零工经济(gig economy)正深刻改变着人们的经济与社会生活。
互联网技术与共享经济的兴起,导致常规的工作概念边界越来越模糊,自由职业的从业门槛越来越低。劳动力市场发生蜕变,诸如应急、应招、临时、兼职、计件与“零小时合同”属性的零工市场不断涌现。越来越多的劳动者开始通过网络平台打零工,“互联网+零工经济”应运而生。这样的背景叠加着新冠肺炎疫情全球范围内持续的影响,进一步推动了从事零工经济的群体发展壮大。
依托当代信息技术,零工经济得以迅猛发展。美国商业咨询公司麦肯锡,曾就未来就业趋势做出一个研究报告,提出“未来职业趋势就是零工经济”。同时,他们还预测,就全球而言,“到2030年,每年零工经济的收益将高达1.5万亿美元”。
此外,根据《2019中国县域零工经济调查报告》,县域市场有零工收入的人群达52.27%,35.11%的县域零工工作与互联网相关,“互联网+”类零工在各种零工类型中排名第一。一系列的趋势报告,也令零工的工作形式被许多人视为“工作的未来”。
零工经济看上去似乎“一举多得”。
一是零工经济创造了大量就业机会。零工经济作为互联网时代人力资源的新型分配形式,改变了传统单一雇佣形式,使得原有的“企业—员工”雇佣合同制度转向“平台—个人”的交易模式。这一转变既节省了企业的运营成本和人力成本,也创造了大量就业机会。
二是零工经济激发了创新创业活力。在网络平台的推动下,零工经济特别是知识型零工经济的外延远超过传统“打零工”的边界,有着更大的发展空间和潜力。同时,互联网时代让个人兴趣与技能可与市场需求产生更佳的匹配,从而让更多从业者的个人喜好、特长、资源能够实现更高价值,更灵活地发挥了人们的“生产力”。
三是零工经济促进了服务业的转型。当前,我国大部分服务企业采取固定工时制度,生产机制和人员配置方式过于固化,就业灵活性不足。随着新一轮科技革命和产业变革迅猛发展,服务创新不断加快,服务创新的数字化逐渐扩散至生活的方方面面,这使服务创新的平台化以及零工经济得到极大的发展,从而促进了服务业的转型。
平台可以通过加强整合上下游资源,快速高效调配各种要素,从衣食住行各个方面改变了人们的生活,既给零工劳动者实现个人价值提供了机会,也支撑了消费者需求,用数字化成果惠及到千家万户。同时,数字经济赋能零工经济,增加了就业的弹性空间,丰富了就业市场的“毛细血管”。
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对零工劳动者来说,灵活用工发挥了其碎片化时间的利用价值。零工劳动者们不仅可以兼职多份工作,取得更多劳动报酬,拥有更多自由支配的时间,更有可能实现才能、效率与收入之间的交换,实现更高的价值。
对用工单位而言,零工经济可有效解决企业因季节性等原因带来的临时性用工需求问题,使工作岗位、工作方式、聘用途径呈现多样化。同时,它又能最大程度降低用工成本和风险,提高企业经营效率。
零工经济创造了新的发展机遇,对创造就业、搞活微观经济、降低企业成本、增加劳动者收入、促进服务业的转型有着多方面的积极意义。