【店铺运营】怎样进行天猫运营

一、无线直通车打造爆款

1、测款所需的几个数据维度:访客数丶收藏量丶停留时间(一般60S)丶访客价值(核心)

2、上新测试款,一般最少4~5款,确保每款至少3—4单基础量,然后尽量选择周2—周5之间同时上车。

3、开车时间通常一周时间,预算允许的情况下开车两周。。

4、如果开车一周,那么测款完毕后即可下载数据,整理分析。若两周,那么在测款一周后第8天开始下载数据,同时进行主图丶车图丶详情页优化。

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二、怎么来开车

选词

?新计划,选词:精准词,长尾词为准,少用热词

?热类目,词量少的:以精准词,热词为主

?权重低的计划:以长尾词,去养,逐步添加流量词,热词

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选词数量

加满200词浪费。直通车的关键词操作一段时间,筛选完关键词,留下有产出的,能拉流量的。

选词渠道

下拉菜单,直通车后台的推荐词,至于无线端的词,直接看无线端下拉词,还有提示词

选词找到了,去哪儿看这个词行不行-流量解析--查单个关键词,多个关键词对比去分析关键词哪个更优质。点击率,转化率,市场价格走势,7天

那么投放前都会卡某些高点击地区,所以那些地方点击高,直接数据透视就能看到相关数据。免去了先投放后调地域的麻烦事儿

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无线端关键词设置

1)溢价设置

推广计划时将无线溢价设置到300%左右;降低PC端的出价来提高无线端溢价,不要溢价设置好了,结果几下子日限额就用光光了!

2)出价及优化

1.初期添加的关键词出价最好高于市场均价的20%以上,这样可以获得更多的展现量。

2.添加的关键词中的长尾词要加大出价,最好高于PC端50%以上,无线端中展现好,而且点击率和转化率都很高,。

3.根据无线端关键词的展现量,调整关键词,没有展现的加价到有展现,然后再根据关键词的点击率调整,有展现点击率低的关键词就降价处理。

4.数据较好的词加价,不理想的降价,展现少、点击率小、转化率也小的直接删除,更换别的关键词。

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投放时间设置

一般无线端的流量高峰时段是中午11点到2点之间,晚上19:30到22:30之间,这其中,晚上20点到22点是与PC端的流量高峰时段重合的,这个时段里买家的浏览时间较长,购买意向也比较高。

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投放地域设置

重点投放的地域最好是无线网络覆盖较广地区。港澳台等地,偏远地区比如西藏、新疆等地,关闭。注意一下同行集中的地区,避免产生过多的恶意点击。

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无线端创意标

有一些商品的标题很短,但是点进去后标题又是正常的标题,是不是很疑惑?其实这样的标题是系统通过点击率、转化率、收藏加购等综合数据生成的。

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从推广图入手

优质推广图怎么做:文案清晰明了,突出产品主要卖点。营造热销氛围,提升购买欲!

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三、数据反馈优化

优化技巧一

第一个阶段,选词,根据不同宝贝筛选合适的词

第二阶段,调价,根据关键词的展现,点击情况,调高价格,或者调低价格

第三阶段,删词,价格已经调过,表现依旧不理想的,分数一点不动的,删掉,然后再看账户数据

第四阶段,加词,前边的操作账户基本稳定,需要更多流量,添加关键词,这时候的关键词权重好,分数高,优化更容易。

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直通车推荐词加的时候,注意一下。

1.绝对相关性,最少自己认为是点了会买的

2.展现指数倒序排列,挑重要的词优先加

3.注意竞争度和转化率,综合参考。竞争低的, 我们出价压力小,转化率高的,就不用解释了。

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优化技巧二

1.定向推广,相对PC端投价较低。定向计划,初期单独建立计划,与关键词计划不影响。投放无流量原因;检查手淘创意是否符合要求,益价是不是太低;圈定的人群过于精准数量太少

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2.关键词投放选择

1)飙升词,节庆活动出现的,低价高展现,点击单价可以低至几分钱

2)便签词,搜索主产品词然后属性热点词,记录下来。再搜索产品词+属性词会出现更多的词

3)过滤无效词,在直通车后台流量解析中输入关键词,看关键词的流量透视,具有明显的优势的重点投放于无线端,培养优质关键词。

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3、无线标题的优化

1)利用搜索页中短标题中的关键词来优化自己的关键词或关键词拆分重组放到直通车里。核心产品词、属性卖点词填写到标题中,这样直通车相关词也会提升。

2)多注意手机端一些小标签;利用好无线短标题。比较靠前的,完全可以体现在我们标题上面。

3)突出与关键词的相关性,直接用关键词做标题,或者标题中包含关键词;有一些精准高转化词、流量飙升词、大流量引流词;全网淘词;成交相似词,跟进调整。

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4、无线端展现更多的依赖图片;主图和标题,配合适当的文案突出卖点,诱人的促销信息就行

1)主图不要一眼就看出图片上的文字是硬生生的P上去的,对主图进行一些测试对比,找出带来流量最多的图片。

2)比例均衡,文字不要太多;画面细节精致,色调和谐。

3)在推广图中,一定要包含宝贝,可以同款不同色宝贝一起展示但是不要把所有颜色都挂上,这样亮点就是颜色不是宝贝了。

4)点击率,无线端点击率比PC端高,多花时间在推广图上,看看人家点击率比较高的图片具备什么因素

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5.无线端关键词出价与优化

1)刚投放的关键词出价高于市场价格20%,保证展现量;精准长尾词要高于PC端价格50%;

2)根据流量修改单个出价,通过昨日精确数据检查和准确的修改。展现量、点击量、点击率、花费这些数据; 通过点击量就可以了解到这个词有没有给你带来流量,带来多少,从而调整宝贝的出价;

3)统一和单个出价相结合。同类词统一出价:比如都是组合的精准词,那就可以统一出一个价位;不同词,针对出价;精准组合词,排名尽量靠前热门的广泛词,排名量力而行

4)根据排名调整出价。系统查看目前关键词的排名情况。首先查看自己的宝贝是否属于优先展示类目中的一员,然后查看目前关键词的平均点击单价,进行优化处理。想要什么样的排名,可以用省油宝抢排名工具来设置,自动优化价格,保持在合适的位置。

5)关键词价格区域的限定。展现不够相关性好,质量得分高于7,要么加价要么删除;展现够点击低,降价处理;展现足点击不错转化差,降价观察;转化不错roi可以,加价处理;点击率大于3%,转化率大于1%,关键词加价处理;经过调整3天内无展现,7天无点击,15天无转化这类词删除,换词。

6) 宝贝推广。一个宝贝,要获得100个流量,需要排名很靠前,出价很高。但是获得10个流量,可以出价相对低很多,设置10个宝贝,100个流量也就获得了。

7)多增加关键词。一个关键词要获得10个流量需要排名靠前,出价比较高。但是获得1个流量,可以出价相对低很多,设置十个关键词,十个流量也就获得了。尤其是长尾词多加几个没关系的,价格便宜转化又精准,可以选择省油宝的长尾词计划,自动选词优化。

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六.无线端其他指标

1)加购量,利用收藏有礼,加购送红包来鼓励后期转化

2)关联营销,要有替补产品给客户选择

3)无线端详情,6-10屏最佳

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四、开车步骤:

建立计划:

点击建立推广计划,名字任意起。一个宝贝可以存在于所有计划中,同一个宝贝在一个计划中只能存在一次。不建议智能投放

定向推广 慢慢往人群个性化过渡了,大家要注意这个变化

淘宝站外:反正便宜,爱点不点,爱转不转。你也可以关掉,因为站外的转化一定不如站内。不过是品牌扩散和关注度为主的卖家,建议站外推广可适当加大(手机端的站外推广也要加大)

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人群特性

1、手机端流量倾向于个性化,店铺的定位精准,会有大量的流量倾斜

2、客户群体更年轻化,所以详情页的设计一定要迎合客户。

3、流量非常碎片化,无线端的流量来访高峰期早上7:30—8:00中12:00—14:00,

晚上是20:00—23:00,大型节假日以中午12:00—14:00到晚上20:00—23:00为主

4、开直通车的话手机端要开,更有诱导性(买家不知车的位置,hot误认是热卖)

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填写创意标题

一切为了文本一致性。

关键点:宝贝属性、宝贝标题、直通车创意标题、直通车关键词。以上几点要全部一致。

下一步就是要加词了。

别先加直通车推荐词,这是系统生成的,不是我们自己主动选择的。

加词成功后,我们有3个点

1.默认出价(设置你想出的最低价),词多的时候不要全词一个一个调价。只调一些大的,重要的,其它词可以利用默认出价,一键调整,方便。

2.匹配:我用的精准匹配。一般可以这么理解:词丰富的用这个,关键词太溃阀的,用广泛。

3.加完自己复制的词,再加直通车推荐的关键词。

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多个创意,可以有多个创意标题,可以做图片和创意标题的测试。看哪个点击率高,哪个转化率高,最后挑最好的保留,最差的更新。

修改的内容当然是:

1.更新创意图(看哪个图点击好,转化好)

切记:直通车不是点击率好就可以的。

2.更新创意图的时候,最好让这个图片在不同的创意里面对调。有时候不同的创意,点击率也不一样,不完全是图片问题。

3.文本一致性相关的那个创意标题不要换。

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需要另外建立一个计划,让新的计划,同第一个计划相辅助,让相关的关键词全部得到照顾。把上一计划没有用掉的关键词加到这个计划里面就可以了。所以,计划2里,也是同一款的计划,这个计划是为了让第一个计划里无法放入的关键词,放到这个计划里,方便测试和推广 。因为文本不一致的话,我们的关键词质量分的第二项(相关性)就无法满分,这个是你能不能得到十分的最关键因素。

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五、注意事项:

一个买家在搜索产品时,首先看到的不是详情页,而是结果页。这个搜索的结果页包括宝贝图片,图片卖点,宝贝标题,店铺ID和宝贝价格等。

写好手机端的摘要,写下宝贝卖点,让客户第一眼就能够看到。手机详情页最好重新做一个,爆款宝贝优化时候多优化手机端。手机端可以多放一些优惠送礼品等等。

手机端客户的焦点比较聚集,看宝贝只可以看一个,不像pc端大家都要货比三家,买家对价格不是很敏感,可以主推中高档价格的产品,同时做好产品的关联系,系统会根据买家的足迹进行精确化推荐,对提升排名非常有帮助,所以在这块,有着创意的标题和宝贝详情页显得至关重要。提高点击率,第一件事是优化宝贝标题。设计具有吸引力的图片,多测试几个图片,哪几个点击率更高,我们就选择哪个作为主图。可以选择省油宝创意优化来做主图。

钻石展位是淘宝通过图片的方式来展现付费获取流量,钻展是在推广品牌和活动的时候使用。图片的创意素材和文字是影响流量转化率的重要因素。图片创意:最好放上店铺最热销的产品,在爆光的同时进行活动信息的散发;刺激消费者

优化有销量的宝贝时,“搜索关键词”(有点击)和“成交关键词”(有成交)。若2词重叠则标题优化成功;不重叠慎用。有效的成交关键词往往是“次搜索量”的关键词。

搜索主关键词,排名靠前的大都是月销售上万的。首页也有展现,但排名靠后,优势小,竞争激烈。结果效果不理想。而词的总搜索量不是非常多,但是最终流向我这个产品的流量和销量反而比热门词更多。

修改标题时候,单次修改的字数不要超过6个字,千万不要同时去修改宝贝的推广主图以及宝贝详情页,这样很有可能造成推广宝贝的权重严重下降,标题优化需谨慎!

所有能选择属性一定要选择,不要放弃,这是由于淘宝的金字塔搜索原则决定的,不然关键的时候,买家找不到我们的宝贝;要做2个直通车图,并且以后测图后还要更新和优化。

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