你想象中的100件事，有80%不会发生
那天给顾客提示车险到期，他让我晚上去他家，帮嫂子操作，顺便他问几个原保单的问题。
我答应很爽快！
挂掉电话，内心十分恐惧[衰]
担心:
1答案万一我不会？2他问什么？3会不会听了在平安干的同学说了什么？4害怕见她们[汗]5我对产品了解多少？6好像我对保单一无所知[汗]7万一要退保，去买干平安的同学推荐的怎么办？（杨娟提示后）8万一他或她要用保险，又不在责任范围？9我怎么说服她们？10我不够自信[汗]11我最近没底气[捂脸]12我心里没谱[汗]13我吓的不想去了[汗]14我希望今天快点过去15我不相信我自己能处理好[捂脸]16我害怕更多没想到的[衰]
这些是我现在复盘捋顺的。当天满脑子乱麻特别不安。
出发:
我柜子是没礼品，怎么办？哇！经理柜子上有[跳跳]打电话借用。提上后: 可车险我一分钱也不挣，我还送吗？答: 送！（我的对话）忘了坐的哪趟车[捂脸]路上伙伴们都说了一些帮我骨气的话，突然我想录视频把之前的自信找回来！在录时，我发现这个保险就是最好的！又巩固了立鹏教的剪映[耶]
到家后，嫂子面无表情开门，我看后很恐惧[捂脸]可看到了我小学同学，特开心，轻松了[愉快]她是哥的亲妹。我又陷入到: 她做过保险，是不是来当军师？[衰]我发到千万群，杨娟说不会可打电话，我很开心有了办法[跳跳][愉快]。我们三个坐着聊天，只记得中间有几次冷场，嫂子吐了一次。得知嫂子又怀孕了[强]是要咨询孕妇险？什么时候适合买呢？又发千万群咨询，杨娟回复了。最近有事喜欢咨询杨。这也是她业绩增员好的原因之一吧。
嫂子起来做饭，同学走了，我不知所措，想让同学帮她亲嫂子做饭，她说你又不知道人家要做啥，怎么帮？？！她说话口气向来就是这样。习惯了。
没关系，她走了，我赶紧帮嫂子洗菜。她家下水不好，漏水。我把水倒水池子里了，我不知道漏水[汗]哥回来了，嫂子埋怨他没买对面条 哥说下哪个哪个面条就行[愉快]水漏了，嫂子让哥脱掉，哥说嫂子:“不是给你说过了吗别倒到这里！”我立马说，奥，这是我倒的。嫂子说哥，你也不找个人来修理一下！她俩又发生了争执，嫂子说面条面粉太多，哥说没事多就多。我提供了方案: 把面条单独下上捞出来后，再跟臊子掺一起就可以了。嫂子说，那不是成了捞面吗？我说，臊子烫倒进去还是汤面一样的，这样可以避免面粉在汤里太多[愉快]他们俩异口同声说，对对✓[耶]我做保险脑子反应快了[强][玫瑰]发现了别人也一样，于是大多数不再怀疑自己，而是坦然说出自己想法，这很赞[强][强][强]
后面是重点: 哥问我保险，没等说完，我按照杨娟的方法让哥把保单拿出来，进行了讲解[愉快]
这个做法现在看起来不管三七二十一我先讲解一遍[汗]没有用耳朵先听[愉快]因为自身很恐惧，乱了方寸。
哥说叫我过来有三个事，一个未来很有可能会找我陪我嫂子做检查。二是问几个问题。三把车险办了。办车险，支付二维码过期失效了[捂脸]哥说做出来了怎么不早点发过去？我说，哥你不是让我晚上过来一起弄么[捂脸]这一点看来顾客说的话很多咱们是可以变通的亲爱的，就看咱们怎么把话说圆喽[加油]
她们吃完饭，哥提问:1这个保险几年一变费率？是不是年年变？未来涨很多？2会不会明年合同就变了？3你们公司光耀是买的房子还是租的？
我第一个问题回答是主险不变，百万医疗5年一变。第二个问题我说不会的，没有说明明年就变了的事实[捂脸]为明年埋雷了[汗]第三个问题回答不是太好，我说租的，但养老社区是买的。
总结:1我想找人解决她家漏水问题至今未行动2没复盘他的问题如何回答更好
今天就到这里，下次见
