这次受中信总行邀请，去香港进行了为期4天的国际银行业务的实习。用实习描述这趟经历也许有些不确切，不妨说成参观和开拓视野。现在我正在香港机场的飞机场等待返程的飞机，无聊之际，就对这次行程做一个总结。

这次的三十几个学员中，大部分来自广东，剩下的其他人分散于内陆的不同省份各个地区。旅途总体来说非常愉快，与他们相处也非常的融洽。虽然只有短短几天的缘分，但我的确是在他们的行为中看到很多好的而我却做的不够的地方。可能是大部分都来自北上广这些个大城市，他们的思想以及对事物的看法相当的前卫。跟我同住一间房的小哥就是个活例子。小哥现在才是名刚上大一的准大学生，年龄不大，却对历史、金融市场有自己的一些独到的看法。甚至在一天晚上，我们两个还就某一个历史话题展开了一场激烈的跨省的争论。 而且绝大部分的学员都很善于与他人打交道。在与他们的交谈中，我感觉到他们不仅对他人十分友善大方，而且对于某些实物有自己独到的理解和价值观。更重要的是来自于行动力。对于我而言，我知道自己的行动、执行能力还是比较弱的。行动力是一切旅途、积累的催化剂，它可以使坚定不移地使用它的人不断地成长直至蜕变。所以培养行动执行力是一切的基础。通过这次经历，尤其是最后的presentation的部分，我深感这些能力的重要性。所有学员被分为四个组，而这次实践对于我们对考核是在考核者给我们一个具体的家庭背景情形下给这个家庭设计一个好的理财计划。当拿到计划后，我们各组立即开始完成设计方案。因为小组中的成员有来自不同的专业，因此每个人都分配到了一个具体的任务，然后再汇总完成计划设计。比如金融专业的选择合适的理财产品，主修财管的同学制作资产负债和现金流量表，学习设计的主要负责PPT和后期美工。当每个人都做好其部分之后，这种协作大大提高了完成任务的效率。

第一天下午，我们被安排的任务模拟神秘顾客去调查访问香港的一部分银行。“神秘顾客”（MysteryCustomer）是指由经过严格培训的调查员，在规定或指定的时间里扮演成顾客，对事先设计的一系列问题逐一进行评估或评定的一种商业调查方式。我们每个小组被分到具体的两家不同的银行，在去实地实践之前，讲师给我们发了一个问卷，涉及的内容是去访问银行的各项服务指标。包括大厅的整洁度，工作人员的友善程度以及其提供服务的专业程度。我作为神秘顾客走访的是工商银行，这次的体验总体来讲非常好。一进大厅，一名客户经理立即就给我打招呼并且友善地询问是否需要帮助，我当时提出的问题是作为一名大陆来香港实习的学生，如何开同本地的银行卡。这位客户经理十分耐心地给我讲解了流程并且给我提供了一些具有价值的建议，最后还给我留了名片以供下次给我提供帮助。回到教室，我将这次愉快的经历分享给了大家。这次的走访经历给了我一些启发。一方面，跟别人聊天，相比于讲道理，分享故事是一个更好的方式。当故事越具体时，越能够给聊天的双方建立更强的信任。而另一个收获来自分享。正是通过回来后的分享，我重新梳理了访问的流程，而这次的种种收获也在我脑海里更加深刻。所以分享即能够给别人带来一些灵感和建议，更可以加深自己对一些事物的看法。

这次的实习也是一场开拓视野之旅。可以说中信银行为我们的这次实践真的是花了不少功夫，特地邀请了银行和基金公司的一些高管给我们做专题介绍。在精心准备的主题讲演，让我学习到了香港和大陆银行业的差别、香港主要理财产产品的类别和保险产品作为转移风险的工具的重要性等。值得一提的是，香港推出了一套财富承传的保险计划。这套方案的亮点是当购买了财富承传类保险的受保人过世后，这张保单的权益可以直接转交到其子孙的手中，它是可以代代相传的，而时限是123年。这张保单就好似一个传家宝，到期之后子孙可以兑现一大笔的财富。实习的第二天我们参观了香港金融管理局的博物馆，了解了香港金融业的发展史、货币的流通和进化史以及它的制作过程。第三天我们玩了“现金流”这种类似大富翁的理财游戏。这个游戏的一个大的转折点是当非工作的收入额大于总支出，即实现财务自由，我们不用出卖自己的时间去换钱的时候。在游戏中，要想达到这个折点，我们需要购买股票、投资房产或者建立公司，而这也正是我们在现实中实现财富自由的方式吧——投资理财。印象最深的，要属第三天下午中信银行香港总部的参观。总部位于香港最高的大厦icc的第80层，在这里可以眺望维多利亚港全景。在总部的董事会议事。我们不仅听取了财资部总管对于期货和国际外汇业务的简单介绍，而且还有幸听到了中信国际首席经济师廖群博士讲解的他理解下的中国宏观形势，廖博士的专题讲座是将复杂的形式简单化，由浅入深，内容通俗易懂。这种一般只会在央视2台见到的场面让我对我国的宏观经济状有了更多的了解。此外，我们还有幸进入了国际外汇交易室参观。

先前也有说道，本次实习以各小组分别讲演各自制作的理财方案的计划告终。presentation是针对一个客户家庭设计理财方案。四个组都很棒。每个组员都为这个最终的检验尽了自己的一份绵薄之力。而让我感触最深的就是将想法落实到实际的这个过程。老话说得好，知易行难。第一次商讨方案时，每个小组都会天马行空地想出各种极具创新的方案，我们组也不例外。然而，当落实到方案的具体操作时，一个又一个的问题会接踵而至。而这也体现出了行动的重要性，要解决问题，首先要行动去遇到这个问题，然后在不断的反思总结中去改进方案。我们小组也是经历了这个过程最后交出了一份相对不错的答卷。

总的来说，香港之行，是收获之行。不仅拓宽了视野、发现生命中新的可能行，也在此行中看到了一些我的不足，而且购物也没有落下。满满的收货之旅！