01
下班到商场的某专柜买化妆品,靠近柜台时,发觉柜台内并无导购人员服务。走近挨着柜台的收银台,询问:
"请问XX家的售货员呢?"
"估计出去了吧!你找旁边柜台的吧!"收银员懒懒地答道。
我走近旁边的专柜,还没开口就被这家专柜的售货员小姐,热情地拉着介绍化妆品,她们妆容得体、声音甜美,训练有素的职业微笑一直挂在嘴边,说起自家的产品,滔滔不绝、如数家珍。三十秒就指出了我脸上180多种毛病,跟着便拉着我开始做"实验"了!
不出所料,我在这家专柜购买了全套的护肤和化妆产品,又为某韩国品牌贡献人民币近3000大洋!
从收银台结账后,我顺势扫了一眼我本应光顾的那家柜台,售货员仍未归来!我兴高采烈地提着几个购物袋,离开商场的一路上,一面为自己收获了上帝般待遇而欣喜,一面则感慨旁边无人售货的那家品牌。
一时间感触,就因为擅离职守,丢了这么一大单的业务!
02
下班回家乘公车,车快进站时,一位腿脚不便的乘客大叔,走到前门,试图从前门下车。
司机示意前门只上不下,要求他后门下车。大叔貌似和司机沟通了几句后,跟着争吵开始。车子进站停稳后,司机闭不开前后门,大叔也站在司机旁边,一动不动,二人僵持不下。
由于是下班时间,大家都赶着回家,僵持几分钟后,在大家的劝说下,乘客大叔还是率先让步了,他慢慢地走到后门,扶着把手等待司机开门,一车子乘客,也都对着司机说好话:
"行了,这大叔都走到后门了,师傅开门让他下车吧!"
"对呀,对呀,大家都赶着回家吃晚饭呢!"
乘客大叔礼让了司机,一车子的乘客也给足了司机面子,但谁料司机就是不开门,最后索性趴在方向盘上一动不动,谁也不理。
这时大家可都困惑了,有乘客上前劝说,司机置之不理,有乘客询问他是否不舒服,司机也不回话;这架势,似乎就是要让一车子乘客陪他消耗时间。
最终,车上一位力气较大的哥哥,拉开了后门的手闸,后门开出半个车门的距离,乘客们纷纷下车,各自自行寻路回家。
一周后,我听说该线路新晋的这批年轻的公交司机,均被统一开出。估计是整体的工作态度都有懈怠,乘客投诉频繁导致的。
03
记得在十年前看过一部日剧《工作狂》,女主人公松方弘子是一个十足的工作狂人。她可以在约会纪念日放下男友,只为了一个独家的采访会面;她可以拖着病体、凌晨4点回到公司工作,只因为电脑被盗,之前的文稿需要全部补齐。
当然,我们没有必要做松方,但是,我们最起码要对得起自己的本职工作!毕竟,一份工作,在做之前,已然是你自己选择的,既然选了,就要从最基本的工作态度开始端正。
做不做的好,是能力问题;好不好好做,就是态度问题。
愿我们每个人,先从身边最力所能及的小事,发挥自我最基本的价值!
(无戒365极限挑战日更营 第36天)