你好,欢迎光临~
没错,我又来了,今天体验“你今天真好看”的美甲项目。第一次在这家店做美甲,也是第一次做哑光。要知道,这家店一开始吸引到我的就是看到你们在用LCN的产品。
很少美甲店用这个牌子,最早我是在北京的一家店做过,真的很好。但是也很贵,看到“你今天真好看”的199美甲价格有点吓到。于是产生了兴趣,虽然第一次去做的是脸~
OK,今天的建(luō)议(suō)还蛮多的。
1. 因为看了神秘用户体验表,更关注了某些细节,比如坐下后桌上的水滴。都怪老板,让我都觉得自己变细(guī)心(máo)了。
2.有关色板。
建议色板上标上价格,比如这本上标个99,另一本199,花色399等等,所有能可视化的都标记出来,其实省了很多对话,比如“这个多少钱”,比如“这个也是99么”…还能避免一个问题,就是美甲师不小心记错了或者口误。因为,今天,我的美甲师告诉我这一整本都是99,但后来隔壁的美甲师告诉隔壁的姑娘,这本都是99,其中,猫眼色是199…
3. 标准化不够标准。
美甲都坐在一起,隔壁之间很容易比较的,就像我刚才听到隔壁的对话。隔壁姑娘坐下来以后,美甲师拿湿巾给她双手消毒了一下,可我没有…这说明美甲流程的标准化不够,客人坐下来第一步究竟是什么。我还记得店家的宣传里特意提到了“标准化流程”。
另外,这里提个小建议,我们去理发店,理发师会先看观察镜子里的你,简单了解你的需求,并根据他的经验告诉你哪样更适合你。美甲其实也是的,有的人的手适合圆形,有的适合方形,有的都适合;有的人手白,有的人手黄,哪些颜色上手显手白,哪些颜色上手显手更黄…这些都是体现优质的“知识点”。客人坐下来,先观察一下客人的手,然后询问客人今天想做的造型,很多客人没想法,是否能根据客人的手给出几个推荐或最近的流行。(Tip:观察的时候,简单的赞美也能让客人一下拥有好心情呢,比如你的手真白,你的手指真长,你的手长得真好看)。这难道不是“你今天真好看”这家店的拿手活儿么~~
4. 强烈建议给美甲师们、美容师们制作可爱的工牌配她们可爱的名字。
大家都穿工服,戴口罩,脸盲一点真的很难认。最重要的是,我很喜欢今天的美甲师,她是认真努力埋头苦干型,所以我一直不敢打扰她问她名字,最后走的时候聊了几句,我居然还忘问了…………下次还想约她!另外,也许某次我觉得隔壁的美甲师好,想下次偷偷约她,也能一下知道她的名字,多好~
5. 关于电视播放的内容,提一点不成熟的小建议。
其实美甲进行到后面,没法刷手机,还蛮无聊的。有个电视看真的不错。今天播的吐槽大会,我很喜欢看吐槽大会,但吐槽大会一定要“听”他们吐槽才好笑,可是电视声放出来会破坏气氛。By the way,店里的音乐都是我喜欢的。所以建议是放一些优质的化妆、卷发、造型、美甲视频,这些视频可以不用声音,而美甲的女孩们应该都会感兴趣~
6. 关于哑光色的一点建议。
我第一次做哑光,本来颜色很喜欢,结果上了哑光涂层之后颜色变得超级淡,所以哑光其实更适合深色的底色。这点我觉得需要提醒客户,因为会和试色时的颜色不符。
出门发现和隔壁喜欢的咖啡厅意外撞色了~
7. 关于宣传的小建议。
美甲和美容不一样,美容时卸了妆,可能看上去还不如美容前。但美甲绝对是展示型最强的项目之一了!so~好好利用~
所以美甲后的拍摄很重要,掌握好小技巧,把你们的作品拍出花儿来~以下内容要敲黑板划重点了!!!私人分享~
拍照背景很重要,不要再在紫外线灯上拍啦。比如下面的黑白格。
我还P上了你们的店名,我都要被我的认真感动了。哈哈哈哈哈。
比如加上一些可爱小物件。
比如搭配客人今天的服装、包包和配饰。(其实美甲师也能根据客人的服装推荐颜色呢)
比如,推荐客人拍照好看的手势怎么摆。
然后最重要的是,磨皮和滤镜,其实适合指甲的滤镜就那么常用的两三个。熟练了,真的就两三分钟搞定。如果技巧再高一点…可以稍微推一推手指,让客人的手指显得更修长。哈哈。心机店家~为啥这么麻烦…可是你想,你有这么好看的照片发不发朋友圈!!加上店家的logo,是不是就是宣传!!还能放公众号上,还能展现给以后的客人看。而且,真的会有客人为了很会拍照片的你们,只来你们店美甲的。关键…真的很简单。
买几块小的黑白格布,白色的毛,可爱小摆件甚至带你们logo的小物品,比如我上图配的你们的小袋子都可以。淘宝关键词:ins风拍照。分分钟出大片~~
sorry~我也觉得自己啰嗦了。啰嗦到忘记后面要说什么了。总之,整体体验很好,很喜欢你们这家店,这次的美甲小姑娘我也很喜欢,可以的话,告诉我她的名字,我下次还约她~❤️
谢谢你们,咱下次美睫的时候见~