开始读《索取与付出》沃顿商学院最受欢迎的成功课这本书的时候,被它的内容吸引,最近围绕关系管理的主题进行深入的研究型学习,这本书正合我意。开篇的序言谈到的成功案例让人兴奋,随后看到一个技术人员竟然拥有了庞大的关系网络,具备了强大的影响力的时候,感觉深受震撼。
有一种"这书就是为我而写的,读了之后肯定会有很大的收获"这样的感觉。这样的感觉在无数次的读书过程中都有体验,而这次感觉更加强烈,或许是它刚好抓住了我的心。内向的技术人员并不善于建设自己的人买关系网络,常常沉迷于自己的内心世界,喜欢安静、不受干扰地钻研一些自己感兴趣的事情,但与此同时也有强烈的分享知识的想法、行动,期望能通过这些为大家带来改变。
2009年开启转型之路以来,对现实世界以及商业的理解渐深,对团队的重要性体会渐深,然而始终局限于长期从事技术带来的思想理念、技能特长的巨大约束,在视野与人脉上很难有所突破。身边有很多交际高手,有很多社交达人,但我明白他们的优势和长处与自身的天赋禀性之间的潜在而巨大的关系,他们的成功不是我刻意模仿的,也不是我可以通过学习去解决的问题。对于关系管理与维护这个困扰着我、制约着我的问题,实在是心头的头等难题。
商学院读书的额时候,市场营销的知识有一些帮助,比如《渠道管理》、《品牌战略管理》、《专业化销售-基于信任的方法》、《客户关系管理》、《大客户管理》、《抓住客户心》等等,还有《输赢》、《圈子圈套》、《浮沉》、《信任五环》等等小说,这些书对于关系都有较为深入的描述,给我不少启发。然而现实中还是缺乏思路和理念,缺少方法和工具,缺少教导和支持,去彻底地解决心头之痛。
在读这本书的时候,我以为自己找到了彻底根治顽疾的灵丹妙药,所以满怀着期望阅读每一个章节,不放过能够读懂的每一个案例,运用思维导图来做笔记,将这本书彻底的理解、切割,期望能消化、吸收其中的养分。期望借助书中的理念和方法,能够在这个经济萎靡不振的环境下,为自己的职业和事业带来新的希望,让自己能够奠定成功的基础-真正管理好自己的人脉关系。
接触到这本书,已经有三个月的时间了。最开始的时候是简单看看,希望了解一个大概,到后来感觉到重要性完整的做读书笔记,这块用去了十几天的时间。完成这个任务,第二章到第三章中间间隔了一个月的时间。因为这中间我跑到了另一个方向:职业规划,并且花了很长的额时间去完成了另一本书《你的降落伞是什么颜色》(这也是一本好书),因为我觉得这个对我来说更加重要,我需要运用这本书中的方法和工具来帮助自己看清楚未来的方向。这个选择是正确的!确定了方向之后,重新开始《索取与付出》的阅读,从第三章开始,到最后完成任务,花费了两周不到的时间,读的比较仔细,详细地做了思维导图。
然而,在读完本书之后,突然发现有些失落。就这样了么?那些看起来让人兴奋、激动的理念、方法、案例、技巧,我拿它们怎么办?虽然书中所提到的"成功人士"都成了我眼中的红人,但我仍然没有办法像身边的朋友那样对他们有更深的了解,能够很好地将他们成功的那些做法迁移到自己身上,即便是我觉得我和他们有多么的相像,然而毕竟没有办法去发现我们还有哪些不太相像的东西,书中并没有提。
或许这些都不是关键,关键的关键是我投入了大量的时间和精力,在自己觉得会有收获的事情上,然而结果竟然没有预期中的回报,这究竟是怎么回事?我想要搞明白这一点,然后重新回到起点上,重新再来审视应该怎么做,可以让这样的事情不再发生:要么就不要怀着巨大的期望开始,要么就改善做法实现目标。
在读完书的第二天,心有不甘的我写了几笔对这本书提出了一些抗议:
本书中有丰富的案例,在各个行业中,让人大开眼界,但对于"成功"的描述,显得肢离破碎。
芮福金石如何成功的?庞大的人际网络意味着什么?成功还是更容易成功?他在后来全职去做一些事情(56英里公益项目),是因为已经成功?还是在追寻成功?他的成功也有不同的阶段?每个阶段中,付出又是如何发挥着作用?
迈耶在影视界,一直是默默无闻,指导被外界所熟知,合作的意义在哪里?他对于团队如此重要,以致于要离开的时候才能被认识到这种价值,或者药等到离开很久后才被认知到价值?
斯肯德尔培养学生,让自己的学生成功,这确是他的成功,而他本人是否认可并追寻这种成功?他的付出行为为他赢得了人际网络了吗?合作对于他来讲又是如何的?
格兰特的无力沟通是自嘲,戴夫的是口吃,安妮的是寻求建议,这的确很棒,然而,为什么这些只是出现在特定的场合和个人身上,其他付出者为何没有形成类似的思考与行为模式呢?
在随后的动机、策略中,新的案例层出不穷,而我更好奇的是,芮福金、迈耶、斯肯德尔、安妮等重要案例中的这些人物,他们的成功是否也表现在其他各个方面上?
最终,我认为这本书并没有清晰的描述出他们如何成功的,也没有描述出付出在他们的成功的价值链条中处在什么样的位置。或许,作者期望我们能够思考不同人物的做法,将这些迁移到我们未来成功的链条中去。然而这之中就有一个重要的问题需要面对,首先是要分析成功的做法如何养成习惯,这习惯它原有的生存环境如何;其次是要了解自己是否能为这些做法找到合适的环境,自己是否能够清晰地了解到自己的偏好方式并加以改善。
总之,感受是的确收获很大,有了很大的冲击。有一些成功的案例可以去尝试模仿,在这个过程中去发现问题并作出调整;而有一些做法还不能简单去模仿,需要先做出分析和改良。新的理念、方法让人耳目一新,令人激动,仿佛打了鸡血,似乎多了一些希望,但别忘了持续的跟踪和思考,这到底意味着什么:那又怎么样?
是为系列心得之序。