从微信版本历史学产品功能迭代和用户体验(3)

今日虽然只分析了一个版本,但是观点比较多,现在已经是凌晨快一点,明天还要上班,就先发上来供大家点评。

微信3.1


3.0的版本加入了繁体界面,此次又加入英文界面,肯定不是为了让用户学习繁体字,学习英语的(笔者有段时间为了学习英语,把手机语言改成了英语,后来发现连基本的功能都看不懂,又改回中文了)。微信开始进军港澳台及美国和日本市场了。(百度百科显示,微信在国内更新3.0版本时增加了港澳台美日五个地区用户用户绑定手机号的功能,微信具体是在什么时间进驻这五个市场的,笔者没有查到相关资料。不过推测也就是在这前后不久,姑且就看做是在这次版本更新的时候来分析以下问题)

为什么微信会决定在这个时候进军港澳台及美日市场呢?笔者自觉,在当时的情景下,微信还有很大的完善空间,用户空间也是广阔的。如果笔者自己来做微信,肯定会专心于完善产品功能和用户体验,在国内移动即时通讯行业将与对手的距离拉得更大,占据人口红利优势。当然,这也是微信后续继续在做的事,然而同时,微信开始布局海外。笔者认为有两个点值得注意:

第一,上一章我们看到,微信3.0之后,不管是聊天功能(文字、图片、语音、视频、表情)还是用户增长渠道(QQ、QQ邮箱、手机通讯录、QQ微博、摇一摇、附近的人、漂流瓶)都已经具备,这款移动端的即时通讯应用在国内同行业赛跑的第一阶段取得领先。有经过用户验证的可行产品。

第二,笔者简单的的搜集了一下当时国际移动即时通讯软件的行情。同时期,在国外同样高人气的产品有美国的“WHATSAPP”(2009.2)、韩国的“KAKAO TALK”(2010.3)以及日本的“LINE”(2011.6,和KAKAO同一个韩国互联网公司)。

以下为笔者根据有限资料的推测,2011.10左右,WHATSAPP的功能应该只限于图文,还没有语音视频等功能,而且在港澳台地区可能还是一款收费软件。LINE2012年才入驻台湾,2013年入驻香港,功能方面可能也只限于图文。而KAKAO在韩国刚起步不久。 因此,即使是在国外,微信当时的发展也是具有优势的。

因此,微信审时度势,在国内市场如火如荼的增长时又意气风发的在海外开疆扩土。国际化的今天,中国企业的全球意识愈发强烈,国内市场发展的同时,放眼海外,布局全球的战略意识被提上新高度。

再来说说第二个功能——语音笔记本。笔者个人觉得这个功能也是和手机基本应用(记事本、备忘录)的结合,和人们日常生活的结合。印象中功能机时代的手机就有备忘录的功能,方便用户记录事件。而微信利用先进的技术,将图片、表情、语音、视频功能都添加进来,使得这个笔记本的体验跟聊天体验一样的好。虽然这个功能笔者自己基本没有用过。。。因此这个功能大概只有体验过的人更有发言权。

微信有一个沿用至今的SLOGAN“微信,是一种生活方式”,这句SLOGAN也像是微信的产品定位一样。笔者很好奇微信究竟是什么时候开始将微信的定义从一个“聊天工具”转换为“生活方式”的。那么,在这里,笔者大胆的猜测,“语音笔记本”的功能是这句SLOGAN诞生的萌芽。

第三个功能“显示通讯录好友来源”。为什么会添加这个功能呢,第一时间笔者并没有好的答案。从用户角度来说,让用户知道每个好友是从哪里被添加的有什么好处呢?后来笔者回顾一下之前版本的功能,个人的理解是,初期微信好友都是从QQ、手机通讯录引流的熟人,备注起来会比较好辨识。而加入了“摇一摇”“附近的人”以后微信从单纯的聊天工具变成了一款社交产品,添加的陌生人可能大多数人是不会进行备注的,那么增加这个来源标签,就可以方便用户更好的辨识和管理用户。有不同见解的朋友欢迎提出


未完待续

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