HOW TO WIN FRIENDS AND INFLUENCE PEOPLE(三)

《人性的弱点》作者是戴尔-卡耐基 美国人 1888年11月24日~1955年11月1日,20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师。

第三部分:让人认可你的十二种方法。

辩论的最高境界

当人们逆着自己的意见,被人家说服时,他仍然会在内心固执地坚持自己是对的。你在进行辩论时或许你是对的,可是你要改变一个人的意志时,就是你对了,也跟不对一样。我们要使他人幸福信服,必须记住的第一项方法就是:避免与人争论,心里弱点分析:人对自重感的需求是人最常见的人性弱点之一,在争辩当中,人们都希望以自己的正确性,来获得自己希求的自重感,如果有人承认了他的重要性,这争论也就自然地停止了,因为他的自重感得以实现了。

不恰当的指责只能制造敌人

我们要比人家聪明,可是你却不能告诉他,你比他聪明,如果你要纠正某人的错误,就不应该直率地告诉他,而要运用一种非常巧妙的方法,才不会把对方得罪了。尊重别人的意见,永远不要直接指出对方的错误。心里弱点分析:当有人对你说错了的时候,你绝对不会感激那个人。因为他对你的否定,对你来说就是对你的智力,判断,自信,自尊的打击和否定,人很难把事实和立场区分开来,人总是会把对事实的争辩在潜意识里当成对立场的交锋。

错的时候永远不要试图先去解释

你如在别人责备你之前,就很快地找个机会承认自己的错误,对方想要说的话,你已替他说了,他就没有话可说,那你就有百分之九十九的机会获得他的谅解。如果你错了,要主动快速地坦白承认。心里弱点分析:每个人,都具有这种一般人的人性,他需要获得一种自重感,当对方自己承认错误时,人唯一能滋长自重感的方法,就是采取一种宽大的态度,显示出自己的仁慈,这是一个值得利用的弱点。

心平气和永远是有效沟通的第一步

如果有一个对你有成见,恶感的人,你就是找出所有的逻辑,理由来,也不能使他接受你的意见,但是我们如果用和善的友谊,温和的语言,我们可引导他同意。当你想要他人同意你的观点时,别忘了第四项方法,从友善的方法开始。心里弱点分析:人对于来自他人和周围环境的压力有一种天然的抵抗心理,而当人进入到他人的心理空间时,由于文化背景,语言方式以及行为习惯的影响必然会与他人产生冲突,这种冲突必然存在,然而却可以在相接触的最初阶段,去努力弥补。

苏格拉底的智慧之谜

我费了多年的时间,损失了数万美元的买卖,最后才知道,争辩并不是一个聪明的办法。要从对方的观点去看事,那才是一套成功的方法。如果想要使他人信服,应该记住的第五项方法,首先让别人说:"是,是的".心里弱点分析:就以人们的心里状态来讲,当一个人说出"不"字时,同时他心里也潜伏着这份意念,而使他所有的器官,腺,神经,肌肉,完全结集起来,形成一个"拒绝"的状态,如果反过来说,当一个人回答"是"的时候,体内那些器官,没有收缩动作的产生,组织是前进,接受,开放的状态。

如何让不断抱怨的人听你说话

我们应该谦逊,因为你我都没有什么了不起,你我都要过去的。百年之后,我们不值得一提的成就都会消失,我们要鼓励别人多说话。尽量让对方有多说话的机会,人性弱点分析:德国人有句俗话,那是"当我们所猜疑,嫉妒的人,发生一桩不幸的事时,会使我们有一种恶意的快感,当朋友胜过我们时,那就可以满足了他的自重感,可是,当我们显出胜过朋友时,那会使他有种自卑的感觉,并会引起猜疑和妒忌。

被骗的大多是聪明人

如果提出意见,启发别人自己去得到他的结论,这不是一个更聪明的办法吗?你要想影响别人,让别人同意你,第七项方法就是:让对方以为这是他的想法,心里弱点分析:人都喜欢照着自己的意思去做事情,同时人也不愿意别人比自己聪明,即使这份聪明帮他解决了当务之急,他也会觉得不舒服。在政治上,聪明的宠臣,总会让平庸的君主党自己比臣下聪明,社交中又何尝不是呢?

创造奇迹的公式

如果你接触到每一件事时,都会处处替别人着想,以对方的观点去观察,这件事情,那么这个习惯将会影响到你终生事业的成就。想要改变别人而又不伤和气,用第八个方法,从他人的角度出发来看待事情。心理弱点分析:人的每一个思想和行为,一定有他的理由,我们需要探求出那个隐藏着的理由,找出那个让对方疯狂的原因,你把自己处在对方的立场之下,去看待这个世界,你就不会憎厌这个结果了。

求安慰是人的普遍心里需求

你明天遇到的人,其中可能有四分之三都是饥渴的需要同情,如果你同情他们,他们就会喜欢你。你要获得别人对你的同意,第九项方法是:理解并同情对方的思想情感。心理弱点分析:人类有一种普遍的追求同情的心理,孩子们会急切地显示他受伤的地方,有的甚至于故意自己割伤,弄伤,以博得大人们的同情,成人们也有类似的情形,可以说,自怜,实际上是一般人的习性。

每个人都喜欢被捧得高一点

人会做一件事,都有两种理由存在,一种是好听的,一种是真实的,人们会时常想到那个真实的理由,而我们都是自己内心的理想家,较喜欢想好听的动机。如果你要获得人们对你的同意的话,在一般情形下,遵守第十项方法,是一件很好的事,那就是激发他内心深处的潜在欲望。心理弱点分析:人不会主动地去高尚,但是绝对会为自己所得的高尚买单,而且在建立这种高尚的名声之后,人就会主动地去维护这个高尚的名声,而这个维护名声的心理就会成为一个"高尚的动机",促使人再去做一些其他与高尚相关的事情。

包装好你的观点

在现代社会中,人们总会接触到无限多的海量信息,不做包装,不做广告的产品是没办法卖得好的,思想和观念也一样。如果你要使人信服你,就应该遵守第十一项方法,将你的意图戏剧性地表演出来。心理弱点分析:在信息的海洋面前,人只会选择那些对自己口味的东西,在现在社会中可替代的资源太多,如何从同质化的信息中脱颖而出,就成了信息传播者要攻克的首要问题,由于人接受信息的方式在改变,所以人际交往的方式也许要变得"炫目"起来

对固执的人你可以试试这个

争胜的欲望加上挑战的心理,对一个有血气的人来说,是一种最有效的激励。如果你想让好强的,勇敢的人接受你的想法,就用第十二项方法:提出挑战,心理弱点分析:马斯洛认为有自我实现需要的人,往往会通过实现自己获得成就感,在这一过程中,人会产生出一种所谓的"高峰体验"的情感,这个时候的人处于最高,最完美,最和谐的状态,并产生一种欣喜若狂,如醉如痴的感觉

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