有一小段时间没有写我的闲鱼卖货了,今天又来说一下。
昨天遇到一个客户,因为他的地址比较偏僻要次次日达,再加上冬天温度也不高。
即使他下了单,但是我最终也一直劝他退掉。
原因是跟他说明白了次次日达再加上低温,虾是会假死或者冻死的。
客户那边一直强调包损的问题,所以我说明了之后也明确告诉他没办法包损,毕竟是生鲜。
强调了好几遍之后,他就说可以,让我当天晚上发。
过了一会儿,他又跑过来问我,今天发是明天到吗?
我说后天。
他又说今天发包损的吧?
我……我又跟他解释了一遍。
结果他大发雷霆,难道全死了也算我的吗?
我又一次劝他退单。
这次他终于退了。
结果晚上他又来了,10点多告诉我他就是想尝尝,按捺不住了,让我给他发。
我再次跟他说明没办法包损。
结果他今天中午才回复我说可以,让我今天发。
然后我把他推了,说今天的货已经发完了。
这个客户……还得再考虑一下发不发。
感觉不好处理。毕竟做过的单多了,就会发现,真正想买的都知道生鲜这类确实运输挺麻烦的。
所以一般真正想要的客户都比较好说话。
天气太冷了,我们说明原因,客户也能接受。
小本买卖也不赚几个钱,真希望大家能互相体谅,不要那么多尔虞我诈。