如今各个行业的产品都多如牛毛,并且基础功能大家都能实现,产品体系都愈发成熟,那么到最后真正能留住用户的,往往是产品细节,真正优秀的产品都是深谙人性的。
一、网易云音乐
用户生日当天,每日歌单栏目显示为生日快乐
产品逻辑:
用户在个人主页,我的资料填写生日信息,完成资料填写可以加积分。日期为生日当天时,每日歌单栏目显示为生日快乐。点进去banner页文案为:亲爱的+用户昵称+祝你生日快乐,并且歌单第一首歌固定为祝你生日快乐。
推荐理由:
很多用户会截图分享表示惊喜。这是运营深谙用户心理的一次操作,真正的好产品都是懂人性的,往往在细节处打动用户,听歌往往很容易调动情绪,在生日这么一个感性的时候打动用户,这就会成为用户选择网易云不选择虾米等众多成熟竞品的原因之一。
二、得到
1.知识账本
清晰的学习记录和知识清单,从时间的维度,看自己的学习时长以及学习时间;从知识的维度看自己的学习轨迹,包括学习收藏以及学习笔记。这个功能,可以帮助用户更好的反思自己的学习过程,复习自己所学的知识。并且此学习积累越多越有成就感,用小时为维度,比天更精确更能加强用户感知。
产品逻辑:
非常详细的按照用户在APP类的使用轨迹,为用户生成了一份学习记录
推荐理由:
我学习了多久?我学习了什么?得到采用数据生成的形式完美解答了用户的困惑。大家在学习中都需要一些审视自己学习成果的维度,得到的这份知识账本选择精确到小时和分钟数,给用户更精确和强烈的感知,并且使用越久,各方面数据越多,成就感越强。大部分用户都会除了学习,其实伴随着记录自己学习过程和成果的需求。作为一个用户即使APP里面的内容暂时不能满足我,我也会因为这里面有我的大量学习数据而选择留下。
2.我的勋章
用户使用APP达成一定成就后可以获得相应勋章,并赠送一本书的解析音频。
产品逻辑:
用户使用产品达成一定条件后,可以获得勋章点亮,同时赠送用户一本书,有3本可以进行选择。领取后该勋章奖励变为已领取,同时领取的书籍出现在我的已购。
推荐理由:
一款内容付费的APP注定会有大量暂未付费但是有付费潜力的用户,该如何持续激活这部分用户并给其提供价值是个难题。得到除了推出了每日免费听栏目,并且推出了每日勋章,相当于趣味版的等级成就。同时用户达成成就赠与用户一次听书机会,可以增加用户使用时长,培养用户使用产品的习惯,同时成就奖励有一定门槛,也可以让用户更加珍惜获得的这次赠书,可以说一举多得。