《粘住》---让他记住你的观点

本书从六个方面来介绍如何让自己的观点有粘性,一个好的观点很重要,如何让这个观点深入人心更重要,本书每个章节都有丰富的实例,给出了具体的操作方法,很多地方值得深思
SUCCESs --- Simple、Unexpected、Concrete、Credible、Emotion、Story

简约

定义

观点的表达一定有简约,即“核心+精炼”,核心是指表达内容要高度浓缩,精炼指表达方式要高度简洁,一个简约的观点容易是人记住,有实质内容的,并可以在实际工作中利用它来指导自己的行为。如果要表达许多内容,应该把最关键的内容放在前面(适用于简单的事实陈述)

方法

使用一些类比可以让表达更为简洁,一个水果很好吃,你不用直接描述它多么多么好吃,可以直接说它和桃子的味道很像

意外

定义

在找到核心后,第二步就是找出信息中与直觉相违背的东西,例如核心信息中有什么出人意料的东西,然后打破听众的推测机器,用违反直觉的方式传递信息,最后在破坏他们的推测机器后,帮助他们把机器修好,最后一点很重要,“出人意料的东西”在回过头来也必须是有理可循的,不然这就变成了哗众取宠

方法

制造缺意外是为了引起听众的注意力,是观点更加有趣,同样,“知识缺口”理论,即让听众知道自己对这方面的知识不熟悉,从而产生好奇心,不熟悉的意思不是代表完全不知道,而是熟悉一点点,对于过分自信的人(认为所有知识他都熟悉)来说,让他知道自己的观点和别人不一样,也可以增加他的好奇心

具体

对于一名专家,抽象有利于形成理论,用来解决一类问题,但是我们要把观点传递给一些新手时,具体是一个很重要的原则,人的每个记忆点会有许多小勾,小勾越多,记忆越牢,具体的事情能增加一个记忆点的小勾

可信

要是你的观点可信,可以用一些细节来描述你的观点,这样可以更容易让观众产生共鸣,也可以提供一些数据,会产生一些直观的感受,再则就是西纳特拉的例子---让你的观点在最权威的平台上被证实一次,让你的行为在最出名的地方实现一次:胡雪岩让自己的钱庄承办官府的汇兑业务

最有效的还是给出让你的听众能亲身感受到的证据,“你觉得……”、“你看看……”都是很好的开头,或者让他们周围的人现身说法

情感

一个人做出决定时,可能是出于理性,可能是出于感性(比如出于对自己身份的认同),我们应当调动听众的情感

在传播自己观点时,应当锁住听众的身份,抓住观众的兴趣,同样,通过将一些具有情感色彩的事情A和自己的观点绑定,可以使观点具有相同的情感色彩(如果事情A被别人使用多次后,意义已经削弱了很多,则不需要使用这个方法)

故事

一个简单的故事可以拥有复杂的信息量,故事的情节会让听众在脑海中产生具体的画面,从而印象深刻

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