碎片思考🧩我们买的仅仅是产品和服务吗?

很多时候,我们购买一件产品、一项服务,不仅仅是为了产品本身,而是在为经验付费。

正畸中的我,每个月都要去复诊。

复诊价格并不便宜(600-800元),时间成本也很高。我的主治医生是本地口腔医院的正畸主任,病人特别多。每次候诊都要将近一个小时,而真正处置的时间大概只有十几分钟。

一开始我总觉得,只是张嘴看看,换个弓丝,就要那么多钱,这也太好赚了吧!后来转念一想,其实我不是在为医生的时间付费而是在为他的经验付费

牙科在很多人眼里是暴利行业,身边人常开玩笑,一张嘴大几千块就飞了。但大家往往忽略了一个医生成长背后的精力和金钱投入。

据一个牙医朋友说,他们每周都要进行一次内部复盘培训。每个月都要去其他医院交流学习,如果有专家开课飞去异地上课也是常有的事,而这单次的学习成本大几千元是跑不了的。

听了他这么一算,我瞬间觉得这笔钱一点都不贵了。医生花十几分钟完成诊断和调整,背后是十几年的积累。假设换成年轻点的医生技术和判断未必会如此熟练,说不定要花更多的时间。为什么人们更愿意找老医生,原因就在这里。

我们其实是在花钱买医生的经验为自己的健康和效率做保障。

同样的,在设计和咨询领域也是如此。

这段时间高级大师原研哉为小米设计的新Logo一直被网友吐槽,大家觉得雷军太亏了。

真的是这样吗?我看未必。

原研哉交付的并不只是一个改成圆角的logo,还有一套能说服得了雷军,说服得了小米内部反对者的“故事”,并且要预见发布后可能引发的舆论。雷军和小米高层都是见多识广的人,这个任务并不容易。

这才是真正考验大师经验和能力的地方。会ps的人都能把logo改成圆角,但没有人能像原研哉一样讲得出一个好故事。雷军这200万不仅是在为设计付费而是在为大师的经验和IP付费。

目前在国内,大家咨询付费和知识付费的意识还比较薄弱。不妨换个角度想想,我们是在花钱买牛人的经验,来帮助自己提升效率,或者保障基本生存需求。

把专业的事情交给专业的人去做,虽然当下可能要付出比较高的成本,但放长远看受益的还是我们自己。

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