20%的销售员知道的销售秘密

“知己知彼,百战不殆。”其中,最容易实现的是知己,但是知彼却很难做到,那有没有一些好的方法更好的去探知对方呢,当然有。



我们要做的就是了解购买者的个性分类。通过分类,实现快速的策略制定。这就是为什么有些高手能够很快速的做出一些举措,且做的很正确的原因。

购买者的个性类型可以分为6大类:


1、无动于衷型购买者

占比5%,不管如何便宜都不会去买,你补贴都不会买,你亏本都不会买,他们总是垂头丧气,失去很多欲望,所以你可以直接PASS掉此类了。


2、自我实现型购买者

占比也是5%,这个可以是无动于衷型的反面,占比也会相同,这类购买者积极、愉快地寻找他们所需的,如果你刚好推荐的是他们需要的,那他们很爽快,但是如果你所售产品不符合,你可以不用去改变他的选择,因为他们早以做了选择。


3、分析型购买者

占比25%,此类人,他们有自制力,以目的为导向,他们非常在意精度和细节,比如会计、计算机专家、工程师等这类本来行业就精通分析计算的。这类客户,你需要放慢你的节奏,投其所好,给予足够多的细节,你介绍的越是详细,他们就也是高兴,相对于省钱和效率,他们更在乎的是做出正确的决定。


4、感性型购买者

占比25%,他们是关系导向型的购买者,自己很有主见、善于言辞,比如教师、人事、心理医生、护士、社区工作者等,他们的特点是需要讨人喜欢,会征求多方面包括家人、朋友、同事等的意见,此类,你需要多次的交谈,你需要耐心,当然,你也需要关注别人和体贴,这样他们会同样对你有好感,最后他们会愉快的决定。


5、驱动型购买者

占比20%,他们以任务为导向,一般都是生意人类型,此类人务实,喜欢直奔主题,关注点是获得的效果,因为他们业务繁忙,他们只想知道对其有什么好处,你需要做的也是快速明确,而他们也会果断,自己也非常清楚。


6、社交型购买者

占比20%,顾名思义,他们外向,喜欢交际,也是综合型购买者。一般常见人群是主管、经理、行政人员或者老板等管理职位。他们以成就为导向,所以聊天时,他们喜欢讲过去的成就,他们会热情,提问一些问题,甚至会告诉你一些技巧,但是记得不要跑题太远,记得通过提问一些问题绕回主题。



当我们能够充分知道购买者的分类后,能更准确的对症下药,掌握好快慢节奏。所以你要细心的观察和分析,做出判断,当然前提是你懂得这些分类,或者你早已一些模糊的概念,但是没有总结下来罢了。

另外,针对不同的类型,你最好准备好多个方案,以便于自己在实际当中切换的更好,那样你的工作会更顺利。


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