《高绩效教练》
作者:约翰·惠特默
每次写晨读的时候,都希望分享的书籍,自己有看过,这样结合书本与分享,再联系实际,或许输出会好一点。可是,老是后知后觉(ps:充分说明自己阅读量窄)。
教练:国际教练联盟(International Coach Federation) 定义教练:“ 专业教练作为一个长期伙伴,旨在帮助客户成为生活和事业上的赢家。教练帮助他们提升个人表现,提高生活质量。教练经过专业的训练,来聆听,观察,并按客户个人需求而定制Coaching方式。他们激发客户自身寻求解决办法和对策的能力,因为他们相信客户是生来就富于创意与智慧的。教练的职责是提供支持,以增强客户已有的技能,资源和创造力。”
(ps:百度一下何为教练)
如何有效开导他人,让她人坚定的走
一、不要陷入开导的误区:无论你提出什么建议,ta都有借口反驳,认为你站着说话腰不疼。你以为对方需要一些建议,实际上对方更需要有人帮ta理清思路。这一点很重要。
其实每个人咨询别人问题时,心里都有自己的答案,ta或许只是想在你这里确认自己的答案是否正确。你要做的仅仅是引导。千万别:你的事,就是我的事。一门心思为ta考虑,却没有从ta的方方面面考虑,实际上得不偿失。咱有时间得有分寸感,适可而止即好。
说到教练,第一个反应是健身房的教练。为啥?因为除了健身房很少有人在其他领域称自己的老师或者领路人为教练。
教练是不是真的只存在于健身房?很明显不是。可以说任何一个领域,随时随地都有教练。包括经验丰富的宝妈可以把家庭照顾好还能兼顾事业的女子,在育婴方面也很有心得,也教练。
相信你也有成为“教练”的时刻。当你被咨询的时候,你是怎么做的?反馈如何?为什么会这样?
我自己不属于专业领域的一枚人士,对于许多专业知识我自己也不清楚。但是还是有学生(ps:我不带学生)咨询我问题,需要我指点迷津。举个栗子
甲,学生,女,20岁,面临毕业。在就业前会有考试。明知考试很重要,可是却静不下来看书。想得太多,很难坚持认真看书,也很难从这种逃避现实的心理脱离。她也清楚自己的行为不好,可是却控制不了。
我虽然理解她的行为,却还是忍不住心疼。越是了解她,越是感觉被太多东西给束缚了。如今就业问题也很难,学历问题已经是进入单位的一道高门槛。该继续读书还是该选择就业?越是纠结这些,越是浪费了现存的时间,应该努力把现在做好,将来自己也好有选择的机会。
我是怎么做的呢?我告诉她:我理解她,让她一步一步的想,一步一步的来。想清楚自己今后想走什么样的路,选择了就继续。让她进行自我思考。其实之后,我还发了大量需要她进行思考的链接给她,我清楚自己说的,于她而言都是安慰,让她自己思考才是她今后生活中需要的。
距离她咨询我这事,已经过了大半个月了。相信她应该找到自己的小路,继续前行了。
二、开导的意义:对于所需指点的对象,在其需要有所提升的方面给予指导。最好是把自己放空,虽然专业却以第三人角度来给予指点。因为若以教练自居,以专业技术自居,看见不符合的大有恨铁不成钢之感,难免会“急火攻心”,自己处于紧张、焦虑(不自觉的),秉着负责的态度的同时也会给他人带来紧张与安全区受“胁迫”,学员难以达到标准。
有没有这样的情况,明明自己很努力却依然难以达到预期标准?说明用错了劲。得换一个“频道”啦。身体在给你发出警告啦,你需要放松一下,这时候你可以深呼吸,然后也可以跟教练敞开心扉谈一下你的感受,或许双方有效交流可以改变教学模式。
ps:这里延伸一个问题。遇到问题时,你可以:寻找简单的解决方案;要做的最简单的事情是什么?
来自于《极简主义》。
如果教练轻松,愉悦的教学,以一种开放的心态来面对学员失误,以一种包容,建设性的意见来引导:你刚才感觉怎样?ta的及时反馈会有效加速成长。
三、开导的技术:四部曲
1.目标
通过提问的方式,让对方明确自己的目标,以及为了达到目标,需要做什么,怎么做,需要花多长时间。让ta进行深度思考,列出所需要解决的问题与办法。
举个栗子
还是以上述例子为准:
我会
询问甲:看书的目的是什么?
甲:通过考试。
问:想要通过考试,你得做什么?怎么做才最有效?
甲:看书,试题,并且思考。
问:你现在跟我聊天说压力大,会不会觉得有点浪费时间?
甲:对。我滚去看书了。
2.现实
根据列出的实际情况,分析问题。然后一一开始找出应对方案。
例子用上
甲:我看不进书,心烦?时间来不及,担心考不过。
我:为什么而心烦?只要你愿意,时间总是有的。试着在看书的时候做到专注。你感受一下专注的看书与平时看书的区别怎样,可以进行总结一下。
甲:还是焦虑呢?
我:焦虑啥?把你认为焦虑的东西写出来,然后分析,找出应对方案。
甲:那我滚去了。我还会回来的。
3.选择与意愿
指定好方案后,就是执行了。光说不练傻把式。所以到了行动的时刻了,让ta自觉主动的参与行动。切记:千万不要替他人决定。
引导他人做自己选择的事情,并且持续给予动力。也许,这就是教练的意义存在吧。