你有没有发现，现在的骗子短信都很白痴，什么“重金求子”啊，又中大奖啦等等，一看就知道是假的。我们不禁会想，这么傻还出来行骗，饿不死你？

然而，骗子真的那么“傻”吗？

实际上，骗子的这种短信是符合经济学原理的。《魔鬼经济学》对此的解释是：通过拙劣的诈骗短信，利用可被发现的漏洞，可以过滤掉受教育程度高、对诈骗警惕性高的人，进而梳理出那些不具备辨别能力、容易上当的人群，从而提升后续的诈骗成功率。也就是说，抛开道德层面不讲，诈骗短信看起来很弱智，实则具备筛选“客户”的能力！

我们想要打造爆款，特别是在亚马逊平台上，虽说已然进入所谓的后review时代，但是尽可能地获取足够多的好评，依然是运营工作的重中之重！然而，我们在给买家发送索评邮件的时候，是不是苦于收不到回复，苦于即使给出丰厚的诱惑买家还是不买账，苦于买家太过高冷对留评奖励无动于衷？难道是我们发送邮件的姿势不对？

别急，诈骗短信的例子告诉我们，诈骗内容虽傻，但是骗子并没有因此饿死啊，反而提高了诈骗成功率！可见，我们的邮件之所以得不到买家的回复，关键不在于“姿势”，在于——邮件内容！

借鉴于诈骗短信，为了节省索评的时间成本，我们的邮件内容也应该具备一定的筛选客户的功能。只有筛选出愿意留评的客户，才能让我们的后续工作达到事半功倍的效果。

所以，我们要考虑的事情是：怎样写邮件才能筛选出愿意留评的客户？换句话说，什么样的邮件内容才能够引起买家的注意呢？

实际上，如果买家能够正常接收到邮件，那他第一眼看到的就是邮件标题。所以，我们实际上要问的是：什么样的邮件标题更能够引起买家的注意从而产生读下去的欲望呢？

在这里，我们可以参考哈佛大学心理学教授、认知科学家斯蒂芬·平克的《风格感觉：21世纪写作指南》这本书中的一个写作原则：使用提问代替元话语，更能激起读者的阅读期待。

所谓的“元话语”，指的是路标型的标记性词汇。比如，给我们留一个评价你可以得到一张10块钱的优惠券。虽然你的目的很明确，但是对方也是很有自尊心的，虽然他很愿意助人为乐，但是我辈岂是这种贪图小利之人？他的内心是拒绝的！或者他时间很忙，根本没心思理你！或者对10块钱不感兴趣，直接当成垃圾邮件处理掉……

所以，不要想着一开始就达成目的。我们首先要做的，是先攫取对方的注意力，再作进一步的留评引导。因此，邮件标题里面，最好先将目的型、结果型或者结论型的词汇隐去，卖个关子，让感兴趣的进来，不感兴趣的先pass掉。这时候采用提问的方式作为标题，是最好的方式。

比如，上面的标题，你可以这样说：How to get another 10￡'s coupon? Do you want to get another 10￡'s coupon? Don't you want to miss this 10￡'s coupon, do you? 等等，能够让客户打开邮件，你就成功了一半！

第二步，给出诱惑条件；

第三步，收割目标客户。

问题在于，easy to say, hard to do 啊！

有时候，就算你的标题再怎么吸引人，客户进去一看，又是索评的，他就会烦！因为他可能不只买了你家的东西啊，别的卖家也索评啊！等索评邮件一封接一封地“袭击”他的邮箱，他就会逐渐地形成一种“免疫力”，到时候就算再怎么有诱惑力的标题，也都入不了他的法眼了！

所以，我们不得不另辟蹊径！

我的做法是——“无事献殷勤”法则。

美国日本等站点是不收税的，所以买家也不会主动索取发票。但是欧洲站不同，欧洲站是收税的，所以很多买家买完产品之后都会向卖家发送邮件索取发票。但是呢，又不是所有的买家都会主动索要发票，顶多不到1/10。

但是呢，给发票又不要钱，不管他要不要，发票就在那里。所以，不管他要不要，与其等着一些人来向你要，不如直接全部发一封邮件先问一遍要不要？要的他自然会回复你说要，不要的当然也不勉强。但是，通过这一问，你便筛选出了一部分目标客户，可以进一步进行索评交流！毕竟，你先给他提供了一项服务，再向他请求帮个忙，同时还给出奖励，比起直接给他发送一封干巴巴的索评邮件，成功率要大得多吧？

当然，你说，像美国站这种没有发票的该怎么办？那就找点别的什么幺蛾子献一献呗！

实际上，有些天然的潜在目标客户是不需要筛选就能直接用的。比如给你发送买家消息的人，给你留feedback的人以及给你回答Q&A的人等等，不管是哪个站点，都可以成为索评目标之首选，需要重点对待！

好了，这就是今天的爆款的自我修养的全部内容，希望对您有用！