最近看到一个以“狼人杀”游戏形容广告行业的段子,如是说:作为下brief链最前端的指挥者——营业是法官,统筹着大局;客户是狼人,提各种有理与无理的需求;创意是有个性的猎人,随意带走一个人(加班)共患难;流程是女巫,既解药又有毒药,暗中观察把握工作的命脉;最后实习生是个小村民,在整盘游戏里默默守着。
· 没了解游戏规则,只是好奇试玩一把
记得小时候每次出行,坐车特别喜欢靠窗边,眼前扫过的灯箱广告牌,总会默默叨念着上面的文案。那时候还没有“广告营销”的概念意识,单纯地欣赏着这些看上去很酷酷的广告牌子。到了大学,修读了两个和广告不算很搭边的专业(文化产业管理/公益慈善管理),贪图新鲜的我不甘于平淡,因为社团活动和假期实习的机会开始接触到市场营销,而广告营销像似一剂兴奋药物进入到了我的身体,觉得这个领域“好玩”,那就带着好奇心去“玩”一下吧。此时,我所了解的广告行业可能从美剧《广告狂人》的场景而来,广告人打扮时尚,手捧咖啡穿梭在CBD的高楼,忙碌而紧张的工作节奏与精彩丰富的业余生活互不冲突。
· 天黑请闭眼,已经来不及下车了
带着4A的情结和对市场营销的好奇心,开始了这盘游戏。希望通过接下来的工作,训练营销逻辑,检验自己对这个行业的热爱程度,找到往后的职业规划。一入广告深似海,很庆幸的是,这次的实习工作将有机会参与到一个完整的上市项目中(东风日产-楼兰2017款上市),这无疑能让我在最短时间内迅速学习和消化广告营销知识。
初入“坑”的我对事事都觉得新鲜,每天上司会下发相关的工作任务。因为公司有一定的规模架构,工作严谨规范,分工明细,不同的工作内容对接的人也不一样,可能一些很小的事情需要反复去确认去跟进。而作为实习生,起初接触的工作很琐碎,也许只是帮忙传印文件资料,或帮忙预定会议室和出车等。这个过程大概会维持半个月左右,而这半个月恰恰是能帮助一个初入职场的小白,快速熟悉大企业作业流程规范的半个月,琐碎的工作任务之余,尚需争分夺秒地去思考,从工作中榨取自己的价值,抓住日常工作之外的每一个机会提高和丰富自己。因为自己是个比较慢热的人,随着时间的推移,开始和身边的同事建立起良好的关系,而上司也会开始将一些工作内容放权让我去跟进。当自己手握一项工作内容时,因为经验不足容易犯错,甚至会遭到上司的批评。大可以说,“没关系我只是个实习生”,“这个做不好还有别人帮我擦屁股”,但试错的机会成本是有限的,如果在同一个坑里掉多次怎么也说不过去。所以这时候只能逼迫自己,快速试错,每天更新洞察力,不断想办法去“破坏”自己正在做的事情,把一件事情做深做透,慢慢取得同事和上司的信任。反正游戏已经开始了,总不能半路说退出吧。
· 天亮了,村民还活着,游戏没结束
进广告圈的四个月,仿佛一局战线很长的狼人杀,天亮了,但愿我始终不是那个在第一轮就被无辜杀害的小村民。很幸运当初能被分在一个很平等、很包容的团队里工作,工作时严谨较真,私底下既能聊大格局又开得起无下限的段子,我的好上司们,是良师,也是益友。在这四个月里面,每个时间段思考的东西都不一样,会有很多的选择与挑战,但需要时刻给自己保持适当的痛感,保持谦卑与好奇之心。游戏规则是既定的,但人是有温度地在认真咀嚼当下的生活。而最后,但愿自己能够在未知面前,保有幼稚、认真、自由和义无反顾。
· 借此机会,总结一些职场小技巧
沟通技巧:作为一个代理商的工作者,学会沟通的技巧是非常重要的,而在实习过程中实习生暂且接触的比较多的公司内部职员,沟通能力不足,自然也会碰了不少的壁。职场上会遇到形形色色的人,同一件事不同的人或许有不同角度的看法。作为职场小白,首先是摆正心态,对事不对人,抱着解决问题的态度,不带负面情绪进行有效的沟通。其次,带着目标去沟,对沟通的目标达成统一作为前提,后续的沟通才能以更有效和更好的方式去分解目标,才能一起想办法、更有效地解决问题。最后,不同领域的人员沟通时,使用最简单明了通俗易懂的语言,而这一点,在AE和创意的工作相处过程里是深有体会的,沟通内容表述不清楚,对方没Get到,直接影响后续工作的进行。
逻辑思维:作为一个小AE(客户执行),平常做最多的工作是下Brief(创意简报),而一份好的Brief,用最简单清晰的表达,让人看了立刻就知道工作要干什么,甚至明白怎么干才能解决这份简报上的问题,所以制作Brief的时候往往最考验的是逻辑思维能力。在实习过程中往往发现自己永远只想到了问题的一个小点而没有想到面,很多逻辑思维上的漏洞会被前辈所戳破。而逻辑思维与沟通表达又是相互联系的,也不是短期就能提高的能力,需要日益沉淀积累。可以尝试每天给自己10-20分钟独处思考的练习时间,培养阅读、写作和思考的习惯,在看问题时学会抓住关键信息点,清晰表达,做出准确的判断,多去与经验丰富的前辈沟通分享切磋观点,慢慢提高自己的逻辑思维。
Multitasking能力:无论是实习生或是全职员工,在工作过程中常常遇到空降任务、临时会议的情况,突如其来的信息干扰会占去大量的工作时间与精力,也让可能并不复杂的工作变得琐碎繁杂。而广告人的工作是非常繁琐“混乱”的,有时候可能客户突然拍了一下脑袋就得临时增加新的工作任务,甚至波及到个人的生活,这时候真的深有感触觉得提升管理时间、管理信息的能力相当重要。因此,在工作上学会掌握一些工作小技巧,如把工作任务要点按重要程度排序记下,并且及时做好任务进度的更新,遇到紧急情况保持头脑清醒冷静对待,有效提高自己的工作效率。
情绪管理:相信这个能力在任何一个领域都是非常重要的,而进入广告行业里常常会听到关于抱怨“加班太多”、“休息不足”的呼声,受身边人影响,甚至会让自己莫名陷入一种负能量的情绪当中。而很庆幸这次实习所在的楼兰组的大大们都是一群情商特别高的人,工作中笑声多于诉苦声,正因为每天在这样的办公氛围中,自然身心也会开朗许多。要做好情绪的管理也是门高学问,首先是远离负能量源,进而识别自己的情绪,理解情绪产生的过程和机制,从多角度看待问题,不让自己陷入死胡同里,做好自我情绪调整。
视野格局:人的成长过程会不断经历三个区域:恐慌区、学习区和舒适区,而这三个区域又是会不断地进行开放式的循环。自己本身是一个很害怕待在舒适区里面的人,反而很享受在恐慌区与学习区之间,因为在这两个过程里会遇到很多自己意想不到甚至能帮助突破自我的人和事。选择进入广告行业实习,也许是因为在这个行业一方面为甲方提供着专业的营销服务,另一方面是能够通过工作接触高价值行业的重要信息,把自己的视野放到更高的位置,多维度地接受信息,自我消化与判断,渐渐改变自己井底之蛙的思维习惯。
· 储备知识渠道
营销洞察:
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每天浏览广告营销行业的互动资讯平台,了解市场营销、广告传媒、创意设计、移动互联网等各数字相关领域信息,通过热点话题、典型案例的分析提高市场营销洞察能力。
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以上,纯属个人的实习心得与观点分享,如有不足之处,还请多多包涵:)
在最后的最后,感谢这段时间遇到的、共处的、以及愿意与我分享有趣经历想法的,所有美好又独立的个体!江湖上再会,感恩!