共情，我们又可以把它叫做同理心，也就是通常我们说的感同身受的一种能力。或者我们还可以理解为换位思考，就是站在对方的角度去体会对方的想法和感受。
这种能力的核心是理解，共情的理解是要建立在对事件全面了解的基础上。这同样指向我们要跟随对方的视角去看到事件的完整画面，在这之前不要轻易给出评判，更不要轻易说“我理解你”。
很多人在听他人倾诉时，大脑会搜寻自己过往的一些经验，然后说“我知道这个”，“我理解你的感受”，期望相似的感受能拉进双方的距离，然而这类交流往往流于表面，我们根本感知不到对方真正想传达的想法和感受，自然也无法帮到他人。
而共情关键的一点，就是抛弃以自我为中心，改从对方角度去理解对方。
