声明:本篇文章意在分析大多数职场人存在的困惑,无意针对任何人。
听闻最近有一档热议的综艺节目《我和我的经纪人》,于是我也跟风去追,却不知不觉被里面的“职场心法”圈了粉,与其说它仅仅是一档综艺,不如说它还是一部职场成长指南,娱乐的同时,也值得我们深思。
在节目的最初两期,困惑最多的莫过于白宇的经纪人琪仔了,而琪仔所犯的错误恰恰代表了大多数普通职场人存在的问题。终日忙忙碌碌,结果却不尽人意。琪仔工作中的好多点,都引起了我的强烈共鸣,结合老板杨天真的反馈以及自己的工作经历,我总结了如下几点,希望能帮助大家成为一位更优秀的职场人。
一、关于自信
在节目的第一期,琪仔的口头禅是“妈呀、我的天呀、好难啊”,并且时不时地叹气,抛去工作能力和结果不说,如果你是领导或客户,看到一名工作人员是这样的状态,你会怎么想?是否会担忧这个人不靠谱?也就是说,在没看到结果之前,你的消极不自信已经让他人开始否定你的能力。
也许你会说,当工作任务大于工作能力时,产生这样的不自信是正常的。没错,自信很大程度上来源于你的能力,不是一天两天可以get的,但是,我们可不可以适当地少说一些“妈呀、天呀”等负面词语,少叹几口气,少把自己的不自信展现给别人呢?琪仔作为经纪人是要给艺人安全感的,而我们的工作一定程度上也是让老板省心、让客户安心,如果你一直表现出一种慌乱的状态,他们又如何对你放心?
二、关于汇报工作
首先,琪仔拿着一张涂涂画画的“草稿纸”去找老板汇报工作,相信屏幕前的你看到这一幕也能感受到一种随意、不专业。
回想一下你是否做过类似的事情,觉得已经仔细思考了,没必要注重这些小细节。而有时恰恰是这些不起眼的细节,反映了一个人的专业程度。所以,我们以后在工作中呈现结果时,务必正式,不要因为“一张纸”让你的专业性大打折扣。
其次,关于白宇生日会与二次元相关的主题,琪仔最初定为“平行世界的另几个他”,听到老板杨天真回应“太多了”后,琪仔随口道“那就另一个他”,让人觉得她对待问题太过随意,并没有仔细思考。
相信大多数普通职场人都遇到过汇报工作时被老板否定的时刻,也许是迫于老板的“气场”,也许是为了避免冲突,有人会像琪仔一样以最快速度临阵倒戈,但这样的结果真的是老板想要的吗?不,他只会觉得你没有想法,做事随意。我们怎样才能既显得虚心,又让对方感受到你的用心呢?
四个字,充分表达。我们可以委婉地和老板阐述自己是基于什么样的考虑得出的结果,如果按照老板的建议来改有哪些好处,让对方明白你是经过认真思考的,不是脑子发热随意做的决定。琪仔定下“平行世界的另几个他”一定有她自己的原因,但因为她没有充分表达,让人觉得她不经大脑、态度随意。
最后,在讨论方案时,琪仔表示自己对于方案也不满意。如果你是老板,听到员工这样说,你是什么感觉?我请你是来干嘛的,为了让你把自己都不满意的东西给我吗?这也不难理解杨天真为什么说“你自己不满意的东西就不要拿给我了!”
这里又提到一个问题:汇报工作一定要将自己满意的结果交给老板。这份结果不一定是尽善尽美的,但一定得先过了自己这一关,如果你都觉得不满意,老板和客户凭什么满意?怎么会满意?
三、关于解决困境与制定目标
对于困境,每个人都会遇到,关键在于怎么解决,甚至在于,你有没有“想过”解决的方法。很多时候,我们并不是真的想不到,而是压根没有去想,只是困在“我想不到”的旋涡里一直打转。对于这一点,杨天真说的话值得我们反复琢磨:“一些事情如果觉得想不到,要反思用了什么方式去寻找,哪里出了问题,有什么可以改进的地方”。
比如遇到一个很难沟通的客户,你苦于无法和他顺利沟通导致项目难以正常进行,倘若你只是在发愁,吃不香睡不好,焦点都集中在问题本身上,而不去寻找哪里可以改进解决,那问题永远是问题。但如果你换个思路,回顾自己以往和客户沟通的过程,找出问题根源,在以后的沟通中不断改进,相信一定会比前一种状态更有利于项目的推进。
对于目标,琪仔定了一个自己都觉得不可能完成的目标。杨天真质疑:“你觉得不可能完成的目标为什么要制定它?”
看到这里,我也觉得这个逻辑听起来很奇怪。可是,我们又何尝没有做过同样的事?想一口气吃个胖子,定下理想化的目标,最终因为看不到希望而放弃。
制定目标这件事,正如杨天真所说:“不需要理想化的目标,需要可执行的目标,如果不可执行那就是空谈”。我们制定目标是希望可以更进一步,而不可执行的理想化目标并不能让我们向前迈一大步,相反还可能让我们原地踏步甚至退步,这不是适得其反吗?除此之外,杨天真还向琪仔强调“目标不需要太散,需要有重点”。鱼与熊掌想兼得,最终注定结果不如人意。人的精力有限,一定时间内专注于重点目标,才能更好地实现想要的结果。
也许你我现在或曾经都是“琪仔”,但希望大家在以后的职业生涯中能尽量少犯、不犯以上错误。同时,我想说,琪仔身上有的困惑我们有(过),但琪仔身上的闪光点——不轻易放弃、哭过之后重振旗鼓的品质希望我们也有。
有人说琪仔是幸运的,有白宇这样“善解人意的神仙男孩”做搭档。
但我想说,工作伙伴有时候不一定由我们选择,也许我们还没有碰到白宇这样一个知道感恩、愿意在对方“搞不定”时还选择相信他人的搭档,但坚持挑战自己,努力表现得自信、将工作专业化、不断反思改进,总有一天我们可以拨云见日。
最后,衷心祝每一位职场人未来的道路越走越好。