【545】言而有信是做人之根本

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最近写的有点像随笔,轻松自在。今天遇到一件小事值得我们多多思考一下。

之前有办了一张活动的美容卡,本是有有效期的。后来店家说每天店内预约的客户太多,这个时间就不做限制了,多会用完都可以。忙了好久今天得空问一下能不能做?结果回了句微信:你的卡已经过期,前台没有通知你么?我当时心想连一句微信,一个电话也没有,办的一张卡过期了都没有提醒过。这样的店可以长久么?一个词首先投射到脑海中“言而有信”,这是做人之根本,更是商人经商之道。

在《犹太人的创业圣经》中有一句这样说:“世界的钱在美国人的口袋里,而美国人的钱却在犹太人的口袋里”。犹太人在全球人口中占比不到0.3%,但22%的诺贝尔奖获得者都来自犹太民族。犹太人以经商闻名世界,他们的经商思维与普通商人在诚信上有何区别呢?

普通商人:我知道信用很重要,但有时候只要小小地欺骗一下客户,就能做成这笔生意,为了赚钱这也无伤大雅。

犹太商人:即使亏损,也不能不守信用。

诚信是每个犹太人都必须具备的优良品质,他们认为说谎会遭到上帝的惩罚,在生意中,犹太人宁愿损失利益,也不会毁约。

在这个世界上不诚实的人是没有出路的。哪怕有,也不会持久。遇到这类型的人,最简单的方式就是敬而远之。张瑞敏说一个企业要永续经营,首先要得到社会的承认、用户的承认。企业对用户真诚到永远,才有用户、社会对企业的回报,才能保证企业向前发展。

我们不能一票否决所有的人,还是要相信言而有信的人是大多数。抱有美好的期望,信用既是无形的力量,也是无形的财富。我相信:对人以诚信,人不欺我;对事以诚信,事无不成。

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