经常在生活中，我们都喜欢说着一些反话，明明很累，却说还好，假装很坚强，明明很需要别人的照顾，却碍于面子说你先忙你的吧，明明很爱一个人，却说着违心的话。
在心理学上，这种叫做自我防御，害怕展示真实的自我，认为这样做是一种安全的表现。
在一致性沟通中，可以从4个层面来表达自我元素：
先表达你观察到了什么。你接收到的信息是什么，不带评价和判断（比如，前面例子中，小乐可以说我生病期间你没有回家看我）；
接着表达自己的感受。感受到了愤怒、委屈、受伤等（小乐：我感到很委屈、孤单）；
然后表达自己的想法。（小乐：我觉得你没重视我）；
最后表达自己的期待。（小乐：我希望你能及时照顾到我，陪在我身边）。
但愿我们都能坦诚地面对自己的渴望，不再用“口是心非”的表达来掩藏真实的自己，而是像个孩子一样，理直气壮地把它说出来。
