今天是最后一节课，感觉内容好多，记都记不住，一遇到问题就手忙脚乱的，旧的不敢说，因为是绊脚石。新的不会说，因为还没学会。整个人就呆在那里，不会说话了。其实P.E.T.说来说去就只有两种方法，倾听+表达。只要你学会了倾听，又学会我信息表达，其实沟通哪种情况都不是问题啊。P.E.T.的核心是行为窗口，简单来说，行为窗口就是你不高兴了，我就得听你说话；我不高兴了，我不能憋着，我就得说。如果平时都很高兴，那就得把关系搞好；那如果我们两个都不高兴了怎么办？那就是该听听，该说说嘛，要不断的换挡，我不能光说不听。如果我光说不听，你肯定不愿意和我说了嘛；我也不能光听不说，那你是爽了，我却给憋死了。要带着同理、接纳、真诚和信任去听，不要给别人提建议，听的时候，可以基本倾听，也可以积极倾听。倾听的时候，我们要说的是孩子认为的事实，而不是我们认为的事实；说的是孩子的感受，而不是我们的感受。我们不高兴，我们就得说。说的时候说什么呢？要说面质性我信息，三个部分：行为+影响+感受。要说具体的行为是什么，对你的影响是什么，你的感受是什么。我的听课收获是跟孩子的冲突少了，但是还不会表达我信息，有时候不知道该如何说，如何接上孩子甩过来的话，特别是大家都在问题区的时候，没法冷静，也不能静下心来倾听了，只指导指责孩子，这是P.E.T里面绝对要避免的。所以我还需要不断学习，面对各种问题要学会分析，相信说话技巧在不断地训练不断地尝试中也会提高的。
学习P.E.T父母效能训练第四十八天《总结课》
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