(比做什么事更重要的是找对做事的人)
摘录
一、比做什么事更重要的是找对做事的人 ,人 们常犯的错误是关注该做什么事,而忽略了更重要的问题,即该赋予谁责任来决定做什么事。这是本末倒置。当你很清楚你要用什么样的人,并且熟知你安放到这一岗位的人选,那么你就能想象得出事情会做得如何。用对人前 一部分我们讲了机构文化,但更重要的是人,因为文化变得更好还是更差都在于人。文化与人是共生共荣的——一种文化会吸引一种人,反过来,人会因其价值观和个人好恶,强化或发展文化。如果你选对了有正确价值观的人,并与其取得共识,你们就会相得益彰。如果用错了人,则会一损俱损。
二、一个人能否取得成功,最重要的因素是客观的自我评价,包括对自身缺点的认识。在一家健康的机构中,应该是员工与其低层次的自我进行竞争,而不是员工与员工相互竞争。你的目标是找到懂得这一点的人,给他们配备能使他们在岗位上施展才华的工具和信息,而不是事无巨细地对他们进行微观管理
三、关于挑选、培训、测试、评估和调配员工的重要性,怎么强调都不为过。 到最后,要做的事很简单:
1.记住目标是什么。
2.把目标布置给能胜任它的人(这是最佳情况),或者告诉他们怎样做能够达成
目标(这属于微观管理,故略逊一筹)。
3.让他们尽职尽责。
4.如果在你培训他们并给其时间学习之后,他们还无法胜任工作,就辞掉他们。
四、你最重要的决策是选好工作的责任人 ,如果你把目标任务交给能很好将其落实的责任人,并让他们明白要对达成目标和完成任务自负其责,他们就会干得很出色。 对你自己也是如此
五、最重要的责任人是在最高层负责订立目标、规划成果和组织实施的人。我需要的是能在某一方面独当一面的人——通过善规划、能用人、会调配来达成目标,对此我会很欣慰,事情也能进展顺利。这些就是要好好挑、好好管的最重要的人。高层管理者必须能进行高层次的思考,清楚目标与任务之间的差别,否则你就不得不去做本该由下属完成的事。尽管经验可能有所帮助,但评断目标的能力主要是天生的。它可以测试出来,尽管从来没有完美的测试。
六、只要你能承受失败的后果,你就是最终的责任人。确保每个人都有上级领导。即便是公司所有者也有老板,出钱达成目标的投资人就是。如果所有者是自筹资金,他们也需要让客户和雇员高兴。要确保成本可以接受,目标能够达成,他们不能逃避责任。即使某个人从事的工作是独一无二的,也要有人来对他问责。