多数人都停留在“五岁儿童”的心智模式——《悦享听·财务自由之路
在生活中我们经常会看到:有的人他年龄已经不小了,但是处理问题的过程中表现得很自我,只要是自己的利益受到伤害了,就会产生对立或者对抗的情绪,他完全无法站在整体的或者对方的立场上去看事情,我们把这种现象叫做不成熟。实际上一个人成熟不成熟就跟他的心智有关系,所以今天我们聊一聊心智模式这个话题。
心智模式实际上就是指的一个人根深蒂固的思维定式。著名的心理学家加德纳,他总结人有四个层次的心智模式,那分别是什么呢?
最低层次的心智模式是二元对立。就是把世界分为好人和坏人,而好人最终会战胜坏人。也就是他们对事情的看法非黑即白,加德纳把二元对立这种心智模式也称为叫“五岁儿童”的心智模式。加德纳说:基本上五岁儿童就是这么看世界的。
而很多人看世界就停留在二元对立这个层次上。你就像一群小孩子在一起有摩擦、有冲突是很正常的,因为他们就是二元对立的心智模式:如果你的玩具很好玩,我要去玩呢你不让我玩,那你就是错的,我就有可能会打人。当然我们知道小孩子之间打打闹闹发生冲突,没有太大的危险,反而对他们来说是一种好事,让他知道这个世界上不是所有的人、所有的事情都要顺着自己心意的。
而有的父母会因为孩子之间的冲突,自己的孩子吃亏了,而产生情绪上的对立,那就说明这个父母也处在五岁儿童的心智模式上。
比二元对立更高级的是力求公平的心智模式。这种心智模式承认好人也有缺点、坏人也有优点。加德纳称为叫“十岁儿童”的心智模式。
比力求公平更高级的是相对主义的心智模式,这种心智模式面对一件事情的时候,他认为没有绝对的对和错,只是因为立场不同;人也没有绝对的好人和坏人之分:加德纳把相对主义成为十五岁少年的心智模式,相当于是思想的青春期。
那这三种心智模式:二元对立、力求公平、相对主义,它们都不够成熟。
最成熟的心智模式是第四种,加德纳称为叫个人整合。
这种心智模式认为:好和坏是相对而言的,你需要选择一个主张尽可能整合各方的利益。
加德纳所说的个人整合就是整合思考。这也被称为成年人的心智模式。就像韩寒说的:小孩子才整天追求对和错,而成年人只分利弊。
有很多人尽管也上过不少年学,但是他们的心智模式一直停留在五岁或者十岁。加德纳说:即使是在成年人当中,二元对立也是最流行的心智模式——他们的心智模式是“要是这样,就不能那样”,也就是说每个人在五岁左右就学会了二元对立,但是只有很少的人能够最终学会整合思考。这很少的人,他们最终会成为团队或者企业里面伟大的领导者。
那怎么理解二元对立和整合思考这两种截然相反的心智模式呢?中国有一句谚语叫“鱼和熊掌不可兼得”,这就是二元对立的心智模式;而整合思考就是“鱼和熊掌我要兼得”,也就是说二元对立是2选1,整合思考呢是“两者都”。
我们前面说过:舒尔茨是星巴克的创始人,也是讲故事的高手,而且他也是整合思考的大师。那舒尔茨怎么说星巴克的呢?他是这样说的:我一直认为星巴克既可以打造真实的个人体验,又能成长为一个盈利性的全球公司——是的,我希望我们门店的咖啡师既以以真诚的微笑服务顾客,又要有效率——是的,我相信我们的口味和环境既可以反映当地的文化,又可以提供始终如一的口味和高品质的咖啡。
不仅是星巴克啊,这个世界上所有伟大的领导者、伟大的公司一定是整合思考的,因为不整合思考就做不到伟大。
管理学上有一本全球畅销的书,叫《基业长青》,这本书研究了18家基业长青的企业,这些企业是怎么做到基业长青的呢?四个字:整合思考。
前面说了整合思考的表达方式是既这样又那样,根据《基业长青》这本书的总结,这18家企业主要做到了四个“既这样,又那样”:他们既有超越利润的目的,又务实地追求利润;他们既有相当固定的核心价值观,又勇猛地变革和行动;他们既有清晰的愿景和方向感,又进行机会主义的摸索与实验;他们既制定胆大包天的目标,又通过渐进式的演变和进步来实现它。
〖感悟分享〗
心智升级 整合制胜
加德纳提出的四层心智模式理论,犹如一面镜子,照见了我们思维方式的局限与可能。生活中确实常见“五岁儿童”式的二元对立思维——非黑即白、非友即敌,这种简单粗暴的认知模式往往成为人际冲突的根源。而最高层次的“个人整合”思维则展现出非凡的包容性与创造性,正如星巴克案例所显示:真正的领导者善于在看似矛盾的需求中找到平衡点,既打造真实的个人体验,又成长为一个盈利性公司。
《基业长青》的研究印证了整合思维的价值,那些百年企业无不是“既要又要”的大师。成熟不是放弃原则的妥协,而是在更高维度上实现多元价值的共生。从二元对立到整合思考的跃迁,本质上是一场心智的革命,需要不断打破认知边界,培养系统思考能力。当我们学会用“兼得”替代“取舍”,人生和事业便打开了新的可能性空间。