都留了清晰的咨询入口，客户看完觉得合适，一键就能联系到对应的销售。
上线大概两个月后，李老板给我打了个电话。他说最近有几个新客户主动找上来，说是搜产品的时候看到了他们的网站，觉得介绍得比较专业，就试着联系了一下。有一个已经下了试订单。
他说了句让我印象挺深的话："以前觉得官网就是个摆设，现在发现它其实是个不休息的销售。"
挂了电话我坐在工位上想，其实很多传统企业老板对官网的理解还停留在"有个网站就行"的阶段。他们不是不愿意投入，是没看到这件事和实际业务之间的那条线。
做这行十二年，在梓彤超越这些年，我见过太多类似的例子。官网这个东西，做得好与不好，差别不在技术，在于有没有把它当成一个正经的业务渠道来对待。
雨还在下，我喝了口茶，继续改下一份方案。
