看完《小强升职记》就突然想到护士的时间都去哪儿了?很多护士说,工作太忙,没时间陪家人,没时间陪孩子,没时间逛街,没时间拥有自己的私生活,真的是没时间吗?还是有别的原因?
护士经常加班,但是真的是加班就好吗?真的是工作时间长就等于效率高吗?那么现在就来分析一下护士的工作时间。
每天上班需要与患者打交道,告诉他们特殊治疗时间,还有一些饮食注意事项,健康指导等等各方面。很多患者你会给他讲一遍又一遍。还是回来问你,同样的问题。那我们想这是什么原因呢?其实是因为我们的沟通,技巧不到位,患者并没有掌握到真正的要点,或者说没有注意没有记住。你需要再花时间去给患者讲解各方面注意事项,强调又强调,然后时间就在上面浪费掉了。
有的时候我们需要护理文件书写。在书写的过程中,患者或者是其他人会打断我们,手上的工作就容易忘记,等一下又要重新开始检查。
就这样,我们会出现很多时间黑洞,把一些重要时间浪费在重复的事情上面。我们应该如何改进呢?提高我们的沟通技巧,让患者记住我们所说的重要内容。把一些重要的事情想着患者的前面,在患者提问之前就提前告诉他们,这样他们就不会或者减少到护士站来询问的工作,这就是要把工作做细。如果真的能做到,那么自然,我们在护理文件书写的过程中,被打断的次数会减少。这样我们的各方面效率就会提高。到了下班的点也就不会留下来加班完成护理文件书写,或者是整理病历之类的事情。
《小强升职记》一书中提到四象限法则、猴子法则和衣柜整理法。我觉得在实际工作中一接班时可以运用四象限法则,将一天工作迅速分重点:1重要而且紧急的事情马上做,不拖拉,例如患者预约的空腹检查,立即督促患者去做完,早点做完早点后续治疗。2重要但是不紧急的事情有计划去做,例如通知患者做前列腺穿刺取活检术,告诉患者大概时间,需要做哪些准备工作。3不重要但是紧急的事情,某位患者想测量一下体温,可以让她人帮忙拿一根体温表测量,并不一定要停下自己手中工作。4不重要也不紧急的事情,例如中途休息,可做也可不做,根据情况而定。衣柜整理法五个步骤是:捕捉,明确意义,组织整理,深思,行动,这是时间管理,其中之一,衣柜整理法。整理方法其实是我们一天工作的开放式循环。任何事情都有可能发生,并且每天都有。输液治疗讲解等等。我们每天遇到患者的任何情况,任何事情都可以放到这个循环系统里处理。做事情靠系统,靠规则而不是靠感觉。每天下班之前一定要整理衣柜。
这些只是书中冰山一角。其实很多内容,都能够帮助我们做好管理时间。提高工作效率,让我们有更多时间做好妻子的角色,母亲的角色的角色,女儿的角色,拥有更多的时间丰富我们的生活。