在外企的时候，各种邮件沟通，很多时候，主要是为了留下沟通记录，便于事后追溯。
后来做留学后跟客户联系，很多客户喜欢先添加微信，然后想起一个问题就发文字或语音咨询一下。
最近我更喜欢语音或直接视频通话。
因为线下不能见面，最近的咨询都转移至线上，视频通话是最接近线下面对面沟通的状态了，能看到对方的表情，听到语气，能够即时得到反应。很多时候花30分钟往返发文字的事情可能5-10分钟内就讲清楚了。需要的话通话结束后还可以立即补上一个通话内容的子弹笔记。清晰、快速、高效。
如果做不到视频，语音通话也好，看不到表情，但至少还能听到语气和得到及时反应。
现在，我更喜欢这样的沟通方式～
