2020-12-25

梁平惠耳助听器----什么才是专业的助听器选配服务?

专业助听器选配基本流程:

1.咨询或预约

2.病史采集

3.进行听力客观检测、主观评估

4.解释结果

5.推荐不同的助听器并详细解释优、缺点

6.选择单、双耳选配

7.根据听力情况、美观要求、功能要求、经济承受能力等综合决定

8.试听,取耳样,填写助听器定制单

9.取机,电脑调试、评估助听效果、详细介绍使用及保养

10.制定“适应性训练期”的康复方案

11.按方案佩戴1月后再次检测听力、填主观问卷全面评估效果,解决疑问

12.连续2年随访评估,复查、调试。

“验配”是指在专业技术人员的指导下选择适宜于自己听力的助听器。与眼镜一样,助听器是另一种需要“验配”的人体生理功能辅助装置。首先是因为人们的听力障碍千差万别。以老年聋为例:不同的耳聋类型、不同的听力损伤程度、有没有耳鸣、怕不怕大声、听觉分辨能力如何等等,导致了不同的听觉差。而不同的听觉下降需要不同助听器。实际上,即使是性质、程度完全相同的听力障碍,每个人的感受也可能不同。这些差异可能与生活习惯、工作环境、主观承受能力等相关。感受不同,对助听器的要求当然也就不同。

其次,助听器本身品牌、型号繁多,对使用者来说,哪一款更适合他们的实际需要,是一个使用者自己解决不了的非常专业的问题,只能由专业人员代为抉择。比如,听力损失重而又对强声过敏的患者应该如何选择助听器?强调放大,他们会觉得声音震耳难忍;强调强声压缩则又导致信号声不够真实清楚,如何解决这类矛盾,是助听器验配者重要工作内容之一。只有使用者的听觉状况与选用助听器的性能充分吻合才能达到最佳的助听效果。

假设助听器不经过专业人员的专业验配或随便买一个会如何?不当配戴助听器有害无益。每个人的听力状况不同,对听力补偿的要求也不同。如果选择了不合适的助听器就有可能无法为听力损失者提供足够的听力补偿。更值得注意的是,如果助听器发出的声音过大,可能会损坏残余听力,进一步加重听力损失程度,甚至可能损伤听神经。有鉴于此,助听器必须经过专业人员的验配才能放心地戴用,也只有经过正确验配,助听器的作用才能真正发挥出来。而不经验配使用助听器不仅难以发挥助听效果,有很大可能损害使用者残余听力,导致越戴越聋。

美国《消费者报告》对于如何选购助听器,为消费者提出十一条建议:其中这些建议主要涉及如何选择合格助听器专卖店或验配师,比如要求验配师出具资格证书和培训证书、要求助听器专卖店提供销售资质和服务内容等;同时还建议给新助听器一个合适的适应期;尽量充分了解助听器的知识;接受全面详尽的助听器验配测试和评估,包括真耳测试验证等和配合助听器验配后的一系列随访。

我国助听器验配师作为国家劳动人事部新近认定一项新的职业,相关部门正在制定新职业教育,培训与考核标准,此举将大大提升我国助听器行业的整体水平,规范行业行为,确保消费者利益。

助听器属II类医疗器械,一定要到有资格的专业听力服务中心去“验配”!目前我国助听器行业还鱼龙混杂,助听器验配质量难以保证,有人原来是卖花的,有是卖服装的,他们没有经过正规的培训与教育,所以只能说是在卖助听器,不知助听器验配的不正确,不但让用户听不清楚,还有可能损害使用者的听力。

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