文/沈墨凉
1.
降温了。
这个冬天挺冷的，寒风呼啸，大雪纷飞。这个世界挺冷的，如人饮水，冷暖自知。
在杭州工作的外卖员老闵凌晨送餐，冒雨赶路20里却联系不上顾客，无奈之下他只能在雨中推着没电的电瓶车回家。心灰意冷的他发了这样一条短信：谢谢你，让我彻底告别这一行…令人心酸。
虽然我们总是说职业不分贵贱，但大家心里都清楚，外卖员是一份底层的工作，并不是说现在自己的工作就有多高尚，作为一个无业游民，我还不如外卖小哥呢。
外卖小哥很辛苦的，夏天在烈日炎炎暴风骤雨里送餐给待在清凉空调里的人，冬天寒风刺骨手冻得都握不住车的把手，还是要把接到的单送到客人手里。
送单迟了，客户要打电话催，有些素质不好的还会骂人。凌晨两三点，别人都已经进入梦乡了，在半梦半醒间接到单子还是要忍着困倦送过去。每次把外卖送到客户手上后，总会小心翼翼地让客户给个好评。
外卖员的工资可能会高于很多穿梭在办公大楼的人，但是相较于他们所付出的辛苦，还远远不够。如果不是生活艰辛，谁愿意让自己受苦受累？
你说你很累，可谁又过得顺风顺水？
我们都是生活在尘世的人，给对方多一些宽容多一些理解，既不为难别人又放过自己。
这条新闻是有后续的，客户是一位淘宝店主，已经连续几个通宵工作，着实疲惫，点了外卖后却不小心睡着了，以至于多次打电话没有听到，后来，这位客户真诚地向外卖小哥道了歉。
我很理解外卖小哥的怒火，换做是我，可能会做更过分的举动。但是每个行业都不轻松，在不了解对方的情况下，不惮以恶劣的语言去批评对方。
不知道最后外卖小哥会不会继续送外卖，但宽容和爱会让世界变得温暖，即使在寒风凛冽的冬天里。
2.
这个冬天也不太冷，北方有地暖，南方有空调。
这个世界也不太冷，生活有些举步维艰，可总是有人在偷偷滋润着爱的源泉。
油漆工人老葛为省流量蹭地铁的无线网，只为和远在老家的妻子视频，聊聊近况，唠唠家常。
虽然我在远方，但家永远是我的牵挂。
前段时间在微博上让人暖心的一句话：外卖小哥，我不着急吃饭，送餐路上请安全第一，如果要超时了的话请给我打个电话或者直接按已送达（辛苦了)。
这个世界的善意和温暖需要您这样的人一点点累积。
为了兑现承诺，宁波市中医院一医生坐在轮椅上连续做了三台手术。关节粉碎性骨折后还在住院，但为了病人的健康和曾经的承诺，承受着血流不畅的危害，坚持为病人做手术。
医者仁心，杏林有您实属大幸。
婴儿刚出生8天，因患有肺炎，鼻塞而无法在暖箱里睡觉。青岛西海岸新区中心医院新生儿病房护士长看到孩子哭闹不止，“睡也睡不好，吃奶也吃不好，很心疼”，就想办法把孩子用毛毯挂在了身上。
在我眼里，您是真正的天使。
在百度上搜索“自杀”或“想死”，会出现:“这个世界虽然不完美，但我们仍然可以治愈自己，”并提供全国各地24小时免费心理咨询热线。
在搜狗上搜“自杀”，它会告诉你，“总会有不期而遇的温暖，带给我们生生不息的希望，放下心情，听听音乐放松一下吧。”
网络冰冷，但人心热乎。
“手上的动脉在哪里？要具体。”
“你想咋啊，我爱你。”
“为什么要知道？别傻了，我爱你啊。”
这条来自2013年的百度百科回复，感动了成千上万的人。回答真傻气，但是很温暖。
我爱你呀，好好活着。
这个世界呀，每个人都在埋头前行，但始终有人想要穿越泥泞来拥抱你。
这个世界真的很温暖呀。
