体验时间：2017-12-18 体验者：陶文柳
影城名称：万达影城水晶城店 职位：训练员
导语：一点点奶茶连锁品牌创立于1994年，距今已将近20年的时间。起初仅是台湾台南地区路边的饮料摊位，尚未有专属之品牌名称，后因营业状况蒸蒸曰上，遂转型为店铺式营。1997年成立第一家模范店，至此方奠定50岚完整的店铺型态与作业模式。
1998年后逐渐开始设立分店，走向连锁加盟式的经营，至2011年止，全台湾已有500余家门市。
为了创造茶饮的新视界，多年前着手筹备经过了不断挑战以”多一点坚持、多一点用心‘’。
还没到店门口，就看见一点点门口排着老长的队伍。虽然以前听说过一点点的疯狂，但是今天亲眼所见还是被震撼到了。震撼的同时，我也进去深深的思考中。为什么一点点可以做到如此程度？一个小小的店面可以这么火？
1、各种口味任你选择，满足各个顾客的需求。
陈列整洁清爽，让人感到舒适。
分工合作，效率高。
我他们的员工积极性很高，热情，推荐产品的技巧很熟练。特别是对于那些犹豫不决，不知道买哪样的顾客，他们十分的耐心的介绍产品。
对于那些排队等候的顾客，他们还进行了免费试喝的活动。这个措施很大程度上减少了排队顾客的焦虑等负面情绪。
这次去一点点店体验，让我明白了他们生意火爆的原因以及我们能从他们借鉴的东西。
1、他们员工的积极性值得我们学习
2、产品试吃可以很好的推销
3、产品的陈列
