[红顺视点]微思考:再议再思民校疫情上网课退费风波
我已撰写《退费、收费这件事很敏感！》小文，今天，还想与办学人、校长分享"再议再思民校疫情上网课退费风波"。
1、退费不要只顾眼前蝇头小利，要看长远。
有些学校属学费、杂费整体收费，因要退住宿费、生活费等等杂费，有意把杂费定的比较低，这就为后续涨费申请及财务运作埋下隐患。
2、你的学校什么时间上网课，每天几节课？是本校教师直播加辅导吗？效果如何？
家长的焦点在于:学生听的是公共录播课，教师仅起到催足作用；每天上的节数有的是二节、四节，与全日制在校上课节数不够，要求折合成全天；网课与在校上课差距太大，对真实效果不满意；网课开始晚，结束早，该算实际上课时数。
试想，若董事长、校长有危机应对意识，提前谋划、科学施策，依网课课标全学科上课辅导，开全课程，开足课时，甚至早读、自习、批改作业也非常到位，这些应退费围堵校门、拉横幅、上网、投诉不就避免了吗？何必为了应对，不得不考后延长放假，大热暑天再补课，效果如何？不言自明，我看纯粹是应对家长，堵家长嘴。
3、哪些学校家长闹的最历害？为什么闹？如何应对？
吵闹最历害有三类:下学期涨费，退的没有涨的多或先预收后退费；平常口碑、服务、质量就较差，家长窝了一肚子火，这是导火线就爆发啦；高收费学校，退钱相对较多，因疫情家长收入降低，对小钱也再乎了。
建议从官方生硬回答走向真情有理有据回应，让家长发泄，积极倾听，满足家长合理诉求。先说服、摆平挑头者是上策。
4、教师收入断崖式下降，你有考虑吗？
因年假与几个月疫情相连，许多学校教师承担网课工作量较少，多数教师只领基本工资或一定比例工资，全额领工资仅一个多月，马上又是近二个月长假，又只能领基本生活费，教师这七个月收入断崖式下降，生活压力山大。
再加上公办教师工资旱涝保收，全额发放，工资一分不少反而补贴增加，定会造成民校优秀教师考公办人数大增！
各位董事长、校长，民校教师真实困境你考虑了吗？釆取什么应对策略了吗？能否预支一个月工资？能否为特困家庭教师一定补贴？假期能否适当提高一些待遇？暑假教师培训能否带薪、管吃住培训？善待教师、留教师、留优秀教师是民校头等大事！
