良好的用户体验，成功的方法：
了解你正在试着去解决的问题。
了解这些解决办法所造成的后果（要记住你所作出的每一个决定对其上、其下层面都有可能会产生“连锁反应”）
用户体验的决策场景：
由现状决定的设计（这发生在当用户体验的结构遵循其背后的技术，或企业的结构时）
由模仿决定的设计（这发生在当用户体验依靠于来自其他产品、公共刊物或软件应用程序的相似情况时）
由领导决定的设计（这发生在当用户体验由个人喜好代替了用户需求或产品目标驱动体验决策的时候）
第八章 要素的应用
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