严如斯每一天和来酒吧消遣的各色人等打交道,对各种突发事件都处理的游刃有余。这本领的练就需要的不止是忍气吞声,低眉顺眼。什么人需要用什么办法,面对客人的各种无理挑衅,怎样既不得罪顾客又全身而退,就需要智慧和语言的表达能力。有的客人就必须装的楚楚可怜,激发他的同情心理,才能保护自己。而有的客人就得适当的给点颜色瞧瞧,才能震慑住嚣张的气焰,但还要适可而止,不能激发矛盾,怎么掌握这个火候,她拿捏的精准到位。
她良好的业绩和处理事情的能力,不仅赢得了张志强的赞赏,在员工中也一致得到好评。俨然已经成了酒吧中的推酒一姐,无论年龄大小都尊称:严姐。
随着冬季的到来,昼短夜长,来酒吧消磨时间的人越来越多。酒吧的生意完全走出了低谷,迎来了红红火火的旺季。每天下午三点开始营业,客人就络绎不绝,直到凌晨四点多才能打烊,打扫卫生收拾完就已经天蒙蒙亮了。拖着疲惫的身子回到宿舍,洗漱上床休息。睡到中午,起床吃饭,上班,周而复始,严如斯感觉自己的生活暗无天日。
几次,她都想辞职回到白洋淀。找一个朝九晚五的工作,过正常人的生活。至于什么工作,无所谓,哪怕去做写字楼的清洁工,只要能见到太阳,能呼吸新鲜的空气,能每天不和酒鬼接触,能经常的见到父母,能受委屈,伤心难过的时候有个真心的朋友给予安慰,就行了。
可是,这一切也都是想想而已。怎么回家?怎么面对父母殷切的目光?算了,别给父母添堵了,就让他们眼不见心不烦吧!这样每月往家寄钱,爹娘就会真的以为自己对俄贸易公司开的风生水起。欺骗也是善意的谎言!只要他们高兴,自己怎样都不重要。
每天忙忙碌碌,时间倒也过得很快。张老板的应酬也突然多了起来。以前没有特殊的事情,他都会在酒吧里,帮助员工忙前忙后,处理各种琐事。可近来,有时候会一连几天不见人影。公关部经理李志生就挑起了大梁,酒吧的所有事情都要亲力亲为,就有些力不从心。加之,又新招进来几个推酒女郎,还要负责培训。于是,他在请示了张老板后,直接认命严如斯为前台主管。负责培训新员工,协调客人与员工之间的突发事件。
升为主管的严如斯也算是熬过了黑夜,见到点曙光。以前的工作单一,只要做好自己的事情不给老板惹事,还能把酒推出去,就可以了。可以说自扫门前雪,不用管别人怎样。现在不同了,所有的事情都要当成自己的事去做,还要做到最好。但,严如斯的能力和受到的教育,优良的品质,良好的素质,谦逊的为人,所有的员工都特别服气,积极配合她交代下去的工作。这让她很是欣慰,工作起来特别轻松。也不用总是窝在酒吧连太阳都见不到了,可以借口工作需要随便出去,而工资待遇自然又提高了很多。
工作环境的改变,快乐又慢慢回归,一扫阴霾。生活又露出了曙光,也就不再想着辞职一事了。由被动变主动,严如斯的工作态度更加高涨,业绩节节攀升。
张志强老板对严如斯的工作表现非常满意,几次在员工大会上口头和物质的表彰,更加刺激严如斯工作热情。俨然,把酒吧当成了自己的事业一样,尽心尽力,事必躬亲。
领导表扬,相信,赞赏,员工维护。严如斯的工作顺风顺水,酒吧的营业额在不断的刷新。每个人都笑逐颜开,特别是张志强老板。不断的放手,不断的给严如斯更大的权利,他要锻炼她,培养她,给她足够的空间,将来不鸣则已,一鸣惊人。
似乎,一切都已经时来运转,一切都已经向好的方向发展。