打败低效率,从提高元认知能力开始!
今年2月起,负责公司的专利内部评审和涉外提交工作,虽然接手已五月之久,但由于一季度相关工作都是在上任接口人的协助下完成的,属于不带脑子不思考的低级行动,所以对于工作流程没有思考没有记忆,每操作一次,下次还是照样忘记。后来因为工位调换,和上任接口人分开后,内部评审都是按照自己认为的想当然去处理,结果发现提交评审的回复很少且效率很低。提交评审超过半个月仍然没有进展,再后来也就是昨天同样按照之前的工作流程去提交评审,有2位经理提出了疑问,通过昨天阅读元认知一书和相关文章,想着应该遇事多思考5W1H,于是把现有的工作进行了以下分解:
1、了解、理解并固化现有工作流程,后续在执行过程中进行优化;
好记性不如烂笔头,已经在笔记本上记录了整个工作流程的关键节点、关键人及相关操作;
2、明确流程中不确定项,如今年新增的研发经理没有安排审核任务,后续需不需要分配?找谁确认去分配?如果提交研发领导确认,是不是应该提前和相关专利经理确认?
针对现有的流程及各部门反馈的问题,思考问题出在哪里,及自己经过考虑的处理方式;
3、立刻行动起来
有了以上疑问,需要找关键领导去敲定和明确流程问题项。
好了,去干活了。