文 | 小李非刀
今日在浙江的分公司出差，顺便和同事一起走访了几个项目合作方。
在这些项目中，我们本来是甲方，但是却给我们的感觉是乙方。因为我们诸多诉求，他们迟迟不能满足，他们却还认为自己做到很好。
仓储部经理一再强调他们软件的漏洞及低效的问题。
屡次反馈无果的情况下，就建议我换掉这家合作3年的软件开放方。我认为毕竟从开始到现在，大家一起磨合了三年了，没功劳有苦劳，决定亲自去会晤一下他们经理。如果还是这种态度，我们再做更换软件的打算。
我其实不太介意谁比谁强势，只要是有利于生意的，谁主动一点我认为都不是大问题。
他们的公司坐落在杭州的大学城，一走进公司，就被他们前台领进了一个开着空调的会议室，还给我们拿了瓶矿泉水，感觉还是很温馨的。我们比约定的时间早到了半个小时，因为我们队问题解决的急迫程度比他们要高太多了。
开始接待我们的是他们的一个商务经理，但是她不懂业务，也不懂软件，确切的说是略懂吧，你说她不懂，她也知道一点皮毛，你说她懂吧，很专业的问题她又答不上来。
20分钟后，他们的业务经理才到。虽然我很介意别人不守时，但是因为自己是提前到了半小时，所以我对此刻到来的业务经理也说不上什么意见。
我们互换了一下名片，她姓董，暂时我们就叫她董小姐吧。
当我们的仓储经理提出他的诉求的时候，董小姐第一很吃惊这些问题，因为她是第一次听到。也就说他们公司的相关人员根本没有把问题反馈上来。
这还不是最好笑的，最好笑的是当我们仓储经理给他们说现在主流的仓储拣货系统都支持后端发货的时候。作为经理的董小姐却觉着不可思议，说她们自营的仓储用前端发货发的很好啊，不相信还有公司推行后端发货。
大家可以忽略这么前端发货和后端发货等技术术语，只需了解现在后端发货的效率更高，速度更快就好了，也是我们公司准备推行的一种发货体系即可。
她叫来了他们技术部的总监，也是一脸懵逼。觉着我们就是操作不专业才导致的效率低下。当然对我们的业务也是知之甚少，因为他也回答不了我们公司的问题和解决办法。
好玩的事情发生了。
他们叫来了对接我们仓库的技术人员，暂时就叫他小张即可。小张说这些问题他都了解，然后他却没有办法解决。这时董小姐和技术总监都有点脸上挂不住了，说有问题为何不反馈？我们可以帮你协调资源的。
小张涨红了脸说：“反馈了呀，你们看看我抄送给你们的邮件，你们都没有给回复。”
小张说，其实这个问题是这样的，市场上流行新的仓储打印程序都是后置的，而我们公司原来软件的架构都是前置的。要想改成后置打单需要我们重新写代码，重新做软件。这才是问题的关键，所以我提出这个问题，很多部门都不愿意配合……
让董小姐脸上挂不住的不仅是他们公司内部的沟通问题，是他们公司在这几年的发展中，自以为是行业老大，却不知市场瞬息万变，其他软件公司已经根据市场做了后端发货模式，他们却还死守这前端发货模式。公司业绩一直下滑，却总是怪销售员销售不力，其实问题的症结根本不是销售的问题。
董小姐知道了问题的严重性，马上给他们的ceo去了一个电话，说明了问题的严重性，他们决定明天开一个专题主管会议。并答应三天内给我们解决方案。并一再感谢我们对问题的反馈，以及我们见面沟通的重要性。
路上我也和我们的经理们交流，想一想都为他们公司后怕。
1.一个公司如果方向都错了，那你在这个方向上越努力，下场也就会越惨烈。
2.市场瞬息万变，唯有变化才是不变的真理。
我们身边很多事情都是每时每刻在变的，人，物，关系，都是一个动态变量，如果这时代谁期望能用不变应万变，基本等于自杀。我们唯一能做的就是：拥抱变化才是永恒真理。
当然，如果错了方向，停止就是进步。希望我们在新的社会环境下，能够做到不迷路，而拥抱变化就是你的方向盘。
End
不间断写作第229天190117
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