3.需求分析

用户跟福特要一匹更快的马，福特给了用户一辆车。

产品经理存在的价值之一，就是将用户需求转化为产品需求。通过用户自己表述的需求，挖掘其内心真正需要的东西。

需求来自于理想与现实之间的差距。因此缩小差距有三种方法：①提高现实；②降低理想；③转移需求。更高境界的产品设计为吃创造需求，像乔布斯一样，是需要天赋的。

（1）将用户需求转化为产品需求：多对多的关系，做好需求的记录和维护（产品需求列表）；

（2）确定需求的基本属性：编号、提交人、模块、名称、描述等；

（3）需求种类：①分类：新增功能、功能改进、体验提升、bug修复、内部需求等；②层次：基础、扩展（期望需求）、增值（兴奋需求）；

（4）分析需求的商业价值：重要程度、紧急程度、持续时间等；

KANO模型

（5）初评需求的实现难度：人力成本→ 工作量→ 开发量，容易受制于团队的瓶颈资源；

（6）性价比：商业价值和实现难度的博弈。

4.需求筛选

（1）需求打包

①最好打包类似的功能点

②需求依赖：功能之间、功能与人力资源之间的依赖

③根据实际情况，划分需求粒度

（2）商业需求文档（business requirment document,BRD）

项目背景

商业价值

功能需求描述

非功能需求描述

资源评估

风险和对策

（3）少做就是多做

在资源限制下找到最有价值的需求，做好

5.需求管理

需求状态、负责PD、开发工程师、项目名称、发布时间、备注；

需求管理的附加值：①统计没法提交人的需求数量；②统计提交时间、发布时间等信息；③统计每个模块的需求数量；④统计每个分类的需求数量；⑤统计需求的商业价值的变化