最近大半年时间,团队都在拼命的总结和做内容输出,尤其是在美国移民方面的知识分享更是毫无保留,淋漓尽致。知乎、头条、小鹅通、视频号、微博、小红书......,几乎所有能够做视频或内容分享的平台,我们一个都没有落下。各种题材和内容的分享和输出,除了可以触达到精准客户之外,也让团队趁这个机会好好总结和规范,也算是一个比较深度的培训了。
随着5G技术的到来和普及,让内容传播和段视频分享一下子红遍了大江南北,并且走出国门,走向世界。真的应该感谢这个时代,尽管疫情阻碍了许多行业的互动交流,但是各种以人为本的科技产品,却可以让人与人之间的交流途径和方式变得更加多种多样。也让团队经历了疫情冲击的迷茫期之后,快速的找到了前行的方向。
我们团队尝到了甜头之后,变得越来越“疯狂”了。深度挖掘和整理了不同类别各种各样常见问题的处理流程与策略,绝大部分都是我们十多年来沉淀和积累的经验,甚至是吃饭的本领,都毫无保留的分享出来。最近几天关于签证过期重新申请的一个分享,所披露的细节详细度和精准度,连我都为之惊讶!我甚至忍不住提出自己的质疑,这样事无巨细都披露出来,我们到底想要得到什么?连一个小白看了都能自我操作了,还有我们什么事呢?!
但是我们家那位的回答也让我心里暗暗为之点赞。她说自己之所以要求团队这么做,目的除了帮助到有需要的人之外,更重要是:1)标榜群价值,也同时增加群粘度;2)竖立品牌,提升品牌影响力;3)触达到有需要重签客户,很多时候我们认为很容易的知识点,不一定他们以为容易。相反,他们会认为我们更加专业,满足到他们对专业度和经验度的需求,从而产生强烈的委托意向;4)每个重签客户的背后,都有自己其他亲人的移民需求,正在多次转化的可能性;
的确如此!既然我们选择了这个方式,那就更加纯粹一点,带领团队以系统思维+以始为终的思维+高标杆的为客户提供有价值的服务。
但行好事,莫问西东。
我们要始终坚信,有高质量的付出,才有意外的惊喜和收获。