最近读了《高绩效教练》一书，收获很大，其中很多观点和里面非常具有启发性，对于提升工作和生活质量帮助很大，这里分享一些心得体会，希望对大家有所用。

高绩效教练作为一本帮助个人和团队进步成长的书籍，和一般的指导型的书有很大不同，它的底层逻辑在于：

人人都具有巨大潜能，进步成长其实就是不断消除阻碍潜能发挥的内部外部因素的过程

在书中，绩效指的是超预期的完成既定目标，教练则是一种激发个人潜能的一套方法论。总结起来，高绩效教练就是通过充分激发个人潜能，不断超越自我的一套方法论。

觉察力

觉察力是教练技术的最核心的两个概念之一，它是指对内部、外部各种信息感知能力，包括工作中看到、听到的，收集并清晰地感知有关的事实和信息，以及确定事物之间的关联的能力。同时还包括自我觉察力，特别是意识到什么时候情绪或欲望会扭曲自己的认知。

就像书中所讲的：

世上没有两个心灵或身体相同的人。我怎么能告诉你如何做最好的自己。唯有你自己可以通过觉察力来做最好的自己

别人告诉你怎么做，并不能给你带来真正的改变，只有通过提升觉察力来获得高品质的反馈或输入，改变就会自然而然发生。

责任感

这是另外一个核心概念，也可以说是教练的目标。一个人只有真正对自己的想法或者行为负责的时候，才会全身心的投入其中，充分发挥潜能。

来自于外界的要求、命令或者指示，不管看起来多么合理，我们都会本能加以拒绝，有时候连我们自己都没有意识到，因为这这不是我们的选择，我们没有自主权。

有效的问题

有效的问题是提升觉察力和责任感的最好方式，也是教练的最重要的方法，甚至可以说，教练就是一种不断提出有效问题的过程。

有效的问题，首先要是开放式的，引导大家充分思考，探索问题的细节。

有效的问题，还要是积极的，积极的问题将会引导人们正向思考问题，让我们更加积主动。

有效的问题，还要是不含任何评价色彩的，任何带有主观评价色彩的问题，都有可能激发被问者的心理防卫或者辩解，进而影响到觉察力。

问题的结果不是最重要的

在教练过程中，提出问题的目标并不是要得到一个真切的答案，而是通过问题引发思考，并通过问题的回答内容获得下一个问题。

GROW模型

上面已经说过，教练其实就是一种提出有效问题的过程。在提问题时候，应该遵循以下顺序，这也是本书中非常重要的教练模型——GROW模型。

目标设定（goal），本次教练对话的目标，以及教练的短期目标和长期目标。 常用的问题有：

你的目标是什么
如果你知道答案的话，那是什么
具体的目标是什么
什么时候实现
实现目标的标志是什么
如果需要量化的话，拿什么量化你的目标

现状分析（reality），探索当前的情况。 常见的问题有

目前的状况怎样
你如何知道这是准确的信息
这是什么时候发生的
这种情况发生的频率如何
你都做了些什么去实现目标
都有谁和此相关？他们分别是什么态度
是什么原因阻止你不能实现目标
和你有关的原因有哪些
在目标不能实现的时候你有什么感觉
是什么令你……
其他相关的因素有哪些
你都试着采取过哪些行动目前的状况怎样目前的状况怎样

方案选择（options），可供选择的策略或行动方案。常见的问题有

为改变目前的情况，你能做什么
可供选择的方法有哪些
你曾经见过或听说过别人有哪些做法
如果……会发生什么
哪一种选择你认为是最有可能成功的
这些选择的优缺点是什么
请陈述你觉得采取行动的可能性，打分
如果调整哪个指标，可以提高行动的可能性

该做什么（what），何时（when），谁做（who），意愿（will）。常见的问题有

下一步是什么
何时是你采取下一步的最好时机
可能遇到的障碍是什么
你需要什么支持
谁可能对此有帮助
你何时需要支持，以及如何获得支持

上述并不是有效问题的全部，只要我们能够始终牢记要通过提升觉察力和责任感来激发个人潜能这个最本质的要求，加上对有效问题的掌握，就一定能够根据不同实际情况提升贴切的问题。