问题的本质
面试官所有问题都可以归结到下面三个问题:
1. Can you do the job? 你能干这活不?
2. Will you love the job? 你有兴趣有动力干这活不?
3. Can we tolerate working with you? 和你工作会不会给人一种想死的感觉?
对于求职者来说,也要思考类似的问题:
1. Can I do the job? 我能干这活不?
2. Will I love the job? 我有兴趣有动力干这活不?
3. Can I tolerate working with you? 跟这位老板混这个团队,我会不会有自杀或杀人的冲动?
了解岗位需要是确定自己能不能做这样的工作,如果与自己前一家公司的工作完全重合,显然是有能力去做了,但问题是你是不是缺乏动力做完全一样的事情,是不是想在职业发展上更进一步尝试一些新的挑战和工作?同时你还需要了解岗位的考核方式是否合理,如果岗位工作内容中有新的没做过的内容自己是不是愿意尝试,经过学习后能够迅速掌握?最后你要了解老板的风格,这点至关重要。有一句名言:员工并不想离开公司,他们只是单纯滴想摆脱SB直线经理。
问题模板40个
1、请你自我介绍一下你自己。
回答提示:一般人回答这个问题过于平常,只说姓名、年龄、爱好、工作经验,这些在简历上都有,其实,企业最希望知道的是求职者能否胜任工作,包括:最强的技能、最深入研究的知识领域、个性中最积极的部分、做过的最成功的事,主要的成就等,这些都可以和学习无关,也可以和学习有关,但要突出积极的个性和做事的能力,说得合情合理企业才会相信。企业很重视一个人的礼貌,求职者要尊重考官,在回答每个问题之后都说一句“谢谢”。企业喜欢有礼貌的求职者。
2、你觉得你个性上最大的优点是什么?
回答提示:沉着冷静、条理清楚、立场坚定、顽强向上。
乐于助人和关心他人、适应能力和幽默感、乐观和友爱。我经过一到两年的培训及项目实战,加上实习工作,使我适合这份工作。我相信我能成功。
3、说说你最大的缺点?
回答提示:这个问题企业问的概率很大,通常不希望听到直接回答的缺点是什么等,如果求职者说自己小心眼、爱忌妒人、非常懒、脾气大、工作效率低,企业肯定不会录用你。绝对不要自作聪明地回答“我最大的缺点是过于追求完美”,有的人以为这样回答会显得自己比较出色,但事实上,他已经岌芨可危了。企业喜欢求职者从自己的优点说起,中间加一些小缺点,最后再把问题转回到优点上,突出优点的部分。企业喜欢聪明的求职者。
4、你对加班的看法?
回答提示:实际上好多公司问这个问题,并不证明一定要加班。只是想测试你是否愿意为公司奉献。
回答样本:如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班
5、你对薪资的要求?
回答提示:如果你对薪酬的要求太低,那显然贬低自己的能力;如果你对薪酬的要求太高,那又会显得你分量过重,公司受用不起。一些雇主通常都事先对求聘的职位定下开支预算,因而他们第一次提出的价钱往往是他们所能给予的最高价钱。他们问你只不过想证实一下这笔钱是否足以引起你对该工作的兴趣。
回答样本一:“我对工资没有硬性要求。我相信贵公司在处理我的问题上会友善合理。我注重的是找对工作机会,所以只要条件公平,我则不会计较太多
回答样本二:我受过系统的软件编程的训练,不需要进行大量的培训。而且我本人也对编程特别感兴趣。因此,我希望公司能根据我的情况和市场标准的水平,给我合理的薪水。更多精彩热文欢迎关注公众号创业中国。
回答样本三:如果你必须自己说出具体数目,请不要说一个宽泛的范围,那样你将只能得到最低限度的数字。最好给出一个具体的数字,这样表明你已经对当今的人才市场作了调查,知道像自己这样学历的雇员有什么样的价值。
6、在五年的时间内,你的职业规划?
回答提示:这是每一个应聘者都不希望被问到的问题,但是几乎每个人都会被问到。比较多的答案是“管理者”。但是近几年来,许多公司都已经建立了专门的技术途径。这些工作地位往往被称作“顾问”、“参议技师”或“高级软件工程师”等等。当然,说出其他一些你感兴趣的职位也是可以的,比如产品销售部经理,生产部经理等一些与你的专业有相关背景的工作。要知道,考官总是喜欢有进取心的应聘者,此时如果说“不知道”,或许就会使你丧失一个好机会。最普通的回答应该是“我准备在技术领域有所作为”或“我希望能按照公司的管理思路发展”。
7、你朋友对你的评价?
回答提示:想从侧面了解一下你的性格及与人相处的问题。
回答样本:“我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为,我一旦答应别人的事情,就一定会做到。如果我做不到,我就不会轻易许诺。
回答样本:”我觉的我是一个比较随和的人,与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时,我总是能站在别人的角度考虑问题“
8、你还有什么问题要问吗?
回答提示:企业的这个问题看上去可有可无,其实很关键,企业不喜欢说“没有问题”的人,因为其很注重员工的个性和创新能力。企业不喜欢求职者问个人福利之类的问题,如果有人这样问:贵公司对新入公司的员工有没有什么培训项目,我可以参加吗?或者说贵公司的晋升机制是什么样的?企业将很欢迎,因为体现出你对学习的热情和对公司的忠诚度以及你的上进心。
9、如果通过这次面试我们单位录用了你,但工作一段时间却发现你根本不适合这个职位,你怎么办?
回答提示:一段时间发现工作不适合我,有两种情况:
(1)如果你确实热爱这个职业,那你就要不断学习,虚心向领导和同事学习业务知识和处事经验,了解这个职业的精神内涵和职业要求,力争减少差距;
(2)你觉得这个职业可有可无,那还是趁早换个职业,去发现适合你的,你热爱的职业,那样你的发展前途也会大点,对单位和个人都有好处。
10、在完成某项工作时,你认为领导要求的方式不是最好的,自己还有更好的方法,你应该怎么做?
回答提示:
①原则上我会尊重和服从领导的工作安排;同时私底下找机会以请教的口吻,婉转地表达自己的想法,看看领导是否能改变想法;
②如果领导没有采纳我的建议,我也同样会按领导的要求认真地去完成这项工作;
③还有一种情况,假如领导要求的方式违背原则,我会坚决提出反对意见;如领导仍固执己见,我会毫不犹豫地再向上级领导反映。
11、如果你的工作出现失误,给本公司造成经济损失,你认为该怎么办?
回答提示:
①我本意是为公司努力工作,如果造成经济损失,我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。如果我无能力负责,希望单位帮助解决;
②是责任问题。分清责任,各负其责,如果是我的责任,我甘愿受罚;如果是一个我负责的团队中别人的失误,也不能幸灾乐祸,作为一个团队,需要互相提携共同完成工作,安慰同事并且帮助同事查找原因总结经验。更多精彩热文欢迎关注公众号创业中国。
③总结经验教训,一个人的一生不可能不犯错误,重要的是能从自己的或者是别人的错误中吸取经验教训,并在今后的工作中避免发生同类的错误。检讨自己的工作方法、分析问题的深度和力度是否不够,以致出现了本可以避免的错误。
12、如果你在这次考试中没有被录用,你怎么打算?
回答提示:现在的社会是一个竞争的社会,从这次面试中也可看出这一点,有竞争就必然有优劣,有成功必定就会有失败.往往成功的背后有许多的困难和挫折,如果这次失败了也仅仅是一次而已,只有经过经验经历的积累才能塑造出一个完全的成功者。我会从以下几个方面来正确看待这次失败.
第一、要敢于面对,面对这次失败不气馁,接受已经失去了这次机会就不会回头这个现实,从心理意志和精神上体现出对这次失败的抵抗力。要有自信,相信自己经历了这次之后经过努力一定能行.能够超越自我.
第二、善于反思,对于这次面试经验要认真总结,思考剖析,能够从自身的角度找差距。正确对待自己,实事求是地评价自己,辩证的看待自己的长短得失,做一个明白人.
第三、走出阴影,要克服这一次失败带给自己的心理压力,时刻牢记自己弱点,防患于未然,加强学习,提高自身素质.
第四、认真工作,回到原单位岗位上后,要实实在在、踏踏实实地工作,三十六行,行行出状元,争取在本岗位上做出一定的成绩.
第五、再接再厉,成为软件工程师或网络工程师一直是我的梦想,以后如果有机会我仍然后再次参加竞争.
13、如果你做的一项工作受到上级领导的表扬,但你主管领导却说是他做的,你该怎样?
回答提示:我首先不会找那位上级领导说明这件事,我会主动找我的主管领导来沟通,因为沟通是解决人际关系的最好办法,但结果会有两种:1.我的主管领导认识到自己的错误,我想我会视具体情况决定是否原谅他;2.他更加变本加厉的来威胁我,那我会毫不犹豫地找我的上级领导反映此事,因为他这样做会造成负面影响,对今后的工作不利。更多精彩热文欢迎关注公众号创业中国。
14、谈谈你对跳槽的看法?
回答提示:
(1)正常的"跳槽"能促进人才合理流动,应该支持;
(2)频繁的跳槽对单位和个人双方都不利,应该反对。
15、工作中你难以和同事、上司相处,你该怎么办?
回答提示:
①我会服从领导的指挥,配合同事的工作。
②我会从自身找原因,仔细分析是不是自己工作做得不好让领导不满意,同事看不惯。还要看看是不是为人处世方面做得不好。如果是这样的话我会努力改正。
③如果我找不到原因,我会找机会跟他们沟通,请他们指出我的不足。有问题就及时改正。
④作为优秀的员工,应该时刻以大局为重,即使在一段时间内,领导和同事对我不理解,我也会做好本职工作,虚心向他们学习,我相信,他们会看见我在努力,总有一天会对我微笑的!
16、假设你在某单位工作,成绩比较突出,得到领导的肯定。但同时你发现同事们越来越孤立你,你怎么看这个问题?你准备怎么办?
回答提示:
①成绩比较突出,得到领导的肯定是件好事情,以后更加努力
②检讨一下自己是不是对工作的热心度超过同事间交往的热心了,加强同事间的交往及共同的兴趣爱好。
③工作中,切勿伤害别人的自尊心
④不再领导前拨弄是非
⑤乐于助人对面
17、你最近是否参加了培训课程?谈谈培训课程的内容。是公司资助还是自费参加?
回答提示:是自费参加,就是xx的培训课程(可以多谈谈自己学的技术)。
18、你对于我们公司了解多少?
回答提示:在去公司面试前上网查一下该公司主营业务。如回答:贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。
19、请说出你选择这份工作的动机?
回答提示:这是想知道面试者对这份工作的热忱及理解度,并筛选因一时兴起而来应试的人,如果是无经验者,可以强调“就算职种不同,也希望有机会发挥之前的经验”。
20、你最擅长的技术方向是什么?
回答提示:说和你要应聘的职位相关的课程,表现一下自己的热诚没有什么坏处。
21、你能为我们公司带来什么呢?
回答提示:
①假如你可以的话,试着告诉他们你可以减低他们的费用——“我已经接受过近两年专业的培训,立刻就可以上岗工作”。
② 企业很想知道未来的员工能为企业做什么,求职者应再次重复自己的优势,然后说:“就我的能力,我可以做一个优秀的员工在组织中发挥能力,给组织带来高效率和更多的收益”。企业喜欢求职者就申请的职位表明自己的能力,比如申请营销之类的职位,可以说:“我可以开发大量的新客户,同时,对老客户做更全面周到的服务,开发老客户的新需求和消费。”等等。
22、最能概括你自己的三个词是什么?
回答提示:
我经常用的三个词是:适应能力强,有责任心和做事有始终,结合具体例子向主考官解释,
23、你的业余爱好是什么?
回答提示:找一些富于团体合作精神的,这里有一个真实的故事:有人被否决掉,因为他的爱好是深海潜水。主考官说:因为这是一项单人活动,我不敢肯定他能否适应团体工作。
24、作为被面试者给我打一下分。
回答提示:试着列出四个优点和一个非常非常非常小的缺点,(可以抱怨一下设施,没有明确责任人的缺点是不会有人介意的)。
25、你怎么理解你应聘的职位?
回答提示:把岗位职责和任务及工作态度阐述一下
26、喜欢这份工作的哪一点?
回答提示:
每个人的价值观不同,自然评断的标准也会不同,但是,在回答面试官这个问题时可不能太直接就把自己心理的话说出来,尤其是薪资方面的问题,不过一些无伤大雅的回答是不错的考虑,如交通方便,工作性质及内容颇能符合自己的兴趣等等都是不错的答案,不过如果这时自己能仔细思考出这份工作的与众不同之处,相信在面试上会大大加分。
27、为什么要离职?
回答提示:
①回答这个问题时一定要小心,就算在前一个工作受到再大的委屈,对公司有多少的怨言,都千万不要表现出来,尤其要避免对公司本身主管的批评,避免面试官的负面情绪及印象;建议此时最好的回答方式是将问题归咎在自己身上,例如觉得工作没有学习发展的空间,自己想在面试工作的相关产业中多加学习,或是前一份工作与自己的生涯规划不合等等,回答的答案最好是积极正面的。更多精彩热文欢迎关注公众号晨星成长记。
②我希望能获得一份更好的工作,如果机会来临,我会抓住;我觉得目前的工作,已经达到顶峰,即沒有升迁机会。
28、说说你对行业、技术发展趋势的看法?
回答提示:企业对这个问题很感兴趣,只有有备而来的求职者能够过关.求职者可以直接在网上查找对你所申请的行业部门的信息,只有深入了解才能产生独特的见解。企业认为最聪明的求职者是对所面试的公司预先了解很多,包括公司各个部门,发展情况,在面试回答问题的时候可以提到所了解的情况,企业欢迎进入企业的人是“知己”,而不是“盲人”。
29、对工作的期望与目标何在?
回答提示:
这是面试者用来评断求职者是否对自己有一定程度的期望、对这份工作是否了解的问题。对于工作有确实学习目标的人通常学习较快,对于新工作自然较容易进入状况,这时建议你,最好针对工作的性质找出一个确实的答案,如业务员的工作可以这样回答:“我的目标是能成为一个超级业务员,将公司的产品广泛的推销出去,达到最好的业绩成效;为了达到这个目标,我一定会努力学习,而我相信以我认真负责的态度,一定可以达到这个目标.”其他类的工作也可以比照这个方式来回答,只要在目标方面稍微修改一下就可以了。
30、说说你的家庭。
回答提示:
企业面试时询问家庭问题不是非要知道求职者家庭的情况,探究隐私,企业不喜欢探究个人隐私,而是要了解家庭背景对求职者的塑造和影响.企业希望听到的重点也在于家庭对求职者的积极影响.企业最喜欢听到的是:我很爱我的家庭!我的家庭一向很和睦,虽然我的父亲和母亲都是普通人,但是从小,我就看到我父亲起早贪黑,每天工作特别勤劳,他的行动无形中培养了我认真负责的态度和勤劳的精神.我母亲为人善良,对人热情,特别乐于助人,所以在单位人缘很好,她的一言一行也一直在教导我做人的道理.企业相信,和睦的家庭关系对一个人的成长有潜移默化的影响。
31、就你申请的这个职位,你认为你还欠缺什么?
回答提示:企业喜欢问求职者弱点,但精明的求职者一般不直接回答.他们希望看到这样的求职者:继续重复自己的优势,然后说:“对于这个职位和我的能力来说,我相信自己是可以胜任的,只是缺乏经验,这个问题我想我可以进入公司以后以最短的时间来解决,我的学习能力很强,我相信可以很快融入公司的企业文化,进入工作状态.”企业喜欢能够巧妙地躲过难题的求职者。
32、你欣赏哪种性格的人?
回答提示:
诚实、不死板而且容易相处的人、有"实际行动"的人。
33、你通常如何处理別人的批评?
回答提示:
①沈默是金.不必说什么,否则情况更糟,不过我会接受建设性的批评;②我会等大家冷靜下来再讨论。
34、你怎样对待自己的失敗?
回答提示:我们大家生来都不是十全十美的,我相信我有第二个机会改正我的错误。
35、什么会让你有成就感?
回答提示:为贵公司竭力效劳;尽我所能,完成一个项目
36、眼下你生活中最重要的是什么?
回答提示:对我来说,能在这个领域找到工作是最重要的;望能在贵公司任职对我说最重要。
37、你为什么愿意到我们公司来工作?
回答提示:
对于这个问题,你要格外小心,如果你已经对该单位作了研究,你可以回答一些详细的原因,像“公司本身的高技术开发环境很吸引我.”,“我同公司出生在同样的时代,我希望能够进入一家与我共同成长的公司.”“你们公司一直都稳定发展,在近几年来在市场上很有竞争力.”或者“我认为贵公司能够给我提供一个与众不同的发展道路。”这都显示出你已经做了一些调查,也说明你对自己的未来有了较为具体的远景规划。
38、你和别人发生过争执吗?你是怎样解决的?
回答提示:
这是面试中最险恶的问题.其实是考官布下的一个陷阱.千万不要说任何人的过错.应知成功解决矛盾是一个协作团体中成员所必备的能力.假如你工作在一个服务行业,这个问题简直成了最重要的一个环节.你是否能获得这份工作,将取决于这个问题的回答.考官希望看到你是成熟且乐于奉献的.他们通过这个问题了解你的成熟度和处世能力.在没有外界干涉的情况下,通过妥协的方式来解决才是正确答案.
39、问题:你做过的哪件事最令自己感到骄傲?
回答提示:
这是考官给你的一个机会,让你展示自己把握命运的能力.这会体现你潜在的领导能力以及你被提升的可能性.假如你应聘于一个服务性质的单位,你很可能会被邀请去午餐.记住:你的前途取决于你的知识、你的社交能力和综合表现.
40、你新到一个部门,一天一个客户来找你解决问题,你努力想让他满意,可是始终达不到群众得满意,他投诉你们部门工作效率低,你这个时候怎么作?
回答提示:
(1)首先,我会保持冷静.作为一名工作人员,在工作中遇到各种各样的问题是正常的,关键是如何认识它,积极应对,妥善处理.
(2)其次,我会反思一下客户不满意的原因.一是看是否是自己在解决问题上的确有考虑的不周到的地方,二是看是否是客户不太了解相关的服务规定而提出超出规定的要求,三是看是否是客户了解相关的规定,但是提出的要求不合理.
(3)再次,根据原因采取相对的对策.如果是自己确有不周到的地方,按照服务规定作出合理的安排,并向客户作出解释;如果是客户不太了解政策规定而造成的误解,我会向他作出进一步的解释,消除他的误会;如果是客户提出的要求不符合政策规定,我会明确地向他指出.更多精彩热文欢迎关注公众号创业中国。
(4)再次,我会把整个事情的处理情况向领导作出说明,希望得到他的理解和支持.
(5)我不会因为客户投诉了我而丧失工作的热情和积极性,而会一如既往地牢记为客户服务的宗旨,争取早日做一名领导信任、公司放心、客户满意的职员.
常见问题22个
问题1:你为什么想离开目前的职务?
A.别的同仁认为我是老板前的红人,所以处处排挤我。
B.调薪的结果令我十分失望,完全与我的付出不成正比。
C.老板不愿授权,工作处处受限,绑手绑脚、很难做事。
D.公司营运状况不佳,大家人心惶惶。
解答:超过一半的人事主管选择C,其次为D。选择C的回答,可以显示应征者的企图心、能力强,且希望被赋予更多的职责。选择D,则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素,因此,面谈者也就不会对个人的能力或工作表现,有太多的存疑。
问题2:你对我们公司了解有多少?
A.贵公司在去年里,长达8个月的时间,都高居股王的宝座。
B.贵公司连续3年被XX杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。
C.不是很清楚,能否请您做些介绍。
D.贵公司有意改变策略,加强与国外大厂的OEM合作,自有品牌的部分则透过海外经销商。
解答:以D居多。道理很简单,他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解,而不仅仅是慕名而来。
问题3:你找工作时,最重要的考虑因素为何?
A.公司的远景及产品竞争力。
B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。
C.工作的性质是否能让我发挥所长,并不断成长。
D.合理的待遇及主管的管理风格。
解答:以C居多,因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人,而非纯粹慕名、求利而来的人。
问题4:为什么我们应该录取你?
A.因为我深信我比别人都优秀。
B.因为我有很强烈的企图心,想要与贵公司共同成长。
C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据,明显地看出我全力以赴的工作态度。
D.我在这个产业已耕耘了8年,丰富的人脉是我最大的资产。
解答:这题理想的回答是C。你如何让对方看到你的好?单凭口才,是很难令对方信服的,因此,从履历表内容或之前的回答内容中,如果能以客观数字、具体的工作成果,来辅助说明,是最理想的回答。
问题5:请谈谈你个人的最大特色。
A.我人缘极佳,连续3年担任福委会委员。
B.我的坚持度很高,事情没有做到一个令人满意的结果,绝不罢手。
C.我非常守时,工作以来,我从没有迟到过。
D.我的个性很随和,是大家公认的好好先生。
解答:这题理想的回答是B。A、C、D虽然都表示出应征者个性上的优点,但只有B的回答,最能和工作结合,能够与工作表现相结合的优点、特质,才是面谈者比较感兴趣的回答。
问题6:“请你自我介绍一下”。
思路:1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害,不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰,层次要分明。6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题7:“谈谈你的家庭情况”
思路:1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题8:“你有什么业余爱好?”
思路:1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题9:“你最崇拜谁?”
思路:1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题10:“你的座右铭是什么?”
思路:1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”
问题11:“谈谈你的缺点”
思路:1、不宜说自己没缺点。
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。
问题12:“谈一谈你的一次失败经历”
思路:1、不宜说自己没有失败的经历。
2、不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历。
4、所谈经历的结果应是失败的。
5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、失败后自己很快振作起来,以更加饱满的热情面对以后的工作。
问题13:“你为什么选择我们公司?”
思路:1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的态度。
2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业,我认为贵公司十分重视人才,而且这项工作很适合我,相信自己一定能做好。”
问题14:“如果我录用你,你将怎样开展工作?”
思路:1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解,最好不要直接说出自己开展工作的具体办法。
2、可以尝试采用迂回战术来回答,如“首先听取领导的指示和要求,然后就有关情况进行了解和熟悉,接下来制定一份近期的工作计划并报领导批准,最后根据计划开展工作。”
问题15:“与上级意见不一致时,你将怎么办?”
思路:1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒,在这种情况下,我会服从上级的意见。”
2、如果面试你的是总经理,而你所应聘的职位另有一位经理,且这位经理当时不在场,可以这样回答:“对于非原则性问题,我会服从上级的意见,对于涉及公司利益的重大问题,我希望能向更高层领导反映。”“应届毕业生缺乏经验,如何能胜任工作?”
问题16:“我们为什么要录用你?”
思路:1、应聘者最好站在招聘单位的角度来回答。
2、招聘单位一般会录用这样的应聘者:基本符合条件、对这份共组感兴趣、有足够的信心。
3、如“我符合贵公司的招聘条件,凭我目前掌握的技能、高度的责任感和良好的饿适应能力及学习能力,完全能胜任这份工作。我十分希望能为贵公司服务,如果贵公司给我这个机会,我一定能成为贵公司的栋梁!”
问题17:“你能为我们做什么?”
思路:1、基本原则上“投其所好”。
2、回答这个问题前应聘者最好能“先发制人”,了解招聘单位期待这个职位所能发挥的作用。
3、应聘者可以根据自己的了解,结合自己在专业领域的优势来回答这个问题。
问题18:“你是应届毕业生,缺乏经验,如何能胜任这项工作?”
思路:1、如果招聘单位对应届毕业生的应聘者提出这个问题,说明招聘单位并不真正在乎“经验”,关键看应聘者怎样回答。
2、对这个问题的回答最好要体现出应聘者的诚恳、机智、果敢及敬业。
3、如“作为应届毕业生,在工作经验方面的确会有所欠缺,因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现,实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力,而且比较勤奋,所以在兼职中均能圆满完成各项工作,从中获取的经验也令我受益非浅。请贵公司放心,学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”
问题19:“你希望与什么样的上级共事?”
思路:1、通过应聘者对上级的“希望”可以判断出应聘者对自我要求的意识,这既上一个陷阱,又上一次机会。
2、最好回避对上级具体的希望,多谈对自己的要求。
3、如“做为刚步入社会新人,我应该多要求自己尽快熟悉环境、适应环境,而不应该对环境提出什么要求,只要能发挥我的专长就可以了。”
问题20:“您在前一家公司的离职原因是什么?”
思路:1、最重要的是:应聘者要使找招聘单位相信,应聘者在过往的单位的“离职原因”在此家招聘单位里不存在。
2、避免把“离职原因”说得太详细、太具体。
3、不能掺杂主观的负面感受,如“太幸苦”、“人际关系复杂”、“管理太混乱”、“公司不重视人才”、“公司排斥我们某某的员工”等。
4、但也不能躲闪、回避,如“想换换环境”、“个人原因”等。
5、不能涉及自己负面的人格特征,如不诚实、懒惰、缺乏责任感、不随和等。
6、尽量使解释的理由为应聘者个人形象添彩。
7、如“我离职是因为这家公司倒闭。我在公司工作了三年多,有较深的感情。从去年始,由于市场形势突变,公司的局面急转直下。到眼下这一步我觉得很遗憾,但还要面对,重新寻找能发挥我能力的舞台。”同一个面试问题并非只有一个答案,而同一个答案并不是在任何面试场合都有效,关键在于应聘者掌握了规律后,对面试的具体情况进行把握,有意识地揣摩面试官提出问题的心理背景,然后投其所好。
做好这些准备功课!
以下功课在任何面试前都需要准备,以帮助你应对上述绝大多数问题。
准备十分简洁的自我描述:以便在任何面试中都可以用。最好的技巧是提到自己与众不同甚至独一无二的地方,同时兼顾不突出或(最坏的话)中庸之处——保留自己的缺陷,除非它和一个重要的优点有关联。连续的三十秒陈述即可。
研究公司:通过访问他们的网页了解他们究竟做些什么。最好阅读公司近些年的年度报告和它在维基上的描述(如果它足够大),或者用Google搜索公司名字和地点(如果是小公司)。如果它处于起步阶段,找尽可能多的资料,如果相关资料实在太少,就别再多花精力了。
研究职位:认真阅读招聘启事,对任何不懂之处都要查阅。如果还不甚熟悉,你还必须让自己深入阅读招聘启事以让自己清楚这一领域的重要信息何在——从博客和新闻网页开始是不错的选择。你还应该在生活范围附近调查一下类似工作,以对这类工作的常规起步工资心中有数。
了解自己适合这一职位的原因:收集你能找到的公司信息和招聘启事,将它们与自己的技能作对照。这样做五份,它们在面试中会有奇效。同时,找出至少一项自己对公司或职位不满之处然后思考为什么这使你不满。
不断努力提升工作技能:参与能使你提高相关领域关键技能的活动。任职人际关系领域吗?加入一个主持人协会;任职行政助理吗?加入为某个机构服务的志愿工作,以不同方式锻炼你的能力(同样适用于从事贸易者);任职程序员吗?那就为一项开源项目作点贡献。
在头脑中储备一些对应聘职位的问题:当你进入面试室。这能给人一个强烈的印象,说明你确实对那个职位感兴趣,这将大有益处。各类问题都可以,但最好涉及工作中的协作文化和特定技术。
千万不要抱怨之前的工作:如果先前的工作中确实有让你懊恼之处,花些时间试着想想它的积极方面。要知道面试时先前工作至少在某种程度上会被提及,因此准备好不带消极情绪谈论它,寻找积极因素,同时尽可能冷静陈述离职理由。
诚实:首当其冲。如果你在面试时编造了什么还出了错,面试官会把你的应聘书投进垃圾箱。你只要做的是,集中于自己本身具有的优点上,如果把它们都在面试中陈述出来,这已经就是那个机构喜欢你的那些因素。别浪费时间捏造东西来说。
55个常见问题
1.用“镜框法”说说你自己。
回答以不超过2分钟为宜。要去繁就简,不要闲聊。应涉及以下4方面的内容:
* 从事什么工作,做了几年
* 教育程度– 证书
* 主要职责及成绩
* 工作风格的个人总结(若有可能再加上职业目标)
按下面的程序提前准备:
1. “我叫…”
2. “作为一名[头衔],我工作过X年”
3. “现在,我是[公司]的 [头衔]”
4. “此前,我曾是[公司]的 [头衔]”
5. “我喜欢工作带给我的挑战,尤其是它允许我发挥出自己的主要优势,包括[A, B, 以及 C]”.
6. 然后, 提出自己的问题:“我哪方面对您最有意义,贵公司的需求是什么?”,通过聚焦问题来帮助面试官。
2.带简历来了吗?
是的。准备2-3份复印件。不要提供简历除非有要求。
3.你对我们了解有多少?
面试前先研究一下目标公司。基本的研究是准备该问题唯一的途径。做一下家庭作业,你会在该问题上拿到高分。谈谈其产品、服务、历史及公司的人,尤其是如果有朋友在里面的话谈谈他/她。“不过我很想了解更多。不知我们有没有时间现在来谈谈这个?”
4.你有哪些经历?
在这里,面试前的研究将会帮助你。应试着找出那些应聘公司关心的相关经历。同时,试着以反问的形式回答这类问题:“您是想寻找一般的经历还是对某些特殊领域有着特别的兴趣呢?”从而让面试官的回答为你指明回答的方向。
5.根据你自己对成功的定义,到目前为止,你取得的成就有多大?
(此人成熟稳重吗?有自知之明吗?)
准备好对成功下定义,然后回答(对责任的一致性记录)
6.在你目前或上一个职位上,取得的最显著的成绩是什么?职业生涯上呢?
举出一两个例子
7.你之前是否想过要离开现在的职位?如果是,你认为是什么让你留了下来?
指出该工作的积极因素、晋升机会以及自己所学到的东西。
8.你能否描述一下某些自己工作受斥责的情况?
只给一个,并告诉他你是如何改正,或打算如何改正的。
9.如果我跟你的前任老板交谈,他/她会怎么描述你的最大优势和缺点?
与你认为老板会说的保持一致。以积极的方式指出缺点(参见#12)
10.你如何描述自己的个性?
回答要保持简洁,尽量与工作和该企业文化相吻合。
11.哪方面比较强?
提供三点。将它们与该公司及招聘的工作关联起来。
12.哪方面比较弱?
不要说你有,可采取“明贬暗褒”的手法。“在面临严格的期限到期的时候,有时我会不够耐心,单干太多。”或者“我总是表扬鼓励自己的员工,却总是自责还需努力”
13.你在学校做什么?
(此人积极吗?其价值观、态度如何?是合适人选吗?)
强调你最好和喜欢的科目。如果成绩比较平均,就谈谈领导能力或者为赚学费而干过的工作。谈谈课外活动(俱乐部、体育、志愿者工作)
14.在你目前或上一个职位上,你最喜欢以及最不喜欢的专长是什么?
指出你最满意的,不满意的则要小心列举,(就算有)只举一个,并尽量简短。要拒绝消极的回答。回应说你“喜欢现在职位的一切,并已学到和开发出许多新技能,不过现在我已准备好迎接一系列新挑战,以及承担更大的责任。”
15.你想在工作中寻找什么?
一带而过。即便老板问了你,他也不是真的关心你想要什么。他真正关心的是自己要找的东西。把谈话引向他的兴趣,而非你的。使用诸如“贡献”、“加强”、“改善”以及“团队环境”之类的词。让你的回答满足他们的要求。使自己的偏好以及满意/不满意的与应聘工作相关。
16.你需要多久才能给我们公司做出有意义的贡献?
“因为我有经验、可转化的技能以及学习能力,不会让你们等很久”
17.你打算跟我们呆多久?
“只要我觉得自己在做出贡献,并能得到承认。我希望我们能长期合作。”
18.如果你从来都没从事过管理,那么你觉得该如何承担那些责任呢?
如果你想从事管理,就说出来,要诚恳。
19.你为什么想要成为一名管理者?
“为了专业地成长壮大自己,为了帮助其他人发展,为了建设一个团队并分享我学到的东西。”
20.就你看来,成为管理者最大的问题什么?
“让一切有条不紊,让事情能通过他人之手得以完成,与不同的个性打交道。” 展示你过去在这方面做过的事情。
21.你已经跟了你现在的老板好一段时间了,为什么不继续跟着他呢?
姑且假设面试官已经先入为主了。但这也不一定意味着你得同意该问题的消极的一面。可如此回答:“我喜欢我目前职位带给我的稳定感和挑战。但在目前的职位上我的确已经发展到顶点了”(这个回答还将薪水问题从我还能得到更多吗?转向了我还能做得更多吗?)
22.你为什么要离开现在的职位?
永远不要拿一些负面的原因敷衍。即便那是真的。有些公司可能会遇到财务问题,妨碍到你继续呆下去。不要说你为什么要离开或希望离开最近的工作,代之以回答说为什么你希望来到新公司,来把你的回答设计为正面性的。举个例子,不要说“在[公司]那里,我没有遇到足够的挑战”,取而代之,说“我渴望更大的挑战,并且我相信我能在贵公司找到它”我并不是做的不开心(对现在的老板不满意)。不过,这个机会看起来特别有趣,而我想继续深入下去。不要个性化或消极。言简意赅,给出一“组”回答(比如说我们的部门关张了,整个组织都在裁员等等)。回答要保持一致;不要在面试过程中更改。如果可能,最好的回答是“如果不是某某猎头公司找到我,我不会来到人才市场上的,这的确引起了我的兴趣”
23.请描述一下立项的工作环境是怎样的?
团队协作是关键。
24.你如何评价自己现在的公司?
要正面。指出你从中所获得的有价值的经验。负面的东西就不要提了。
25.你是喜欢与数字打交道多一点呢,还是喜欢与文字打交道多一点?
要认清工作的需要,据此回答,许多情况下两者都要求.
26.你觉得哪一类人最难相处?
利用这个问题展现出你具有团队精神:“对于那些只会埋怨却不做事、对任何激励都没有反应的人,我只是没法跟这样没有团队精神的人相处”面试官原本关注的是你的个性和厌恶的东西。一个能反映出公司价值的回答会令其喜出望外。
27.你同时会如何描述你?
指出你的优势和技能。
28.你怎么看你的老板?
如果你喜欢他/她,那就直说并说出原因。如果你不喜欢他/她,那也要不要讲坏话,找点正面的东西去说。
29.你为什么想到这样规模或这种类型的公司工作?
解释这种类型及规模的公司是如何适合你的,如果可能举出你以前的例子。
30.如果工作和公司有的选,你会去哪里?
指出你的工作偏好。说该工作和贵公司已经离自己的理想非常接近了。
31.你为什么想为我们效力?
你觉得自己能帮助公司实现目标,尤其是短时间内。你喜欢所了解到的该公司的东西,其政策、目标以及管理:“我研究过贵公司,他们告诉我说那是个工作的好地方”
32.你最近读的书是那一本?最近看的电影是那一部?参加了哪一件体育活动?
好好想一下。回答应该与可接受的标准一致。
33.为了实现职业目标,你正在做什么/做了什么?
谈谈上过的证实课程及接受的培训。
34.你上一家公司出了什么问题?
又来了,注意你的措词。不要是负面的。就说人无完人,它既有优点也有缺点。
35.你一般在什么时间干活?
(此人胜任工作,符合标准吗?)
“一直到干完为止。”
36.你会为我们做些什么?
把你在过去实现未来老板类似目标的成功例子告诉他。
37.你的管理经验如何?
以取得的成绩为例。
38.你是个好的管理者吗?
从你的成功引申出来。是的,我的手下喜欢并尊重我的个性以及专业性。他们经常提起在我的管理下学到了多少东西,得到了多大的提升。
39.你解雇过人吗?如果有,解雇原因是什么,你是如何处理的?
没有就说没有,不过要补充说如果需要,你会那么做。
40.你曾如何帮助自己的公司?
指出成绩。
41.你负责的最大的一笔钱是多少?最大的预算责任呢?
指出成绩。如果你没有预算责任,照直说,但指出一项需要同样技巧的成绩。
42.工作中曾面临的最大困难是什么?
记住,你不是在跟最好的朋友,而是在跟未来的老板讲话。不要触及一场导致个人或公司失败的灾难。准备好为该问题构思一个结局愉快的故事– 对你和公司皆大欢喜的故事。永远也不要跑题到个人或家庭困难哪方面去,也不要谈到你跟上司以及同僚之间的问题。可以谈谈某个相对次要的困难局面,而最终问题得到了创造性地解决,令各方均满意。
43.请描述一下某些情况下你不得不在工作于压力之下或面临截止日期的情形?
指出成绩。职业生涯里谁没这种压力啊。这种行为相关的问题其目的是,通过要求描述某种挑战性情形下的处理来评估候选者的性格、态度以及个性特征。列出相关产业或未来老板需要的特质,并准备一些自己经历过的与工作相关的故事来演示这一系列特质以及行为习惯,通过这些来为回答问题做计划。在回答问题之前,要仔细聆听,并提出任何你认为有必要的澄清问题。讲出你的故事,并通过解释你讲这个故事的用意来做出结论。最后,请求得到反馈:“不知这个是不是说到了你想知道的了?”
44.你如何处理回绝的情况?
拒绝是生意的一部分。人们不会总是买你卖的东西的。这里要警醒的是需将拒绝你的产品与拒绝你本人区分开来:“我把回绝视为机会。我从中学到东西。一旦有顾客经过,我会问他为了让他认可我们的产品,需要我们在产品、价格或者服务上做何改进。请不要误解我的意思:你得卖东西。但拒绝也是有价值的,它会是好老师。”
45.在你目前的职位上,你认识到有哪些问题是之前曾忽视过的?
指出成绩。
46.举例说明关你的创造性。
指出成绩。
47.举例说明领导能力。
从成绩引出事例。
48.你的职业目标是什么?
首先应谈谈你应聘的工作。你的职业目标还应与雇佣公司的目标一致。
49.两年内你期望得到什么职位?
只需说你希望能超越目标,从而能走上良性的轨道。
50.你的目标是什么?
(此人如何处理压力?其忠诚度如何?)
回到48#。
51.我们为什么要雇你?
也许这看起来充满质疑、消极甚至几近苛刻。实际上,这是求助而已。老板想要你帮他/她雇你。回答要简洁。回顾面试官在面试时曾提到过的任何工作要求,然后,逐条把你的能力、技能以及资格与之匹配。引述过去曾成功达到未来老板类似目标的经历 。
52.对于我们所能提供的职位而言,你显得太有经验了,资格过高了。
“强大的公司需要得力的干将。” 拥有超越需求的经验的老板能更快获得回报。
53.为什么此前你没找到新职位?
“找到合适的工作需要时间。我不会再找任何工作了。(译者:言下之意是你们公司就是最合适的了)”
54.如果你可以重新开始,你所做会有何不同?
没必要暴露自己。“谁都能做事后诸葛亮。每个人都要做出一些改变,但我已从我的决定中学到东西并成长起来。”
55.如果我们提供该职位给你,你期望得到多少?
要小心。如果你不清楚市场价值,把皮球踢回去,就说你会期望得到与工作责任、你的经验、技能以及该工作的市场价值相匹配的薪水。表达出你对工作的兴趣,因为它适合你的职业目标– 会接受一项合理和有竞争力的报价– 不要说多少钱。薪水问题由猎头公司处理总是最佳选择。回答:我对一份有竞争性的工作总是持开放态度的。我喜欢讨论机会,而让我的猎头处理任何薪水问题。