一、改善人际关系的6个技巧

　　1、叫出对方的名字

　　真的真的很老套，但真的真的很管用。在潜意识里，我们真的喜欢别人知道我们的名字，无论是卡耐基的那本经典的书写着还是心理学，你一定要试试在私人对话里不经心地把对方名字叫出来。

　　唯一的嘱咐是，把对方名字念对了。

　　2、多笑

　　虽然我们现在活在一个信息化时代，技术和计算机代替了人与人很多交流。但人类依旧都是活在以社会互动作为反馈工具的社交网络里，而我们也依旧是一个靠社会化谋生和牟利的动物。当有人提供巨大的真实笑容(即使是虚伪的)，都会给你带来好心情。

　　这里还有个很隐秘的心理学游戏，当你的好态度传染给别人，别人就会喜欢你。

　　3、多听

　　所有的沟通都以倾听为中心，但听其实又是一件很消极的事情。你可以一边吃饭一边听歌，一边玩手机一边听你妈唠叨你。但你真正听了吗?

　　你要把听当成一种极大的肯定：专注，并进行口头确认。

　　4、多口头确认一下

　　很多心理学书籍以「口头确认」来作为积极聆听的标志。什么叫积极聆听?其实很简单，就是当你说完自己的话，对方能以自己的方式重新确认一遍。

　　例如：

　　马克：我这周到啤酒节去了，喝了不少各样的啤酒!

　　你：那你一定喝了不少吧!

　　马克：当然啦!特别有意思，我最喜欢一种叫好东西的啤酒。

　　你：它是你现在的最爱啤酒啦?

　　马克：是啊，口感特别好!

　　如果你只看文字，感觉是个特别奇怪和刻意的对话。但在实景中，你真能凭着这样把对话延续很久。你只需要巧妙地重复对方的话，就可以让对方感觉你真的关注他。另外还有件很荒唐的事情：人们喜欢「听」，但只喜欢听自个儿的话。而当别人重复的话，他们能感觉到自我和自信。

　　5、多进行历史对话

　　我们已经讨论过倾听是多么重要的行为，更显示出有效倾听的重要性。不要在倾听时大脑打呼噜，或者无神地看着自己正给交谈的朋友发呆。

　　如果真要展示你的重视，最好的方法就是跟进话题。当你的同事上次谈了他儿子，这次再随口问下他的事情。当你的朋友上周末说自己去买了衣服，可以问下商场里有什么。在生活中，人们其实鲜少遇到什么大问题，因此那些小事才是人们的真正生活。你帮助对方回忆，而对方也会喜欢你，这就是很简单的事情。

　　6、真诚大量赞美

　　这一点，其实卡耐基在书中就已经指出，每个人都渴望被肯定，但这种肯定一定要充满真诚。大多数人不喜欢生搬硬套的拍马屁，也不喜欢撒谎般的夸奖。但有一点是相同的，人们都喜欢自己的工作和努力被看到和被肯定。

　　而赞美还有一个要素，那就是代表慷慨。当你不吝于赞美，其实也代表你是一个慷慨的人。而慷慨会带给人正能量。当一个人做了正确的事情，你作出了肯定，代表你不会忘记他做过的事情。这种感觉才是被肯定的核心意义。

二、怎样提高交际能力呢

　　勇敢一点 踏出去

　　交际能力要提高，如果不能够勇敢的走出去，是很难的，这个我们要学会在平时的时候，在课堂上，或者在公交车上。周围的人，你都要敢和别人说一句话，并不是搭讪，就是去打一下招呼，然后告诉别人，自己比较内向，现在正在学习和陌生人打招呼，希望不要介意。

　　多些微笑 少些威严

　　有些是因为比较严肃，比人看起来，这个人就是一个比较严肃的，很难和他们开玩笑，人们在一起有时候就是想快乐的，因此，我们如果是那种比较严肃的人的话，我们就要学会多微笑一些，让别人看到你的微笑，而不是威严。

　　经得起玩笑

　　还有朋友在一起玩的时候，有时候开玩笑会不注意，如果自己是一个比较敏感的人的话，那在朋友一起说话的时候，或者就是在交往的时候，就告诉他们，自己对于哪些事情比较敏感，给他们提个醒。或者自己要想想自己需不需要一直这样，能不能对于别人的玩笑也可以很好的面对。

　　大度 乐于帮助

　　朋友在一起玩耍，不要总是斤斤计较，锱铢必较，那样给人的感觉就是这个人太小气了，什么都计算的这么的清楚。要想提高自己的人际关系，这点也要学会做到大度一点。

三、改善沟通与人际关系的6个练习

　　1. 感知位置平衡法(面对权威人物)

　　一般来说，解决问题需要问题双方同时在场，而“感知位置平衡法”则可以在另一方不在场的情况下，改变一方对另一方的看法(感知模式)。因为一个人的思想和身体由内心支配，所以，如果一个人对另外一个人的感知模式改变了，当他再次面对那个人的时候，其声调、身体语言、所选用的文字和由此形成的说话与行为模式都会发生改变，这样，后续的沟通效果和关系便会从此不同。

　　2. 一分为二法

　　这个技巧专门处理需要与自己不能接受的人相处的情况，例如与一个脾气不好的上司、顾客或者一个性格不合的同事或家人相处。

　　辅导者首先对受导者解释：没有人是完美的，受导者本人也不是完美的，所以不能要求其他人完美。重要的是，双方都有对方能接受或需要的东西(都有使对方提升的价值)，把这些东西联结起来对双方都有好处，而世界也可以因此变得更好一点儿。因此，我们应该做的只是把阻碍双方合作的元素抽出来，使自己与对方相处时能够达到满意的效果。

　　3. 接受批评法

　　这个技巧适用于被别人批评后容易感到不开心的受导者。对别人的批评特别敏感的人是因为自己有身份的问题需要处理。在还不适宜处理身份问题的时候，这个技巧能够帮助受导者更有效地处理因受批评而产生的负面记忆和情绪。

四、怎么锻炼交际能力好呢

　　巧妙地处理批评

　　你并不需要当一个好好先生。如果想让别人真正珍惜你的赞美，那么批评绝对是必要的，但批评的手段更重要。人的自尊心非常易碎，甚至很轻微的言辞都会刺伤到对方。你只需要知道三点，所有的批评都需要有一个目的，不要当面批评，批评要简短有力。

　　举个例子：

　　你上次邮件给我的模板，我已经看到了。还不错。但里面数据方面有问题，下次无论再发什么邮件的时候，都要自己再读一遍。除了数据方面，其余工作做得很好，我觉得你已经慢慢上道了。

　　或者，你可以再简略一点。直接说「你最近发给我的文件里数据有问题」，然后等待回复对方回复。如果他道歉，并作出下次改进的保证。你只需要告诉他们别担心，但要让他们记住自己的话。对，促进别人自省也是绕过批评的好例子。

　　还有一种更柔和的批评方式，就是从自省开始。你自省，然后让别人自省。不过，温柔的批评也只是手段，你可以根据情形自我判断。

　　避免发号施令，多改用问句

　　没有人喜欢被颐指气使。你只需要多用问句，就可以避免僵硬的语气。

　　「波特，我今晚就需要这份报告。尽快给我。」这句话是否可以用，「波特，你觉得你下午的时候能把报告给我吗?我非常需要它。」

　　一个人，而不是机器人

　　人们喜欢观察一个人的品性和性格。现在，很多商业礼仪书都写着：挺胸、抬头，强有力的握手。总之，在你掌握那些前，很可能在粗鲁和虚假礼节之中来回徘徊。

　　其实，事情不需要这么复杂，你不需要在礼节上无懈可击。只需要记住两点：自信，尊重他人。有些合作专家介绍了一些更拉近人距离的方法，比如当你和对方自我介绍的时候，你在握手时稍微低头。这些小举动能让人们感觉被尊重，也觉得你和他的合作会进行得更长久。

　　成为一个演说家

　　每个人都喜欢听故事。锻炼自己的口才，把自己成为一个演说家，而不是一个相声演员。

　　身体接触

　　这一点比较尴尬，但很多高手会自然而然这么做。但确实，在拉近距离和性骚扰之间很难把握。如果你觉得对这点不舒服，还是算了吧。